国网尉氏县供电公司：“难缠户”变形记

盐城供电公司开展营销数字化转型提升工作，打造“数字赋能、盐城特色、面向未来”的“智慧营销”服务新体系，让供电营销服务更方便、更智能、更贴心。今年以来，公司客户用电业务办理移动作业终端应用率达94%，客户线上缴费比例超过90%。“智慧营销”作为智慧经济时代贯彻新发展理念，是立足于高新科技

“自从实行新的购电结算模式以后，购电侧的结算效率比以前高多了。”12月8日，国网慈溪市供电公司财务资产部电费专职桂芳在进行当月购电业务结算后不禁感慨道，“再也不用手工核对数据了，既省时又省力。”今年，国网慈溪市供电公司针对分布式光伏结算业务，打通智慧税平台与财务管控的数据壁垒，新增

“这个线上功能做的很人性化，业扩工程的每一个环节、当前项目进度以及预计用电时间一目了然，就像跟踪物流信息一样方便”。12月14日，浙江宁波供电公司江北供电分公司客户经理在查勘现场指导宁波市瑞智房地产开发有限公司业务经办人使用了线上“办电e助手”功能，向客户展示了线上“物流式”的办电进

这是一张多年奋斗精心作答的考卷，这是一张浓墨重彩悉心绘就的蓝图。用光明点亮生活，用奉献传递温暖，他们用辛勤和汗水，服务着全市无数人民群众，他们就是国网慈溪市供电公司。日前，第六届全国文明单位名单公布。凭借在精神文明建设领域的优秀实践和优异业绩，国网慈溪市供电公司赫然在榜，荣获第六

8月31日，85岁的朱迎月和老伴来到国网慈溪市供电公司钱海军志愿服务中心，专程向之前上门为他提供维修服务的钱海军表示感谢。朱迎月老人家住慈溪市古塘街道孙塘新村19号楼，8月23日晚上11时左右，老人家里忽然停了电，由于年纪大了，担心夜里磕着碰着，找人求助无果，他们翻出了社区工作人员之前发给他

“不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户；不准阻塞客户投诉举报渠道...”7月17日，国网西华县供电公司营销部分管领导正在对该公司西夏供电所供电服务人员宣读国网公司员工服务“十个不准”。国网西华县供电公司为认真贯彻落实国网公司、省市公司供电服务相关文件规定，加强供电服务、营销稽查等

最近，国网上海市电力公司在青浦发布《长三角一体化发展2019年电力行动计划》。《行动计划》聚焦上海青浦区、江苏吴江区、浙江嘉善县两区一县供电区域内的电网互通、服务贯通、信息畅通、党建联通，实施规划融合、机制融合、技术融合、资源融合（简称“四通四合”），全力支撑服务长三角区域一体化发展

7月9日19时44分，辽宁大连供电公司东港商务区供电所台区经理麻福鑫的手机响了两声，他点开手机里的配网抢修故障平台APP，熟练地点击“接受任务”，屏幕上显示：家住东港商务区的郎先生家中发生用电故障。5分钟内，抢修人员就赶到了客户家中，勘查现场、分析原因、处理故障。“供电抢修这么快，真是没想

核心提示7月1日至3日，2019年夏季达沃斯论坛在大连举行。科技、创新是夏季达沃斯论坛的鲜明气质。把与电力相关的各个环节连接起来，实现实时共享——独具特色的电力创新元素亮相今年夏季达沃斯论坛，成为亮点。当前，在大连东港商务区，泛在电力物联网建设正在火热进行，让电网更坚强，供电服务更高效

近日，国网上海市电力公司在青浦发布《长三角一体化发展2019年电力行动计划》。《行动计划》聚焦上海青浦区、江苏吴江区、浙江嘉善县两区一县供电区域内的电网互通、服务贯通、信息畅通、党建联通，实施规划融合、机制融合、技术融合、资源融合，全力支撑服务长三角区域一体化发展。两区一县位于上海市

之前我们详细论述了力调电费的计算方法，涉及到下面三个方面：如何计算功率因数，注意所在地规定参与无功电量计量的象限。（来源：微信公众号“黄师傅说电”作者：黄师傅）如何求取奖惩系数，注意用户参照哪个力率标准，0.9、0,85还是0.8。如何算出力调电费，注意参与计算的电费部分，看看当地规定哪些

“俺村里浇地一度电降了一毛多钱，多亏了巡察组的同志。”见到前来回访的山东省东平县委巡察组工作人员，银山镇村民高大爷十分高兴。今年5月，东平县委第三巡察组在银山镇入户走访，多名村民反映村里农业灌溉用电价格不断上涨，收费标准也不一样。“我有两眼机井，在一根电线上扯下来的电，却不是一个

一、配电网概述发电厂发出的电能经升压向远方输送，从110kV至10kV／O．4kV逐级降压、逐级分配，构成了一个庞大的配电网络。10～10kV称为高压配电。高压配电主要是传输、分配电能。10～O．4kV称为中低压配电。中低压配电则直接向用户供电。新型配电网优化了配电网结构,改善了供电质量，提高了供电可靠性

幸亏电路及时修通，让豌豆苗浇上了水，否则损失可就大了！提起供电所维修人员快速上门抢修电路的事儿，云南省江川县前卫镇菜农顾宪洪赞不绝口。当时他到供电所报修后，工作人员比他还早赶到了事故点。停电次数少了、抢修及时了、缴费方便了像顾宪洪一样，云南的农电用户切实得到了实惠。改变源于２０１

1月5日记者获悉，随着辽宁阜新供电公司所属阜蒙县、彰武县、细河分公司原农电营销管理信息系统与“SG186”营销系统顺利割接，该公司40余万农网用户成功并入“SG186”营销系统，实现地区全覆盖。据了解，阜新公司按照省公司关于农电“SG186”工程营销业务应用建设实施项目的工作安排，及各上划单位的网络改造进度实际情况，成立SG186上线工作领导小组，多次到上线单位开展调研，组织人员在最短时间内，完成了数据普查、补录、订正工作，同时开展人员培训，分别对抄表、核算、收费、业扩报装、计量等

　　2007年12月，山西省营销自动化系统全面上线运行，电费回收“双结零”工作圆满完成确定目标。为表彰在工作中做出突出贡献的单位和个人，激励公司系统广大员工忠诚企业、爱岗奉献，1月5日上午，公司召开营销自动化系统全面上线暨电费回收“双结零”目标完成总结表彰大会，号召广大员工学习先进事迹，发扬优良作风，加快“两个转变”，推动公司又好又快发展。 　　建设“大集中”式营销自动化系统，对于增强公司综合实力和可持续发展能力具有重要意义。系统的全面上线，标志着全省营销自动化系统全面告捷、步入国家电网公司先进行列，必将对进一步提升营销专业规范化管理水平、推动营销专业

　　经过两年零三个月的艰苦努力，至2007年12月8日，山西公司涵盖全省11个地市分公司、114个县支公司、921个营业所（含155个城市营业所和766个农村供电所）、720万电力用户（含160万城市用户和560万农电用户）的营销自动化系统全部上线运行。山西省率先在全国建成了省公司层面“数据集中、应用集中”的电力营销自动化系统。该系统严格规范了营销业务流程、业务标准和业务处理细则，澄清稽核了用户基础信息。营销自动化系统的全面应用，极大地提高了山西省营销管理工作“集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设”水平，为建设一流的电力营销管理搭建了一个先进