呼叫中心：基于CRM系统信息化时代的必备武器

发达国家用电量再现增长电气化进程加速推进从长时段的历史数据看，2010年前后，经合组织（OECD）国家，主要是英国、德国、法国、日本、意大利等老牌发达国家的用电量达到峰值，此后用电量呈下降趋势，主要源于产业结构服务化、终端能源利用效率提升等共同作用。同时，发达国家终端电气化率当前基本稳定

为应对日益严峻的环境挑战，国网江苏省电力有限公司积极探索创新转型之路，最近，在南京市鼓楼区政府科技创新推进会上，国网江苏电力信息公司与云境商务智能研究院签订合作协议，共同推进电力环保监测平台的升级完善，这一通过跨行业合作方式，展现出了令人瞩目的创新精神与社会责任担当。国网江苏电力

北极星储能网获悉，1月24日，科华数据股份有限公司发布关于“质量回报双提升”行动方案。其中指出，当前公司已在发电侧、电网侧、用电侧、微网储能以及氢能等领域进行布局，拥有全系列、全场景储能解决方案，2025年大力拓展国际市场将成为重要任务。在新能源方面，公司携全新一代S3-EStation2.0智慧液

随着各地的高考成绩陆续出炉，志愿填报工作即将启动。不知道该选哪个学校？专业太多不知道怎么填？还想要未来好就业？今天，小e就来介绍一个择校范围广、科研氛围浓、就业前景好的专业——电气工程专业。（来源：微信公众号“浙电e家”作者：钱成昊）专业简介现代社会中，电力与人类的生活息息相关，是

5月23日—24日，风电零部件与材料技术论坛暨风电机组液压变桨技术研讨会在青岛召开。本次研讨会由中国可再生能源学会风能专业委员会主办，青岛盘古智能制造股份有限公司承办。会议围绕风电机组液压变桨系统创新技术及应用，探索技术发展路线和前景，推动液压变桨技术及产品在我国风电产业中的应用，为

2023年12月27日，国家能源局在京组织召开电力可靠性管理改革总结推进会暨RCM体系建设推进会。会议听取国家电网、南方电网、中国大唐、三峡集团等电力企业有关部门关于电力可靠性管理改革的工作汇报以及中电联可靠性中心关于RCM专家库和交流平台建设情况的汇报，为6名电力行业RCM专家代表颁发聘用证书并

2020年9月22日，我国首次明确“双碳”发展目标。京津冀作为我国重要的经济增长区，做好碳达峰、碳中和工作将对我国实现“双碳”目标、形成区域低碳发展样板、实现区域经济高质量发展具有重要的现实意义。在双碳目标和区域高质量发展背景下，园区作为产业集聚发展的核心单元，已经成为推动我国区域经济

10月31日，正泰新能凭借在光伏AI智能检测领域的深厚积累与前沿探索，上榜2023《财富》最具影响力物联创新榜，与联想、博世等知名企业共同引领万物互联时代制造升级。第二届《财富》最具影响力物联创新榜寻找和表彰的是中国企业应用物联技术，将人、机、物巧妙连接并创造最大价值的创新项目，反映物联网

即便是已经进入信息化时代，用电难题却依旧可以难倒很多人。一方面电力需求不会固定不变，一般来说白天多夜间少，考虑到开空调的情况，夏天多，冬天少。另一方面，在“碳中和”目标下，风电和光电正在越来越多地进入新一代电力系统，发电波动性问题日益凸显。当发电环节不能满足所有用电高峰期需求，为

信息化时代，我国数据资源优势明显，数字经济也成为继农业经济、工业经济后最为核心的经济形态变革。自2016年以来，我国将发展数字经济写入《政府工作报告》，党的十九大、二十大报告也相继提出建设及加快建设“数字中国”的宏伟目标，我国的产业结构升级转型迎来了一场全新的革命。“东数西算”工程全

今夏迎峰，行业“电量焦虑症”再起。（来源：电联新媒作者：赵紫原）8月，因遭遇历史同期最极端高温、最少降雨量、最高电力负荷，“水电大省”四川电力供需形势由高峰时期电力“紧缺”，转变为全天电力电量“双缺”。自2020年底湖南启动紧急有序用电至今，不时有局部地区拉闸限电，原因大同小异——吃

北极星电力网整理了2025年2月10日至2025年2月14日一周火电项目，涉及项目的核准、开工、投运等。国家电投重庆公司与陕煤电力签约双槐2×100万千瓦项目2月6日至7日，国家电投重庆公司协同陕煤电力与合川区人民政府签订了《投资合作协议》。根据协议内容，重庆公司将在石柱县投资建设总装机容量15万千瓦

北极星电力网整理了2025年2月10日至2025年2月14日一周电力项目：涉及火电、水电、核电项目的核准、开工、并网等。火电项目国家电投重庆公司与陕煤电力签约双槐2×100万千瓦项目2月6日至7日，国家电投重庆公司协同陕煤电力与合川区人民政府签订了《投资合作协议》。根据协议内容，重庆公司将在石柱县投

北极星电力网获悉，长源电力公告称，2月6日，公司收到招标代理机构国家能源集团国际工程咨询有限公司发出的《中标通知书》（国际工程中[2025]01038号），确定国能信控技术股份有限公司（以下简称国能信控）为公司全资子公司国能长源汉川发电有限公司（以下简称汉川公司）长源电力汉川公司四期2×1000MW

最近，在第十四届中国能源企业信息化大会上，国网江苏省有限公司报送的信息化实践案例“创新打造数字孪生电网，赋能企业数智化转型发展”，系统呈现公司将数字化转型纳入企业发展战略的丰富效能，入选“能源企业信息化卓越贡献”优秀成果，有力彰显了公司推动电网数字化智能化转型发展的央企担当。数字

12月13日，第十四届中国能源企业信息化大会在北京举行。大会以“推进能源数字化转型，加快发展新质生产力”为主题，吸引能源领域超过600位政产学研界代表参加。远光软件副总裁曾增出席会议并作主旨报告，分享公司运用数字技术助力能源企业数字化转型升级的创新应用成果。图1第十四届中国能源企业信息化

9月2日，湖北荆州印发《关于加快培育新质生产力推动高质量发展的实施方案》。其中提到，加快发展绿色低碳产业。以重点行业绩效分级创建与中省两级碳市场为抓手，推动实施重点行业节能降碳改造，力争全市钢铁、化工、造纸等重点行业能效达标杆水平的比例超过30％。持续修订完善荆州市应急减排清单，推进

电力现货市场环境下，营销交易决定了企业的全部发电收入与购电成本，数字化平台成为各家能源企业能否实现经营目标的核心竞争力，当前很多企业的信息化建设与科技研发项目虽然投入巨大，但是收效不明显，亟待反思调整。（来源：微信公众号“兰木达电力现货”作者：兰木达）一、信息化与数字化的区别和联

6月20日-23日，由天津市人民政府和重庆市人民政府联合主办的2024世界智能产业博览会在天津举行，远光软件应邀参会并发布全栈AIGC远光九天智能一体化云平台新版本，通过深度融合AIGC技术，以更智能、协同、高效的研发服务能力，加速企业数智化发展。本届世界智能产业博览会以“智行天下，能动未来”为主

编者按随着数字化、网络化、智能化融合发展，数字技术成为推动产业转型升级的核心动力。远光软件专注大型集团企业管理信息化、数智化近40年，公司集合多年产品技术沉淀推出的新一代企业数字核心系统远光DAP，广泛应用于多家央国企与世界500强企业。为展示DAP的产品理念、技术支撑、功能特色与典型实践

6月13日，2024年粤港澳软件产业高质量发展大会、第十二届粤港云计算大会暨第七届粤港澳ICT大会在广州举办，大会发布了2024广东软件风云榜评选结果，远光软件斩获多项荣誉，其中，远光软件荣获“卓越企业”奖项，公司董事长陈利浩获评“年度风云人物”、公司高级副总裁向万红获评“卓越技术工匠”，新一

北极星储能网获悉，1月8日，四川省成都市郫都区发布郫都区工业高质量发展政策，其中提到，支持工业企业利用储能电池建设储能电站降低用电成本，按储能电站的实际放电量给予储能电站运营主体0.2元/kWh的奖励，单个企业年度奖励额度不超过300万元。该政策自2024年1月25日起实施，有效期三年。详情如下：