遵义供电局信息中心：虚拟化技术让用户缴费更快捷

在第21个全国科普日暨中国电机工程学会成立90周年之际，国网河南营销服务中心以其卓越的电力科普工作，荣获“中国电机工程学会科普基地”称号。这一荣誉的获得，是对国网河南营销服务中心在电力科普领域不懈努力的肯定。国网河南营销服务中心始终秉承“电从哪里来，电怎么计量，电费怎么算”的科普理念

近期，国网河南省电力公司营销服务中心获评中国电机工程学会科普基地认定，该认定为全国电力系统科普工作最权威评价。中心作为全省电力营销工作支撑单位，依托河南首席科普专家成立全省首个科普协会，向近5000万用户科普方面电力计量、电费等营销服务知识。科普基地设有世界第一条智能电能表自动化检定

2024年6月3日，为落实全国总工会“559”工作部署，规划建设创新创造数智化平台解决企业和职工难题。全总劳动和经济工作部组织召开数智化平台建设座谈会。会议由全总劳动和经济工作部副部长吴薇主持，全总相关部门、中国工人出版社副社长、10个省市创新工作室、劳模工匠代表参加座谈。营服中心创新创效

为进一步加强班组文化建设，提升班组人员业务技能水平，最近，盐城供电公司营销服务中心采集运行班开展了班组内部“微讲堂”培训活动,针对当前营销服务用电信息采集2.0系统等新技术、新产品，引导员工讲好分享课，深入了解本领域业务生态，为推动业务融合、创新发展奠定坚实基础。什么是“微讲堂”？就

近日，国网甘肃省电力公司能源互联网营销服务系统（营销2.0）建设启动。该公司将在营销1.0的基础上，通过功能模块、界面、流程、规则的优化重组，重构营销业务体系，优化管理模式。营销2.0依托业务中台、数据中台及业务连接平台，通过业务融通、数据共享，基于客户满意、市场高效、运营卓越、生态共赢4

8月23日，安徽巢湖市供电公司在半汤中心供电所营业厅智慧服务终端试点上线了“AI”营销业务知识社区软件。这是安徽首个应用人工智能技术的电力营销服务软件，将提升供电营业厅服务智能化水平，更好地满足客户多元化服务需求。“AI”营销业务知识社区软件运用的人工智能技术是一种生成式中英双语语料训

最近，盐城大丰区供电公司牢牢把握“精益化、集群化、靶向化”工作要求，坚持以市场和客户为导向，全面提升营销服务品质，持续优化电力营商环境，筑牢“精益管理、精准服务、精细作业”的工作体系，自主制订优化电力营商环境的“盐电优能·幸福大街1号”工程，进一步提升用户用能体验，深受用户的一致

8月3日上午，榆林合力公司党委委员、副总经理李兵一行，到陕煤电力运城公司开展“回馈大客户，盛夏送清凉”慰问。陕煤电力运城公司董事长张二强，党委副书记、纪委书记、工会主席冯海军及相关人员参加本次慰问座谈交流。座谈时，李兵首先介绍了榆林合力公司基本概况，对陕煤电力运城公司长期以来给予榆

近日，国网河北省电力有限公司营销服务中心投用宽量程低压电流互感器人工检定装置，完成了90只互感器设备的检定工作，标志着国网河北电力营销服务中心具备宽量程低压电流互感器检定能力。分布式光伏发电客户在夏、冬两季容易受自身负荷波动影响，出现一次电流超过常规低压互感器量程的情况。宽量程低压

3月21日-22日，河南省电力负荷管理中心举办全省电力负荷管理培训交流活动。省发展改革委一级巡视员刘文生、省电力公司副总经理张立庆出席活动并讲话。各市电力运行主管部门、各市电力公司、相关行业协会和特邀高校等单位机构，共计150余人参与此次活动。刘文生指出，负荷管理在保障电力供需平衡中的作

1月12日，公司举办河南省电力负荷管理中心揭牌仪式暨全省负荷管理交流座谈会，要求稳妥有序推进新型电力负荷管理系统建设，切实发挥负荷管理在保障电力供需平衡中的重要作用。公司副总经理张立庆、省发改委经济运行局局长赵新民出席仪式并共同为河南省电力负荷管理中心揭牌。在交流会上，张立庆指出，

11月9日深夜，随着最后一批市场化客户电费的发行完毕，标志着内蒙古电力集团省级集中结算质效再次取得重大突破，本月全流程电费发行完成时间由12日提前至9日，为各级营销战线工作者在营销1.0系统下线前争取了宝贵的4天时间。这是内蒙古电力集团营销服务发展史上的里程碑事件，也是各级营销战线工作者全

最近，在盐城响水县供电公司的推动下，江苏德龙镍业有限公司通过“电e宝”平台的数字人民币集团交费功能，一次性完成数字人民币电费缴纳1.34亿元，为该企业多个用电户号自动批量交费，实现了上亿元数字人民币电费结算场景的落地。我们知道，数字人民币由中国人民银行发行的法定货币，具有防伪、防篡改

近日，上海中远海运工程物流有限公司负责人李宏伟来到辽宁大连供电公司，特意送来一面写有为民为企排忧解难服务全局保障发展的锦旗，并激动地说：特别感谢供电公司高效的办事效率，为我们扎根自贸区发展提供了良好的用电环境。这不是电力企业第一次收到来自中国(辽宁)自由贸易试验区(以下简称自贸区)客

9月12日，苹果2017产品发布会现场，3D人脸识别解锁等AI技术在终端产品的大量嵌入，成为当晚最大的亮点。苹果在向世界昭示自身AI战略的同时，也提醒着人们，藉由手机终端，AI技术打通了用户体验的最后一公里，我们正快速进入一个以脸创新的时代。智能化的脸，将成为确保信息安全的一张特别通行证。这样

客户办理开通集团客户电费缴纳服务后，将不再需要每月派专人跨区县往返各属地供电公司交纳电费，每月只需按国网北京电力客服中心开具的电子缴费通知单一次性划拨电费即可完成当月所有集团所属各个网点的电费缴纳，极大降低了客户财务成本核算、记账、用电情况统计分析等工作量。北京客户享一站式电力服

当前，互联网+已经上升为国家战略。近年来，国家电网公司践行你用电,我用心的服务理念，运用互联网+思维，创新开展智能交费业务，让客户足不出户就能轻松完成电费缴纳。截至2016年年底，国家电网公司供区内智能交费客户已达1.51亿户，占比达34.47%。3月29日，国家电网公司在吉林延边召开智能交费业务推

3月27日，山东烟台某化学有限公司通过电e宝交纳企业电费1.16亿元，烟台供电公司财务人员确认无误。这是国家电网公司首例通过电e宝单笔交费突破1亿元大单。国网山东省电力公司高度重视互联网+服务手段，全力推广电e宝等多渠道电费缴纳方式。自2月份电e宝企业电费网银功能上线后，国网山东电力立即行动，

电e宝又上新功能啦!3月24日还不到上班时间，付集供电营业厅的业务受理员小尚就被围了个水泄不通，耐心细致的向客户讲解每一项新功能。此次电e宝新上线的功能有居民电费代扣、企业电费代收业务，丰富了用户多元化电费缴纳方式，而且还高效支撑了公司电子渠道缴费业务推广实施。客户签订电费代扣业务，可

以后足不出户就能通过手机交纳电费了，还可以随时了解厂里和家里的用电信息，真是太方便了。1月25日上午，在浙江温州市洞头区北岙街道中心街迎新春存电费送大礼主题宣传活动现场，刚从外地办厂返乡的陈一明先生，在浙江温州市洞头区供电公司服务人员的指导下，成功绑定了电e宝及电子服务信息后连声赞道

2016年，国网江苏省电力公司构建风险预控、常态管理和应急处置三位一体电费回收风险控制模式，通过完善管理方式，力促电费回收效率不断提升。推进营财一体化建设，构建营销与财务一体化运作体系。积极运用大数据研究，推进用电客户信用管理，加强电力行业信用服务，以防范和规避经营风险。创新建立电力

12月22日，从国网冀北电力有限公司传来消息，截至12月电费回收考核期，电费回收率完成99.99%，各单位均完成电费回收计划指标，预计到年末可实现电费百分之百回收。今年，国网冀北电力积极应对京津冀地区加快过剩产能治理，高耗能行业大规模停产减产，电费回收困难等严峻形势，坚持年底电费回收双结零目