河南济源供电公司：立足“四动”提升农电服务水平

水环境治理关乎民生和社会建设。劣V类水剿灭战在温州各地如火如荼开展的当下，瑞安市塘河办主任助理黄春翔认为，应立足民资、民力、民办、民营、民享，通过政府有形之手与市场无形之手共同发力，引导群众争做治水践行者。一是借助民间组织抱团治水。全民治水是民心所向，是温州建立健全治水长效机制的

按照国务院办公厅督查室统一部署，住房城乡建设部将于10月对全国城市黑臭水体治理工作开展专项督查。督查时将随机走访干部群众，听取意见。根据住房城乡建设部办公厅日前下发的通知，专项督查分为两个阶段进行。9月，由省级住房城乡建设主管部门组织对本行政区域城市自查;10月，由住房城乡建设部牵头，

11月18日下午，杞县公司在六楼会议室召开反腐倡廉暨依法治企专题教育讲座。杞县公司特邀请杞县人民检察院副检察长兼杞县预防职务犯罪领导小组办公室主任许宪昌等一行四人来为大家授课。杞县公司领导班子及中层干部共计140余人参加学习教育。纪委书记李胜卫表示，开展反腐倡廉暨依法治企专题讲座，是践

为持续抓好党的群众路线教育实践活动整改落实，确保活动取得实效，1月4日开始，玉屏供电局各部门按照工作要求和安排部署，开展了整改落实情况“回头看”工作。按照上级电网公司对党的群众路线教育实践活动要求，该局于2014年底对“回头看”工作进行了宣贯和传达，并将相关通知下发到各部门、基层单位。根据“回头看”工作要求，该局将以“三严三实”为标尺，对照中央关于认真落实整改任务的要求、教育实践活动中查摆出的问题特别是群众反映强烈的突出问题，以及“两方案一计划&

最近，国家电网公司董事长、党组书记刘振亚主持召开会议，听取联系点国网河北省电力公司和河北正定县供电公司党的群众路线教育实践活动情况的汇报，要求做到思想不松、标准不降、力度不减，深刻认识作风建设的长期性，坚持弘扬党的优良传统，坚持党同人民群众血肉联系，确保群众路线教育实践活动永远在路上，继续保持贯彻群众路线的自觉性，永远走在时代前列，推动公司科学发展。读罢这则消息，笔者生出许多感慨来。自从开展党的群众路线教育实践活动以来，应该说，绝大部分供电公司认真贯彻学习习近平总书记重要讲话精神，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，

12月17日，千阳分公司召开党的群众路线教育实践活动总结大会，会议全面总结了该公司教育实践活动开展情况，并安排部署了下一步工作任务。公司领导班子成员、部门负责人、供电所所长及全体党员参加了会议。宝鸡分公司党委副书记李文生、总经部副主任张志斌到会指导。千阳分公司经理田宗仓主持会议。会上，千阳分公司党支部书记白智杰代表公司汇报了党的群众路线教育实践活动开展情况，李文生副书记认真听取了该公司教育实践活动总结汇报，充分肯定该公司教育实践活动所取得的成绩，认为千阳分公司能精心布置、扎实有效地将教育实践活动与公司生产经营和中心工作紧密结合，领导班子率先垂范，员工广

打破职工群众意见集中和思想纠结的桎梏，创新新的方式方法，使惠民利民的措施更贴近职工心坎儿，职工自觉点赞，这才算是真正打通了服务职工的“最后一公里”。新疆华电昌吉热电二期有限责任公司在党的群众路线教育实践活动中始终积极回应职工期盼。领导班子牢固树立民生优先、群众第一、基层重要的理念，始终把保障和改善职工需求作为一切工作的出发点和落脚点，高起点、高水平、高效益推进“幸福华电”建设，对遇到的矛盾和问题，深入分析研究，对职工提出的“诉求”第一时间给予回复，确保回复率100%。为了打通服务职

“电工师傅，谢谢你们多年来的照顾，又帮我把钱存到一折通上，还亲自给我送到家里，我和爱人衷心地谢谢你们……”11月12日，家住杞县南关的残疾人张培军拉住城内供电所员工的手激动地说。如今43岁的张培军从小就患有小儿麻痹，行走很不方便，妻子又是聋哑人，膝下无子，靠开一家小卖部为生，平时家里的重活都是亲朋好友和邻居来帮忙。近年来，杞县城内供电所员工一直把这个困难家庭作为重点帮扶对象，每月上门收取电费，帮助张培军义务检修线路，排除故障，逢年过节，更是登门看望，嘘寒问暖。为更好的实践群众路线，杞县局针对辖区内孤寡

“党员上岗佩戴党徽，安全帽上粘贴党徽，是党员就要亮明身份，就要做出样子”。近日，华电滕州新源热电有限公司机组大修现场，一顶顶粘贴着党徽的安全帽成了最亮丽的风景。亮明党员身份，发挥先锋模范带头作用。紧密结合今年检修任务多、技改项目量大的实际，滕州公司以“践行群众路线，助力机组大修”为主题，在全公司范围内组织开展系列活动，引导广大党员亮明身份，亮出承诺，发挥先锋模范带头作用，主动接受群众监督。为充分激发广大党员参与活动的积极性，将“先进党支部”、“党员示范岗”创

日前，大唐国际陡河发电厂召开党的群众路线教育实践活动总结大会，学习贯彻中央和集团公司党的教育实践活动总结大会精神，全面总结本厂教育实践活动，动员广大党员干部进一步巩固活动成果，以优良的作风、崭新的风貌，积极投身企业的生产经营中。作为基层企业，自开展教育实践活动以来，该厂党员干部严格按照上级要求，在大唐国际第三督导组的精心指导下，“规定动作”做到位、“自选动作”有特色，提高了思想认识，强化了宗旨意识，改进了工作作风，更新了发展观念，提升了企业效益，营造了良好氛围。会议要求全厂各级党组织和党员干部，要深入学习

10月29日笔者获悉，为进一步深化党的群众路线教育实践活动，杞县局结合实际,推行“四型”服务，满足不同用户服务需求，提升服务水平和工作质量，在群众中树立了供电人的良好形象。一是细致型服务。该局从让客户用心、贴心、省心“三心”着手，把服务做细、做实、做透，全力打造人性化的服务模式。通过局长热线、短信业务提醒等方式，搭建电力企业和用户的“零距离”联系平台。二是放大型服务。通过座谈会、行风评议、第三方测评等方式，及时了解企业的用电需求和满意度，为进一步提高服务质量做参考。三是管家型服务。

近年来，盐城供电三新公司积极落实国家乡村振兴战略，全面推进农村电网改造升级，持续提供高效优质的电力服务，牢牢守住民生用电底线，全力保障地方电力安全可靠供应，“盐电铁军厚德三新”成为服务地方经济社会发展的闪光点和人民群众普遍赞誉有温度的民生品牌。读来笔者生出许多感慨来。品牌强国是我

7月12日，笔者从济源供电公司获悉，该公司职工李五福获得济源市五一劳动奖章荣誉称号。李五福，现任济源供电公司轵城供电所所长，参加工作34年来，长期耕耘在农电服务一线。不论是线路班普通职工，还是担任四届基层供电所长期间，他都兢兢业业、恪尽职守，所带供电所线损率、优质服务水平等指标均处于

幸亏电路及时修通，让豌豆苗浇上了水，否则损失可就大了！提起供电所维修人员快速上门抢修电路的事儿，云南省江川县前卫镇菜农顾宪洪赞不绝口。当时他到供电所报修后，工作人员比他还早赶到了事故点。停电次数少了、抢修及时了、缴费方便了像顾宪洪一样，云南的农电用户切实得到了实惠。改变源于２０１

大爷、大婶，现在是农忙期间，您们接触电器次数增多，如果不懂安全用电会很危险。请看我们准备的安全、节能用电宣传资料，仔细阅读，如有不懂或家里有用电故障，可随时与我们联系，我们会用最快的速度帮你们解决。6月15日上午，玉屏供电局朱家场供电所员工在各村人员集中的地方开展安全用电宣传服务。

师傅们太感谢了，你们真是解了我的燃眉之急啊!现在这年头，搞什么都得要用电，现在我这个烤烟育苗大棚通电了，培育无病壮烟苗大大的有保障了，今年我们的烤烟生产又会是一个丰收年4月21日，看着刚建成通电的烤烟育苗基地，前场烤烟专业合作社社长自信满满地说。前场镇是姚安县优质考烟基地，多年来，烤

为增强员工主人翁意识和敬业精神，4月17日，河南省封丘县供电公司开展了以“我为企业发展献良策”为主题的合理化建议征集活动。此次合理化建议征集内容主要围绕企业发展战略与科学决策、安全管理与生产经营、降损节能与增供扩销、农电管理与优质服务、素质教育与人才培养、科技进步与技术创新、班组建设与企业文化等多个方面。发动全体员工立足本职岗位，为企业增效和企业发展建言献策，该公司还专门成立了合理化建议征集活动领导小组及办公室，通过公司域网发布了“合理化建议征求表”，建立健全相应的激励机制，激励员工提出对企业发展有创意、

2015年楚雄州庆小长假刚收假，姚安草海工业园区又一个大工业用电户云南龙瑞科技包装有限公司正式投产运行，该大用户用电容量合计为350kVA。至此，对于工业用电量较少的姚安县，该草海工业园区已有5个类似的工业用电户进驻用电。笔者从姚安供电公司市场营销部处获悉，姚安供电公司相关工作人员经过前期对该大户用电情况现场勘查、供电方案设计及根据楚雄供电局业扩管理规定和客户用电容量审批权限等相关规定已和该公司签订了供用电合同，并于4月16日为该用电大户接入了电源。据了解，云南龙瑞科技包装有限公司厂址位于云南省姚安县草海工业园区，该公司总投资1225.21万元，分二期

    4月起,杞县供电公司开展优质服务暨百千万客户大走访活动，通过加强与客户的互动沟通，营造良好的供用电关系，以实际行动诠释“你用电、我用心”优质服务理念。    此次活动主要对辖区企业10千伏专变、居民客户、重要客户等进行走访，通过现场沟通、征询意见的方式，实地走访掌握大客户生产特征、主要用电设备容量、经营状况、用电需求，了解客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，对于客户反映的困难和需求力争当场解决，现场不能解决的问题将由走访工作人员带回，

4月9日，在济源市思礼镇夏神庙村，农电服务人员利用起吊机械，将因雷雨大风受损的400伏低压电杆14号杆予以更换，修复受损导线，重新加固拉线，并对电力线下的树障进行清理，保证电力安全供应。近来，济源地区多次遭遇强降雨天气，并伴随大风、响雷。济源供电公司迅速启动恶劣天气应急预案，积极应对雷雨大风袭扰。按照电网风险预警机制要求，落实领导带岗制度，实现公司、部门、班组三级联动，做到各司其责、相互协同，畅通信息渠道，保持动态沟通。密切关注电网运行情况，要求各变电站对防汛设施全面排查，对应急管理措施进行细化，确保各项工作万无一失，保证主电网安全稳定运行。针对西部山

3月31日7时15分，一阵急促的电话铃声在尉氏县供电公司小陈供电所值班室响起，刚踏进门的抢修人员胡新正还未来得及放下工具，就听见值班员说：“东西先别卸，还得去。”胡新正接过电话，电话那端就传来歉意的声音：“我是胡留海，刚修好的增氧泵又不转了，麻烦你们再来一趟吧!”胡留海是大齐村的养殖户，31日 6时，鱼塘里的一台增氧机突然发生故障，小陈供电所立即派人员进行了抢修。抢修人员刚走，鱼塘另一台增氧机又失去了电源，抢修人员胡新正只得又去抢修。想不到，前脚刚回到供电所，后脚又叫。偏偏这时又下起了小雨，鱼塘最怕下雨时

作为一个为生产经营工作提供物资保障服务的部门，漳泽发电分公司物资供应部一贯秉承积极的服务理念，不断努力塑造以优质服务为特色的供应工作形象。近期，他们以深入贯彻供应工作服务理念为契机，以班组建设为推手，建立了备件库服务窗口。在这个窗口，他们把凝结着物资供应全部工作内涵的供应工作理念——“至诚服务，优质保障”写进了服务承诺，挂在了窗口监督版面，写在了仓库大门的两侧，写在了会议室的墙上，时刻提醒着每一个供应员工铭记这一工作理念，践行这一工作理念，让每一位走进服务窗口的分公司员工都来监督供应员工的工作质量、服务质