北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力农电报道正文

商丘供电公司:行风纠查促服务水平提升

2015-01-13 17:41来源:河南省商丘供电公司作者:王辉关键词:商丘供电公司供电服务服务水平收藏点赞

投稿

我要投稿

1月13日,从河南省商丘供电公司获悉,该公司通过大力开展行风明察暗访,不断加强行风建设,促进了优质服务水平的提升。

为切实提高供电优质服务水平,2014年,商丘公司针对行风建设工作,先后开展了11次明察暗访活动,对8个县级供电企业、62个窗口单位进行了行风工作检查,发现并查处问题100余起,提出整改建议80条。该公司还对部分客户进行了走访,发放满意度测评调查问卷240份,搜集客户对供电服务的意见和建议;积极调查回复商丘“纠风网”涉电问题,调查回复行风热线咨询10件,投诉40件,回复率达100%。同时,该公司还加强信访案件查办,加强“服务违章”行为处理,对相关责任人给予了通报批评、记过及解聘劳动合同等处理,有效治理了“服务违章”行为,促进了服务水平的不断提升。

作者: 王辉
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

商丘供电公司查看更多>供电服务查看更多>服务水平查看更多>