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国网额尔古纳市供电公司:行风建设结硕果

2014-12-11 12:11来源:额尔古纳市宏源电力公司作者:韩利英关键词:国网额尔古纳市供电供电质量电网结构收藏点赞

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国网额尔古纳市供电公司获悉,该公司在额尔古纳市2014年政风行风民主评议中获得先进单位殊荣。

近年来,该公司始终坚持把行风建设作为公司的重点工作来抓,强化“你用电•我用心”的服务意识,不断提高供电质量,全方位提升优质服务水平。一是拓宽缴费渠道,推行银行代缴代扣业务和手机缴费业务,积极引导客户使用自助服务设施,不断满足客户需求;二是简化业扩手续,提高办电效率,实现居民客户“一次申请、三日接电”;三是常态开展供电服务明察暗访活动,对各基层单位进行督导检查,不断改进服务措施;四是深入居民社区与用户谈心交流,广泛征求意见和建议,接收群众监督;五是严格落实停电信息公告制度,通过不同渠道向广大用户公告计划停电时间、范围;六是通过农网升级改造优化电网结构,提高供电可靠性和供电质量,满足不同用户的用电需求。

作者: 韩利英
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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