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涡阳供电:开年狠抓供电所管理提升工作

2015-03-10 15:06来源:安徽省涡阳供电公司作者:娄延旭关键词:涡阳供电公司供电所管理风险管理收藏点赞

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3月9日,安徽涡阳县供电公司召开供电所管理提升工作会议,安排布置近期供电所管理提升重点工作。

会议要求与会各单位,一要加快推进采集系统建设工作。面对此项工作时间紧、任务重的不利局面,做到敢于面对,先走先行,蹄疾步稳,按期完成;二认真做好客户服务工作,认真梳理优质服务工作中存在的薄弱环节和短板,强化客户服务工作差错与责任事故考核,切实提高各级员工的服务意识,提升整体服务水平;三要规范停电审批流程,严格控制临时停电,强调计划停电管理的刚性原则,努力减少停电工作的盲目性和随意性;四要加强电费回收风险管理。严格电费回收过程监管,认真分析电费回收过程风险,采取积极有效的措施进行管理和预控,同时要充分调动广大员工催收电费的积极性和主动性,确保电费回收月结月清。

作者: 娄延旭
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