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为进一步完善优质服务内容,提升客户满意度,5月19日,玉屏供电局对客户全方位服务体系进行梳理,提出服务短板的整改措施,并积极协调相关部门予以落实。
经过一年多的努力工作,玉屏供电局的客户全方位服务体系建设初具成效,在客户关系、供电可靠性等方面取得了较好的成绩,获得了广大客户及玉屏县委、政府的认可。为进一步提升客户满意度,该局开展了该体系建设的完善工作。
该局市场部通过对近年来相关服务数据、客户意见等方面问题的全面梳理,发现在供电能力、供电质量等项目中还存在服务不完善的地方。经过深入分析,导致上述问题的原因是110千伏龙新变电站及配套设施建设未实施、部分110千伏变电站设备老化等。针对这些短期内无法整改的问题,市场部积极与计划建设部、铜仁供电局设备部等进行沟通、协调,请求尽实施将部分新上负荷接进220千伏三家桥变运行,加快龙新变基建工程建设。并与铜仁设备部联系,决定采取利旧方式对部分110千伏变电站设备老化进行更换。预计8月底实施完成新店变、12月底实施完成狮子口变、紫气山变老化电容器组的更换工作。同时,还将对配网抢修人员加强两票填写培训,理顺开票流程,尽量减少抢修时间。
该局表示,将积极开展客户走访,认真听取服务建议,督促体系建设中的服务短板尽快整改落实到位,进一步优化服务流程,确保供电能力、供电质量、客户关系三方面指标符合相关标准要求,持续提升服务质量和效率。
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本文汇总了贵州玉屏供电局2016年两学一做党风廉政建设,企业和谐发展,工会凝聚力提升等优质工作成果。2016年,玉屏供电局深入开展两学一做学习教育活动,有效推动了各项工作落地,促进了企业健康发展。该局结合本单位实际,深入推进两学一做学习教育,坚持四个机制抓两学,四个载体抓一做。按照四讲四
1月11日,玉屏供电局积极应对了降临的低温天气,各生产部门各司其职,加强巡视,电网处于安全稳定运行中。1月10日,县气象局报告了雨雪、凝冻天气消息:受强冷空气影响,预计从今天夜间开始,全县气温显著下降。田坪、亚鱼地势较高处气温将降至零下1度,明天白天,各地将出现雨夹雪或雪,本次过程将持
2016年,玉屏供电局积极配合地方政府实施精准扶贫工作,帮助9户群众实现脱贫。2016年初,玉屏县将田坪五里桥作为该局精准扶贫联建村,该村共43户贫困户列为玉屏供电局的电力扶贫对象。为了充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,该局将43户贫困分别由四个支部负责对口扶贫。一年来,该局各支部组织党员干
1月3日,玉屏供电局对春节期间加强中央八项规定执行工作进行安排部署,要求严格按照上级相关精神,将规定落到实处,确保不发生违法违纪事件。2017年春节将至,为深入落实中央八项规定精神,严防四风问题反弹,杜绝节日腐败,该局进一步为广大党员、干部职工敲响警钟。该局在会议上宣贯了贵州电网公司《
2016年12月30日,玉屏供电局电费回收工作进入最后的冲刺阶段。为完成电费结零工作任务,各供电所人员都开足马力,分组到各企业、个人用户家中走访收费。当天早上,该局大龙供电所员工洪峰、姚文秀和田震到鲢鱼塘村狮子口村民组收取电费。9点30分左右,他们三人来到一户姓舒的村民家中。该用户60多岁,
经过前期的周密部署和精心落实,1月1日至3日,玉屏供电局电网安全稳定运行,确保了广大客户的正常用电,圆满完成了元旦期间保电任务。为确保元旦期间电网安全稳定运行和电力可靠供应,该局制定了工作方案,提前对相关工作进行安排和部署,从电网、设备、供电保障及服务、主要场所应急供电等方面进行逐
12月7日晚,在玉屏县首届劳动模范和先进工作者颁奖仪式上,玉屏供电局朱家场供电所员工陈佑德被评为2016年劳动模范。为弘扬社会正能量,激励先进,鼓励后进,玉屏县委开展了此次玉屏侗族自治县2016年劳动模范和先进工作者评选表彰工作。通过各单位(系统)推荐,经评审小组初评,并报县委常委会审定,
12月7日,玉屏供电局田坪供电所电力快车服务队走进江口村,为用户安装电表,巡视线路,排查隐患,确保用户冬季可靠用电。随着冬季负荷的逐步增加,玉屏供电局要求各供电所加强对农村用户的安全隐患排查工作,并及时消缺,全力保障对广大用户冬季可靠供电。当天上午,田坪供电所人员结合在江口村为用户
12月4日,玉屏供电局召开党员大会,选举第五届党总支委员。局班子、各部门党员、预备党员103人参加会议。铜仁供电局党建部主任黄年华到会指导。此次选举采取无记名投票方式,从6名候选人中,差额选举5名总支委员。为确保此次换届工作程序严谨、顺利进行,玉屏供电局严格按照《党章》相关规定程序和要求
11月8日,玉屏供电局召开小水电资产划转员工分流方案宣贯会,局领导、发电站负责人及职工代表80余人参加会议。会上,该局局长沈运斌介绍了从8月中旬开始的小水电资产划转工作情况。局领导经过多次与贵州黔能公司洽谈,并邀请该公司负责人到玉屏局现场调研,最终达成了一致意见。具体情况为发电站115名
近日,铜仁供电局设备部人员组织相关技术人员到玉屏供电局,对该局数字化变电站改造工作进行协商,发现问题,提前做好相关准备工作。据悉,玉屏供电局目前拥有6个110千伏变电站,其中,3个变电站建成投运时间较长。为确保电网安全稳定运行,该局决定对其进行数字化改造工作。当天,铜仁供电局设备部一
川渝1000千伏特高压交流工程是国家“十四五”重大能源项目,是西南地区首个特高压交流工程,也是首次落点重庆的特高压电网项目。此工程是目前世界上海拔最高的特高压交流工程,巨大的建设难度对工程物资,尤其是主设备的生产、运输、现场服务等工作提出更高的要求。川渝1000千伏特高压交流工程建设将极
“剥切铜屏蔽层,切口应平齐,不得留尖角;外半导电层,切口应削45°斜角;反应力锥,不得伤及芯线。”1月8日,南疆能源(集团)有限责任公司荒地供电所开展电缆头制作技能培训,本次培训旨在提高维操、运检人员了解制作电缆头的工艺标准及培养青年员工的动手能力。荒地供电所副所长徐永川从高压电缆头的
2023年12月27日,在河南500千伏官渡变电站,国网河南超高压公司员工应用该公司自主研发的变电站500千伏设备带电热风除冰装置开展除冰应急演练,为变电站高效除冰积累经验。该装置可辅助变电运维人员高效完成变电站500千伏设备的带电除冰,单个500千伏设备的除冰时间由原来的360分钟缩短至160分钟。降雪
11月30日,在吉林延边66千伏石岘变电站倒闸操作现场,延边供电公司变电检修中心检修人员王金泉、刘博使用该公司自主研制的遥控式带电喷涂装置,用时20分钟远距离完成隔离开关传动部件的防腐、润滑作业。户外变电站内隔离开关传动部件一般为金属材质,长期暴露在室外,容易出现锈蚀,存在在倒闸操作过程
9月28日,江苏首座220千伏设备抗震变电站——宿迁220千伏闻涛变电站启动投运。该站位于宿迁市宿城区支口街道董坝社区,处于地震烈度8度区。为提升变电站抗震性能,2021年6月,江苏宿迁供电公司率先在江苏省内试点应用设备抗震技术,统筹规划设计建设闻涛变电站,主要生产建筑按9度采取抗震措施,保障地
9月19日,国网天津电科院组织各专业技术人员赴海河1000千伏变电站开展在运设备技术监督工作,提升电网本质安全水平。本次技术监督工作目的是落实国网公司在运设备技术监督试点工作,提升输变电设备秋检质量和运行可靠性。监督队伍共涵盖电气设备性能、继电保护、自动化、材料、环保等多个平台专业。为
5月24日一早,天津电力科学研究院诊断性试验技术员朱明正和韩悦在500千伏滨海变电站开展全站一次设备带电检测。目前,国网天津市电力公司组织的变电站迎峰度夏专项带电检测工作正在有序开展。预计6月底前,天津电网110千伏及以上变电站设备带电检测工作将全部完成。为保障迎峰度夏期间可靠供电,国网天
5月16日,750千伏乾县变电站750千伏断路器及相关二次设备改造工程按期竣工投产,为今年迎峰度夏期间陕西关中地区可靠用电提供保障。乾县变电站于2009年4月建成投运,是西北电网重要的枢纽变电站之一。2021年8月,国家电网有限公司西北分部全面启动乾县变电站设备升级改造工作。乾县变电站设备升级改造
“安装时,手不要扶在设备的对接面位置。”5月15日9时,在位于河南省南阳市方城县的1000千伏特高压南阳变电站内,国网河南超高压公司检修工作负责人王文超提醒作业人员注意安全细节。他们正在开展1000千伏豫阳Ⅰ线气体绝缘金属封闭输电线路(GIL)设备解体检修工作。“南阳变电站有12个气室管廊,里面
“我是银城集控站马萍,省调口令‘子城变3340开关通过一键顺控由运行转冷备用’在11时39分执行完毕。”11月9日,甘肃白银供电公司白银变电运检中心银城集控站顺利完成330千伏子城变电站3340开关运行转冷备用顺控操作。此次操作是甘肃省内330千伏变电站设备首次实现“集中式一键顺控”操作,标志着白银
8月23日,湖北武汉最高气温达37摄氏度。当天上午,武汉供电公司变电运维分公司员工杨三春操控多旋翼无人机和巡检机器人,采用“空中无人机+地面机器人”的智能巡检模式,对220千伏锅顶山变电站设备开展高温特巡,确保及时发现安全隐患。8月中旬以来,武汉连续出现超过40摄氏度的高温天气。武汉供电公司
5月8日,重庆长寿供电公司监控班班长欧勇远程监测35千伏龙河变电站10千伏母线电压,发现全面优化该变电站自动电压控制系统(AVC)后,母线和客户的电压质量都得到了提升。2023年8月,该公司完成龙河变电站AVC优化工作。国网重庆市电力公司深入贯彻国家电网有限公司新型供电电压管理体系建设要求,采取
据“揭西发布”微信公众号消息,广东省揭阳市揭西县推进解决近区优惠用电和棉湖跨区供电等历史遗留问题工作领导小组办公室5月11日发布通报称,近日,网上有视频反映“村民称电费从3毛涨到6毛8交不起”的问题,该县立即组织开展调查。经初步调查,用户反映的河婆街道后埔村为供电体制未理顺区域,该区域
近年来,山东省经济社会快速发展,用电负荷持续增加。国网山东省电力公司持续加强电网建设,应用无功区域联控新技术解决负荷波动导致的供电质量问题,并根据负荷季节性变化组织运检、营销、调控等专业部门协同治理电压越限,利用边缘计算技术实时调节光伏逆变器无功出力,全面提升电能质量和服务水平。
4月18日,由全国电压电流等级和频率标准化技术委员会主办、四川大学协办的国家标准GB/T30137《电能质量电压暂升、电压暂降与短时中断》编制讨论会,在成都举行。来自全国电压电流等级和频率标准化技术委员会、高校、国家电网、南方电网、中铁集团等行业、产业专家共30余人,对标准提交审查稿进行了编制
“青溪线改造施工现场直播已上线,大家都可以扫这个二维码查看现场作业情况。”近日,广东电网公司梅州大埔供电局10千伏青溪线整线(成片)配网标准化治理(以下简称“标准化治理”)全线展开,与此同时,该局通过施工现场无人机巡航,利用无人机直播监控现场,让业主方和施工方、监理方等各方人员都可以实
3月26日,广东电网公司肇庆供电局联合地方政府在肇庆怀集县启动整线(成片)提升配网供电质量标准化治理工作,这是粤港澳大湾区唯一的整线(成片)标准化治理先行先试县区示范点。据悉,肇庆怀集县作为唯一写入《粤港澳大湾区规划纲要》的县级城市,被赋予建设粤港澳大湾区肇庆(怀集)绿色农副产品集散基地
3月21日,国网宁夏电力有限公司全面推广应用《配电网管理手册》。该手册是国网宁夏电力指导所属区(县)供电公司各班组和乡镇供电所开展配电网相关工作的文件。手册依据国家和行业有关法律法规、规范规程,按照国家电网有限公司对配电网精益化、数智化管理以及新能源发展的各项要求,充分考虑配电网管
3月10日上午,全国政协十四届二次会议闭幕后,国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网北京市电力公司供电服务中心,检查供电保障和值班值守等有关工作,看望慰问一线干部员工。今年全国两会期间,国网北京电力按照特级保障标准,周密部署供电保障工作,三级指挥体系高效运转,12000余名保障人员
2024年1月30日,江苏能源监管办在南京举行发布会,公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告(2023)》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看,2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神,高度重视供电优质服务提升工作,按照江苏能源监管办工作部署,围绕推动能
“随着电网整线(成片)改造的顺利实施,村子总算是告别了杂、乱、旧。现在用电更稳定、更安全了,为村里更好地谋划产业发展创造了有利条件。”广东汕头陇田镇东华村党总支部委员翁贞彬难掩欢喜。在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中,广东电网公司着力解决群众急难愁盼用电问题,深
随着国家“双碳”战略的实施,户用屋顶光伏“井喷式”增长,提升配电网承载能力,更多地消纳分布式电源是智能配电网的重点任务。湖南省常德市兰家山台区一共有45个用电客户,其中有9户光伏发电客户,7户养殖户,该台区的变压器容量为100kVA,乡村内安装了143kW的分布式光伏。在光伏发电高峰期,由于光
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