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第三，对高货值备件的序列号管理，我们需要一个身份证号码去全程跟踪它。第四，备件采购全过程记录，也就是可追溯性，往往一个业主采购的时候往往会通过很多渠道去采购，作为一个销售方，我接到了用户的这种售后服务需求，这个东西是不是我卖给你，也是困扰大家的问题，这也是我需要解决的问题，这些方面我们有经验积累和可以分享的一些方面。第五个方面是备库+服务的区域化，我们不能够把我们的备件放在一些大的省会城市或者放在我们北京、天津这种主要的城市，也不能把我们的服务人员集中在一些很集中的地方，而是把它放在离业主、离风机最近的地方，能够实现快速响应，这就是区域化的意义。最后一点是物料优化，盘活滞库。不同的业主属于不同的发电集团，虽然同一个区域有同一品牌同一类型的风机，但是这些资源没有办法共享，这也是我们业主现在的机制现状所决定的，所以我们也希望通过，如果通过ISP第三方服务公司的平台，实现减少浪费，实现最大程度的共享，我想这也是对一个行业来说降低运营成本最好的效果。

这张图显示了对于中国装机比较早，对于后市场就是出保以后的风场所在的区域，这是全国所在的方案，只有实现了区域化，才能保证小的部件之内到现场，如果是大的风场最多三天到现场。同时三级库的管理，也就是说对于一些不太易损的我们有中心库的管理，对于可能易损同时又一定批量需求的部件我们可能在区域存储，对于最需要的我们在现场存储。对于电子板部件需要精密备件存储区。同时在电子商务非常发达的现在，我们确实需要在风电这个行业引入电子平台，充分借助互联网的快捷、高效，帮助业主能够快速的去找到他想要的产品，比如说我们类似于在电商平台模糊查找的方式，使得不太熟悉备品备件的采购人员快速找到想要的，这个非常重要，我认为专业的ISP公司也应该具备这种超前的意识，通过一平台建立和用户友好界面的能力。

下一点是专业的服务能力，其实备品备件离不开服务，有一些备件，尤其是这些备件需要专业的服务能力才能够快速的完成更换，完成调试，这个需要具备服务的供应能力和服务能力，对于专业的ISP来说必须做到1+1大于2的效果。借助大家完整的供应能力以及对技术的研发能力，共同为业主能够提供一个完整的服务，所以服务和备件在这个点必须要充分结合。当然销售能力强这也是必须的，我们也有一些案例，通过专业ISP与主机商的合作，实现了逐年30%以上的递增，当然也包括了出保的风机越来越多的因素，当然也实现了必须专业ISP市场占有率以及销售额的增长。

通过刚才的阐述，我们认为专业的第三方服务公司与整机商、与关键零部件制造商之间应该实现合作共赢，我们合作方面包括这几种，一个是对于产品和技术的推广，主机商推出好的产品，以ISP作为离客户最近的一个平台，共同去推广。第二，实现多元化合作销售，也可能是带领关系，也可能是联合销售的方式等等，我们的最终目的是实现这种共赢的目标，包括共同提高销售额，帮助主机商和备件制造商扩大市场占有率，降低包括业主内的各方运营成本，控制好风险，提高风机的可靠性，提高客户的满意度，如果我们上面这些都做到了，那么业主对主机的品牌，对关键零部件制造商的品牌，他的忠诚度也一定会提高，会帮助我们在今后的市场销售方面能够起到积极的影响和效果。

最后，我们也期待与您共同助力中国风电产业的健康发展，在未来扮演好我们的角色，谢谢大家!

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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