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商丘供电公司:“自我诊断”促服务提升

2015-04-08 17:29来源:河南省商丘供电公司作者:王辉关键词:商丘供电公司农电检查供电服务收藏点赞

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4月7日,河南省商丘供电公司组织人员对业扩报装情况进行专项检查,这是该公司开展“自我诊断”检查、促进服务提升的重要举措。

自3月下旬开始,商丘公司按照省公司要求,大力开展了业扩报装专项检查活动,围绕群众较为关注的业扩报装问题,重点对报装接电执行、业扩工程管理、临时用电管理、营业收费及分布式电源并网服务等情况进行检查,严查业扩办理中人为设置障碍、拖延客户用电、“三指定”及吃、拿、卡、要”等行为,以切实改进业扩报装工作作风,不断提高服务水平。该公司注重活动实效,坚持标本并治,对于存在的问题,除对症下药、及时查处外,还将对相关工作制度和流程进行认真的修订和完善,堵塞经营管理漏洞,坚决对损害客户和公司利益的行为说“不”,促进供电服务水平的不断提升。(王辉 周文)

作者: 王辉
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