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长垣县电业局:“电管家”服务企业度夏

2014-05-14 23:21来源:河南省新乡市长垣县电业局作者:邢绍静关键词:新乡市长垣县电业局电容补偿供电服务收藏点赞

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"自从厂里安了电容补偿装置,电压提高了,电费降低了,企业生产用电方便又节省,你们‘电管家""的建议真是太实用了......" 近日,长垣县电业局服务人员走访河南佳泰公司时,该企业负责人李彦波对供电服务连声称赞。

随着气温的升高,电网度夏高峰期即将临近,该局结合群众路线教育实践活动,不断深化服务理念,组织营销能手,分组深入走访企业客户,了解客户的用电需求,精心打造个性化"服务套餐",为客户夏季高峰期安全可靠用电提供"管家式"服务。

该局"电管家"各司其职,对所属供电辖区的企业客户开展用电设备检查,现场了解客户用电情况和存在的安全隐患,及时提出整改措施和建议,发放整改通知书;对企业电工进行培训,宣传安全节约用电常识和供电形势,引导客户节电降损,有序避峰用电;通过负控装置,了解客户的用电情况,发现问题,及时与客户沟通,为企业提供用电指导;合理制定停电计划,及时通过当地电视台、短信、电话等形式告知客户,方便企业安排生产。

"橡塑生产对电力可靠性要求很高,如果生产过程中出现长时间停电,加工的橡塑材料不仅要重新加工,还会对机器产生磨损。有了‘电管家""的贴心服务,今年夏天,我们用电更放心了。"李彦波欣慰地说。

作者: 邢绍静
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