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4月15日上午,一位让大家颇感意外的用电户来到国网尉氏县供电公司城市第三供电所交电费,此人大家都认识,大桥乡北通院村的陈某,以前他的电费都是一拖再拖,每次收他家的电费,他都赶紧把门关上,无论你怎样叫,他愣装着不在家,若是正巧碰上,不是说他家的电表有问题,就是以其他各种理由拒交电费,每月不跑上几次不算完,所里人员给他起个绰号“难缠户”,今天“难缠户”却亲自来交电费,大家都纳闷:莫非太阳从西边出来了?
最后,大家才打听得知,4月2日那天,陈某的孩子得病住进了医院,两口子在医院照顾孩子,家里就剩下两位老人,当天晚上,老人给所里打电话,称家里没电,让电工师傅帮忙看一下,三所的抢修人员接到电话后,急忙带上工具去前去维修,经检查是电表烧了,当时家里没钱,为了让老人尽快用上电,抢修人员凑钱为他家买了一块电表,事后老人想把钱还给他们,他们却说:“你的孙子看病需要钱,我们不要”,说完就离开了。
一晃又到收电费的日子了,本来管片电工想最后再向“难缠户”要,谁知陈某却主动来缴费了,还一边交着电费一边不好意思的说:“以前都是我糊涂,这次交电费俺妈催了我几次,其实俺妈这次就是不催我,我以后也不会再难为你们了,你们待俺家不薄,修理的又那么及时,还免费给咱家换上新电表,真是太感谢了”。
看着“难缠户”拿着电费票远去的背影,大家心情一下畅快了许多了,虽说“江上易改,本性难移”,但只要用真心为客户搞好优质服务,再难缠的客户也有被感动的时候。( 谷红霞)
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据开封气象台发布的天气预报:预计未来几天内,尉氏将持续降雨,请公司各部门加强值班,积极做好应急准备工作。10月25日,国网尉氏县供电公司中层及以上干部再次收到了来自公司应急中心发布的预警信息,各部门迅速进入备战状态,全力确保电网安全运行。近几天以来,尉氏县一直持续降雨,为保证居民的正
为进一步激发广大干部职工爱党、爱国热情,10月18日,国网尉氏县供电公司组织干部职工观看河南省纪念红军长征胜利80周年大会直播,激励大家弘扬革命传统、传承红色基因,引起干部职工热烈反响和广泛共鸣。为将长征精神融入企业职工价值观教育,尉氏公司将纪念红军长征胜利80周年主题教育活动与推进两学
8月23日,在国网尉氏县供电公司物流中心,几名工作人员正在认真清点2016年农网改造退运下来的农网物资,他们逐一了核对物资型号,建立废旧物资的回收、处置、管理台帐,及时填报本单位运行管理范围内工程项目拆除物资的鉴定表,为今后合理处置提供依据。为加强废旧物资集约化管理,提高经济效益,盘活
真的吗,现在咱尉氏也可以微信交电费了8月15日,国网尉氏县供电公司调通中心员工方江丽在微信朋友圈发出一则关于微信交电费的信息后,立即被其众多朋友转发点赞并疯狂传播。为加强电费回收工作,尉氏公司积极推广多途径缴费方式,针对地方、个人制定缴费方案,由原来的只能在定点营业厅缴费,到现在的
截至7月14日,国网尉氏县供电公司组织20个农村基层供电所对用电户进行的逐户检查、整改工作圆满结束,共为800多户室内线路进行了整改,家用漏电保护器投入率达100%,使老百姓摆脱了频繁跳闸的用电之苦,解决了用户的用电难题。由于夏季负荷大、雨水多,加之部分农户室内线路老化、线材质量较差,遇阴雨
国网尉氏县供电公司:三剂良方提高电网免疫力6月22日,尉氏县再次出现高温潮湿天气,最高气温达37℃以上,居民住宅、办公场所空调、电风扇等降温设备纷纷启动,电网负荷也随之攀升,这使尉氏电网的安全稳定运行面临着严峻的考验。为确保城乡居民清凉度夏,尉氏公司认真落实安全度夏技术组织措施,加大
为了解广大客户的用电需求,全面提升优质服务水平,6月20日至22日,国网尉氏县供电公司市场营销部的6名人员冒着高温走访了尉氏县金威金属材料有限公式、尉氏县华亿金属有限公司、尉氏县宏升金属材料有限公司、尉氏县鑫宏阀业有限公司等十余家企业,了解大客户在用电过程中的实际情况,倾听客户对供电公
为提高抄表实抄率和电费回收率,让电力用户用上明白电,放心电,国网尉氏县供电公司全面开展了一户一表改造工程。截至6月19日,该公司已完成户表安装55000多块,占改造计划的80%。2015年城镇配网智能电表工程共投资4290万元,共计365个项目,计划更换智能电表71500只,更换表箱22050只,改造下户线1309
6月16日是全国安全生产宣传咨询日,16日一早,国网尉氏县供电公司组织人员在县网通公司门前举行了安全用电宣传活动,利用宣传展板、漫画、扑克等生动活泼的形式,宣传电力政策法规,传播安全知识,获得较好效果。此次活动的主题是加强安全法治、保障安全生产,为营造宣传氛围,该公司专门设置了安全用
这几天天气比较热,大家在施工中一定要注意防暑降温,确保人身安全这是6月12日,在尉氏县门楼任乡施工现场,国网尉氏县供电公司的安全监察人员正在向施工人员交代施工中的注意事项。进入6月份以来,随着气温的不断升高,用电负荷也节节攀升,农网建设与改造工程量不断加大。为进一步规避施工中的安全风
6月7日,省电力公司星级供电所评定组一行8人莅临国网尉氏县供电公司,对该公司大营供电所进行国家电网四星级乡镇供电所现场评定。评定组依据《国家电网公司星级乡镇供电所建设评价规范》对大营所逐项检查,分综合、安全生产、营销服务、现场查看四组进行,通过听、看、查、问的形式,深入细致了解大营
近日,国网涡阳县供电公司领导深入基层调研工作,并对营销管理工作作出重点强调和要求。该公司领导重点调研了供电所基础管理、指标完成、设备运维、值班值守、工单管控等工作开展情况。要求各基层供电所,一要加大电费回收力度。建立电费回收预警机制,严格考核奖惩,做到应收必收、收必足额、月结月清
为更好地促进非工楼宇建筑绿色低碳发展,充分挖掘空调负荷资源灵活调节能力,提高全社会能效水平,最近,盐城供电公司营销服务中心联合市发改委对全市221户用户进行改造,实现空调可调容量9.78万千瓦,以全面优化空调负荷运行结构,保障电网安全运行,助力实现构建全省空调负荷柔性调节“一张网”的目
为加强计量资产仓储管理,减轻基层负担,不断提升资产数据质量,最近,盐城供电公司营销服务中心组织开展计量资产标准化盘点工作,包括库存智能电能表、低压电流互感器、I型集中器、II型采集器、专变终端,涉及二级表库和下属供电所库房等等,以账、对物彻底摸清抽盘资产,确保不重不漏、不留死角。资
为进一步加强班组文化建设,提升班组人员业务技能水平,最近,盐城供电公司营销服务中心采集运行班开展了班组内部“微讲堂”培训活动,针对当前营销服务用电信息采集2.0系统等新技术、新产品,引导员工讲好分享课,深入了解本领域业务生态,为推动业务融合、创新发展奠定坚实基础。什么是“微讲堂”?就
最近,盐城供电营销服务中心业务质量管控班紧盯“量、价、费、损”等核心业务,开展了以“稽查典型案例讲解”为主题的班组微讲堂活动,此次微讲堂旨在通过分享和剖析现场稽查过程中发现的实际案例,努力培养青年员工对专业工作的落实能力,更好提升各专业指标和业务质量管控水平。一直以来,盐城供电营
桌上有则旧闻,说的是盐城供电公司营销服务中心聚拢部门26名青年人才,积极探索柔性团队工作方式,打破组织壁垒和专业壁垒,组建了“灵活费率表计更换”“需求侧管理”“安全监督”“稽查”等7支柔性团队,鼓励和引导青年员工深入开展提质增效“聚焦升级”工作,推动中心高质量发展。近年来,随着新兴
为充分挖掘空调负荷资源,构建可调负荷资源池,最近,盐城供电公司营销服务中心联合市发改委对全市221户用户进行改造,对多联机场景和中央空调场景选取示范用户进行改造展示,目前,已实现空调可调容量9.78万千瓦。非电空调俗称溴化锂空调、吸收式制冷机、燃气空调等,其工作原理是通过采用天然气、城
最近,盐城供电公司营销服务中心电费电价专家举办了一场别开生面的电费专业“微讲堂”,通过生动的案例分析,详细解读了最新的电价政策,有针对性地就日常工作重难点和容易忽视的问题进行了深入浅出的讲解,为青年员工提供多样化的学习平台和交流机会,打开了更多了解电费电价知识的大门。什么是“微讲
为进一步加强班组文化建设,提升班组人员业务技能水平,最近,盐城供电公司营销服务中心采集运行班开展了班组内部“微讲堂”培训活动,针对当前营销服务用电信息采集2.0系统等新技术、新产品,引导员工讲好分享课,深入了解本领域业务生态,为推动业务融合、创新发展奠定坚实基础。什么是“微讲堂”?就
为打造高水平、高素质、高质量的青年人才队伍,输出一批“懂理论、精技能、通管理、善反思、会表达”的复合型骨干人才,最近,盐城供电公司营销服务中心组织赛马练兵比武经验分享活动,由参加高压装表接电菁英班和新员工“赛马练兵”的青工分享培训竞赛期间的所学、所感、所悟。“赛马练兵”就是指企业
最近,盐城供电公司营销服务中心组织已经入职的青年员工,与参加培训的新员工开展经验交流分享,寄语青年员工要坚定恪尽职守、勇于创新的信心和决心,使新员工更加深入了解该中心的工作内容和工作氛围,增加他们增加认同感和归属感,尽快融入公司,鼓励他们用奋斗奉献书写下浓墨重彩的青春印记。奋斗是
9月30日,黑龙江哈尔滨农垦闫家岗农场供电有限公司完成了税务登记、银行账户和工商登记注销工作,至此,黑龙江全省范围内县供电企业从158个压减至80个,标志着国网黑龙江省电力有限公司完成了农电企业重组整合工作,实现了“一县一公司”目标。今年,黑龙江电力在2018年完成代管农电企业国有产权无偿划
9月2日,乌兰浩特市供电公司共产党员服务队来到义勒力特苏木合发嘎查,为今年考入江西景德镇陶瓷学校的贫困大学生王海燕送行。共产党员服务队队长魏洪山拿着一套崭新的运动服交给王海燕,并对他们全家人说到:“义勒力特苏木合发嘎查是国网蒙东电力公司定点帮扶村和“五个一”帮联村,自和蒙东电力公司建立扶贫结对子关系以来,依托兴安供电公司和乌兰浩特市供电公司架起了爱心桥梁,我们党员服务队受乌兰浩特市供电公司党政领导的委托,为大学生买来一套衣服,一会就坐我们服务队的车送孩子到车站。孩子走后,家里在电力上有什么困难,就及时和我们党员服务队
7月1日,蒙东赤峰市松山区农电局大碾子供电所营业检查人员开始对全所的大用户进行了集中检查,此次检查从计量装置、现场接线及表箱状况、变压器、用电安全等多方面进行了细致的检查,对所发现的问题及时提出了整改意见,截止5日,已检查完大用户4户,发现安全隐患1处,及时的下达了安全隐患整改通知书,并要求相关企业限期进行整改。此项活动的开展,对开展营销精益化管理活动、全面提升供电所营销管理水平起到了积极有效的推动作用。
5月18日,赤峰市松山区太平地镇杨树林村11栋大棚急需用电,松山区农电局太平地供电营业所急用户之所急,想用户之所想,及时组织员工,抓紧时间,争分夺秒,为用户施工架线、组装变压器,有时还要克服雨天给施工作业带来的不便,该所员工冒雨施工,及时解决了用户的用电难题,树立了良好的供电企业形象。太平地供电营业所承担着22个行政村共36000多户居民的供电服务工作。为响应镇政府大力发展设施农业的号召,确保本镇设施农业建设任务的顺利完成,该所全力做好设施农业建设的电力配套及服务工作,采取分工分片的办法,克服工程量大、工程紧等难题,开辟设施农业用电绿色通道,为设施农业
6月12日“端午节”这天,乌兰浩特农电局党员服务队为保证线路安全供电,放弃与亲人团聚的机会,他们践行电力服务的“四个”宗旨,坚守神圣职责,在队长魏洪山的率领下,高举服务队的旗帜,穿着统一的服装,走进该局的供电辖区乌兰哈达镇、胡力斯台嘎查新建的蔬菜大棚基地,对菜农的大棚供电线路、刀闸、卷帘机、培育蘑菇的粉碎机等等用电设备进行了检查维修,保证了“端午节”期间线路、设备“零缺陷”。党员服务队舍小家顾大家,以岗位为重的精神,让菜农们享受到节日的幸福与安宁,菜农们都翘
在为客户服务实践中,乌兰浩特农电局义勒力特供电所的员工深深悟出一个道理:服务也是生产力,你给客户一个温暖的微笑,客户才能和你一条心,只有及时让客户灯亮起来,百姓的心才能亮。而做到这一点着实来之不易,义勒力特供电人在实践中踏实耐心、摆正心态,在细节上求突破,在为客户的服务中展现了供电人职业、敬业和温暖的一面。为了更好的服务于用户,供电所电工们的工具兜里都多带各种规格型号的保险丝。这是为什么呢?原来,农电工们在多次抢修中发现,一些农民家中使用刀闸开关,很多报修的故障原因是过负荷致使保险丝烧断,或者保险丝拧得不紧导致打火熔断。抢修人员在客户家中处理此类故障时
自2012年7月1日,我局开始执行居民生活用电阶梯电价。阶梯电价第一档电量(170度及以下)电价为0.5元,第二档电量(171-260度)电价与第一档每度相差0.05元,而第三档电量(260度以上)电价为0.8元。施行阶梯电价数月以来,大部分用户用电量处在第一档和第二档,他们表示执行阶梯电价后电费没有影响或是影响不大,也有些用户反映每个月的电费涨了,这些主要是用电量在第三档。五三供电所辖区内居民照明用户受近几年新城区建设及城区西移北扩和国家“家电下乡”等政策的影响,农民的生活水平生活质量提高很快,每户的家用电器都在增多,家里的电
自“ 保民生、促和谐”优质服务活动启动以来,松山区农电局各基层供电所从细节抓起,针对阶梯电价,利用窗口缴费、集市用电宣传等方式,大力做好节约用电宣传工作,使辖区内居民节约用电意识明显增强。施行阶梯电价数月以来,松山区农电局大部分用户用电量处在第一档电量(170度及以下,电价为0.5元/每度)和第二档电量(171-260度,电价与第一档每度相差0.05元/每度),他们表示执行阶梯电价后电费没有影响或是影响不大,也有些用户反映每个月的电费涨了,这些主要是用电量在第三档电量(260度以上,电价为0.8元/每度),就拿五三供电所辖区内居
电力是特殊商品,优质服务、安全供电是电力行业永恒的主题。多年来,乌兰浩特农电局党员服务队将“人民电业为人们”的工作宗旨真正落到了实处,受到广大用户的高度赞扬。 连日来,笔者在公主岭牧场水浇地施工现场,每天都看到该局党员服务队齐声高喊着“一二、一二”的号子,架设导线,200多基电线杆拔地而起,9.6公里的银线在天空中闪闪发光,这是党员服务队用半个月的时间,放弃了五一长假和双休日,起早贪晚,加班加点地奋战队筑起的一道亮丽的风景线。党员服务队深知插秧季节“电”的重要性,更知道&ldquo
乌兰浩特农电局卫东供电所认真贯彻落实《内蒙古东部电力有限公司2013年安全生产工作视频电视电话会议》精神,围绕“营销管理提升年”这一主线,以企业文化落地传播工程活动为契机,积极开展安全宣传活动,普及安全用电知识。3月4日至6日,该所利用电度表改造的有利时机,由安全员在每次出发前,将相应的“安全用电宣传”手册发放到换表人员手里,使他们随时随地向广大电力用户宣传安全用电常识。该所所长刘立军带头亲自到用户家中发放宣传手册,与用户面对面讲解安全用电常识,以优质服务和用户搭建了联谊之桥。
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