杞县供电局：细微之处见真情

12月26日，国家电网有限公司线上供电服务主入口——“网上国网”APP的2022年度交费金额突破1000亿元，已成为央企中客户信赖度高、黏性强、服务优，规模最大的线上服务平台。公司着力推动“网上国网”APP建设发展，不断规范推广运营，持续提升交费办电便捷化服务水平，努力打造自主可控的能源服务数字化

9月18日，在国网宁海县供电公司宁海供电营业厅，家住宁海华山花园的王女士，在客服人员的指导下，利用网上国网APP，办理完成全年预存交费的电费套餐业务。此次“预存电费享权益”的新型交费模式，是在国网电商公司的指导下针对低压居民用户于宁海首推，已于9月8日上线。本期电费套餐业务分为5档，分别

8月21日，从黑龙江哈尔滨供电公司获悉，该公司大力推广智能用电交费业务，积极拓展交费渠道，方便客户交费。哈尔滨供电公司重视客户用电交费体验，实行自营和合作两种模式，结合线上和线下服务平台，打造方便省时的交费模式。在线下服务方面，该公司在8个区和5个县设置1～2个供电营业厅，每个营业厅设

5月24日，杞县供电公司营销部员工来到开封格瑞丰特新材料有限公司，向该公司负责人及相关财务人员详细介绍了国网商城企业电费网银、电E贷等各项电E宝-PC端服务功能，并现场指导财务人员使用电费网银功能支付当月电费38万余元。据悉，截止目前，杞县供电公司5月份共计推广开封市兴财棉业有限公司等9户专

3月27日，山东烟台某化学有限公司通过电e宝交纳企业电费1.16亿元，烟台供电公司财务人员确认无误。这是国家电网公司首例通过电e宝单笔交费突破1亿元大单。国网山东省电力公司高度重视互联网+服务手段，全力推广电e宝等多渠道电费缴纳方式。自2月份电e宝企业电费网银功能上线后，国网山东电力立即行动，

进入2016年，山东省部分工业企业面临停产、重组等风险，电费支付能力下降，电费回收形势紧张。国网山东省电力公司构建风险预警机制，加强在线监测，挖掘用电大数据，完善电费回收奖惩机制，多措并举确保电费颗粒归仓。截至12月12日，今年电费百分之百回收，实现了连续12年电费颗粒归仓。今年，国网山东

电卡也能随时在自助终端上进行补写，以后再不用赶上班时间去营业厅排队，现在的交费真方便！11月14日，新疆乌鲁木齐市民程瑞军用自助终端补写卡成功后，返回家中插表取电，体验完整个购电流程后，他兴奋地说。11月份，中国建设银行多媒体自助终端正式投入使用，新疆用电客户实现了24小时自助交费。2016

有了掌上电力这个缴费平台，不需要排队，通过手机便可随时随地查电量、交纳电费，真是既方便又实用。10月9日，家住杞县鑫都苑小区的王女士在城内缴费服务大厅开心地说。您说的没错，您注册登录之后，只要动动手指，就可以方便地使用多项用电服务功能，轻松体验智能用电生活窗口服务人员热情地解释道。

8月15日，玉屏供电局对下一阶段营销重点工作进行安排部署，强调抓好关键环节，确保完成营销指标任务。会议对前期营销工作进行了回顾，分析了存在问题，提出了整改、完善措施。同时，从五个方面安排部署了下一阶段重点工作。会议强调，一是要做好站线变户档案清理工作，针对线变存量问题继续督促管理，

8月15日，从玉屏供电局市场部获悉，该局7月份非现金交费成功率达77.87％，同比去年有显著上升。2015年，玉屏供电局非现金交费工作成绩不理想。今年初，铜仁供电局又给玉屏局下达了非现金交费签约率85％，成功率74％的指标。为进一步推进该项工作，该局今年来积极加强与农村信用合作社的深度合作，不定

8月12日，光山县供电公司举办掌上电力、电e宝移动营销服务使用功能推广培训会。这是该公司加快推广新型交费方式的一个缩影。为广大电力客户提供更加优质、高效、便捷的服务渠道是光山县供电公司2016年一项重点营销工作，也是未来拓展电力市场的重要手段，而电e宝和掌上电力APP则是该公司互联网+供电服

6月27日，国网涡阳县供电公司走访辖区企业大客户。同企业负责人就迎峰度夏电力保供服务进行座谈交流，希望通过双方共同努力确保区域迎峰度夏电力形势稳定。走访期间，每到一个企业，该公司工作人员都重点介绍当前迎峰度夏形势，征求供电服务意见建议，为企业开展能效分析，帮助企业算清节能增效帐。该

11月20日，江苏盐城供电公司员工陈嘉敏打开营销2.0系统的“服务客户直接参与市场交易”模块，查看全市零售客户参与电力市场交易情况。近年来，国家鼓励企业直接参与电力市场交易。国网江苏省电力有限公司积极落实国家相关政策，不断完善工作机制、强化技术支持，应用数字化手段服务客户参与电力市场交

近日，国网涡阳县供电公司组织能效服务工作人员走访企业大客户和县域公共机构，根据客户实际用能情况，开展能效诊断，一对一为企业用户量身定制能效服务改进方案，优化客户用能结构，提升企业用户用能水平。该公司依托省级智慧能源综合服务平台开展能效诊断用户管理，工作人员通过绿色国网APP现场开展

8月21日，位于河北省迁安市夏官营镇的迁安市利合农业开发有限公司冷水鱼养殖园区绿树成荫。在一排排白蜡树、银杏树的掩映下，两处水面总面积超过2300亩的循环水生态养殖基地碧波荡漾。在今年刚建成的智利三文鱼孵化车间内，1万尾新孵化成功的三文鱼苗在水温10摄氏度左右的孵化箱里畅游。6台循环水泵把

“为了我们能及时灌溉，供电所的师傅们，每年春种之前都会提前把电力线路各个检查一遍，服务真的是贴心又暖心！”6月7日，新祥村党支部书记一大早就来到国网讷河市供电公司和盛供电所，赠送一面“优质服务为民解忧专业娴熟细心周到”的锦旗，对供电所大力支抗旱保电，有效缓解旱情表达感谢之情。据了解

4月7日，辽宁大连供电公司营销部电价管理专责黄何将两份《绿色电力服务方案》交给玛弗罗零部件（大连）有限公司，引导企业参与绿色电力消费。玛弗罗零部件（大连）有限公司位于大连保税区，主要生产汽车自动变速箱、减震器等零部件，是知名汽车生产企业的主要供应商。3月25日，该企业在大连供电公司开

晟维新能源科技发展（天津）有限公司，专注于为客户提供光伏电站相关系统的设计、开发、制造、应用、调试及维护工作的一整套服务，助力公司为客户与行业贡献“质量”与“成本”双赢的系统与服务。在设计上，晟维新能源推出标准化光伏跟踪系统，同时，为客户提供全系列定制化跟踪支架产品并提供持续服务

1月10日获悉，国网浙江省电力有限公司推出电力交易平台客户智能注册服务。宁波传奇广场投资管理有限公司通过浙江电力交易平台智能注册功能，快速注册登记，成为浙江省首家使用这项服务的企业。“之前我们需提前准备好相关材料，签署入市承诺书，登录交易平台填写企业信息，之后还要把材料交给交易中心

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“这是为你们企业定制的明年全年绿电交易方案，您可以依据方案开展明年的绿电交易。”11月16日，在诺维信（中国）生物技术有限公司，天津电力交易中心市场部员工、诺维信生物技术公司专属服务经理于丽雅对该企业采购部经理说。近日，国网天津市电力公司正式推出“绿色专享”服务，为参与绿电交易的客户

“升级后的电管家，不仅能实时查看用电负荷，更能提前发现用电设备的潜在风险，把安全隐患消除在萌芽状态，真是一举多得。”11月1日一大早，河北电机股份有限公司生产经理在接到10月份该企业用电设备运行情况和用电分析报告后，对国网河北省电力有限公司的电管家平台大加赞赏。近期，国网河北电力改造