供电服务进入“互联网+”时代

7月4日，旅游旺季期间，国网昌黎县供电公司营销部以人民电业为人民为宗旨，组织专项团队深入渔岛景区、阿尔卡迪亚社区等热门旅游区，开展安全用电护航行·优质服务暖人心主题宣传活动，通过宣传+服务双轮驱动，为旅游区用电安全稳定保驾护航。活动现场，电力安全宣传员团队通过设置固定咨询台、悬挂主

7月1日14时许，室外烈日炎炎，在河北省围场满族蒙古族自治县御道口镇一复兴地村，承德三元有限责任公司复牛分公司的挤奶厅内凉风习习，20台0.4千瓦的风扇高速运转，一台50位的转盘式挤奶机匀速旋转，800多头奶牛整齐地站在挤奶机上挤奶。工作人员消毒后，只要轻轻一按按钮，新鲜的牛奶顺着封闭的管道输

“一定要做好系统化的网格化服务，完善客户台账，从大工业客户入手，对每一家客户的用电性质进行核查及现场证据留存，避免出现私自改变用电性质的情况。”6月25日，国网丰宁县供电公司电费班郑子楠在大阁镇供电所对所内专工进行系统化培训。为提升业务水平、客户服务水平，规范业扩报装流程，国网丰宁

6月25日，在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内，满载新麦的卡车排成长龙，金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房，升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁，国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装，手持红外测温仪和电流表，一丝

党的二十届三中全会强调，“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”。国家电网有限公司（以下简称“国家电网公司”）深入贯彻党中央、国务院优化营商环境决策部署，落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求，持续优化电力营商环境，降低办电成本，精简办电环节，该公司经营

日前，国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2025〕624号），在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）原有“三零”“三省”基础上，进一步强化改革思维、加

为方便村民办电，打通供电服务的“最后一百米”，国网讷河市供电公司按照“政企协同、共建共管、紧扣需求、便捷便利、制度保障、服务规范”的要求，截至到本月，公司已先后在老莱、拉哈、克山农场等12个乡镇设立12个“村网共建”电力便民服务示范点，计划今年末普及供电所示范点达到100%，通过加强与乡

5月23日，国网新疆电力有限公司完成低压办电主动预约服务第一阶段试点工作，参与试点的昌吉、克州供电公司通过优化业务流程环节，将低压居民、非居民客户的平均接电时间从原先的5天和15天内分别缩短至4天和9天内，进一步提升供电服务质效。年初以来，国网新疆电力将提升客户办电体验作为重点工作，持续

“现在你们太智能了，我家用电有啥问题，比我先知道，还主动上门帮忙解决，太给力了！”5月26日，兴隆公司网格员张铁柱上门走访时，时代家园小区的李大爷对此赞不绝口。据了解，兴隆公司主动响应用户对供电服务便捷化、高效化的需求，积极落实推行网格化服务模式，依据地理位置、用户分布等因素，将供

近日，国网浙江省电力有限公司发布《关于进一步加强助企供电服务的通知》(下称《通知》)，提出8项电力助企惠企举措，进一步保障企业生产经营用电需求，以稳定的电力供应和优质的电力服务，助力推动稳经济稳外贸促消费，持续提升电力营商环境水平。今年一季度，浙江外贸进出口额对全国增长贡献率达66.4%

“以前在工作中遇到一些复杂问题不知道如何下手，通过这次培训学到了很多实用的方法和技巧，今后一定能更好地为客户服务。”5月20日下午，来自国网大城县供电公司权村镇供电所的参培学员姜晓迪说道。当前，全员“大练兵、大比武”活动正进行的如火如荼，为深化“绿色希冀”品牌建设，优化业扩报装业务

最近，国网江苏省电力有限公司与国网青海省电力有限公司在无锡召开安全文化合作共建启动会，这一举措不仅是对国家电网公司安全文化建设要求的积极响应，更彰显了国网江苏电力安监部主动作为、创新实践的责任担当，为电力行业安全文化建设探索出一条全新路径。此次合作共建，是贯彻落实《国网安委会关于

据国家能源局，7月4日，全国最大电力负荷达到14.65亿千瓦，较6月底上升约2亿千瓦，创历史新高（2024年为14.51亿千瓦），较去年同期增长接近1.5亿千瓦。入夏以来，华东地区，蒙东、江苏、安徽、山东、河南、湖北等6个省（区）电网创历史新高。为应对夏季用电高峰挑战、保障电力可靠供应，迎峰度夏工程建

西葡大停电的系统“振荡”终于“落下最后一只靴子”。据媒体报道，对于大停电的原因，西班牙政府发布报告说是由于电压激增，但电网和电厂等有关运营商未能有效应对而引发的连锁反应。（来源：电联新媒作者：管永生）此前，西班牙电网运营商将大停电责任归咎于大型发电厂，母公司董事长指控部分大型发电

在“双碳”目标驱动下，我国能源绿色低碳转型持续推进，新能源占比不断提升。电力交易是服务新能源发展的重要手段。面对新型电力系统加快建设和新能源全面入市的新形势新挑战，如何更好发挥市场作用，实现新能源更高质量发展？本刊记者采访了北京电力交易中心总经理、党总支副书记谢开。《国家电网》：

北极星输配电网整理了6月30日~7月4日的一周电网项目动态。广东“零碳岛”智能微电网项目6月30日，大湾区首个真正意义上的“零碳岛”智能微电网项目在担杆头片区隆重举行并网仪式。该项目总投资675万元，构建了以208千瓦光伏发电为核心，集成430千瓦时储能系统、25千瓦微风发电机及智能充电设施的综合微

第五章电力行业发展本章作者王雪辰（中能传媒能源安全新战略研究院）一、电力生产01全国发电量同比增长6.7%，电力生产供应能力进一步提升2024年，全国全年电力系统运行保持稳定，供需总体平稳，电力生产供应能力进一步提升。《2024年国民经济和社会发展统计公报》显示，2024年全国规模以上电厂发电量10

6月26日，蒙西至京津冀±800千伏直流输电工程（以下简称“蒙西至京津冀工程”）取得国家发展和改革委员会的核准批复，每年可将来自内蒙古自治区鄂尔多斯达拉特旗库布其沙漠的360亿千瓦时“绿电”打捆送至京津冀地区。蒙西至京津冀工程是内蒙古自治区首条获批的以输送“沙戈荒”风电光伏大基地新能源为

近年来，随着风电、光伏等波动性可再生能源在电力系统中占比不断攀升，电力系统固有的“刚性”调节能力面临前所未有的挑战。（来源：中国能源观察作者：王睿佳）今年4月，国家发展改革委、国家能源局印发《关于加快推进虚拟电厂发展的指导意见》（以下简称《指导意见》）指出，“随着新型电力系统建设

国网数字科技控股有限公司深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述和重要指示批示精神，坚持发展与安全并重，技术与管理并举，聚焦科技创新、数字赋能，探索转型发展新路径，大力发展新兴业务，牢牢守住安全生产底线，确保每一单业务的经营安全，确保每一位员工的生命安全，为推进战略性新兴产

国网江苏省电力有限公司方天公司深耕专业技术，优化服务品质，践行社会责任，最近，顺利完成一二次融合柱上断路器成套化抽检试验，成功解锁成套化检测新能力，这不仅是对传统检测模式的革新突破，更彰显了其在保障新型电力设备质量、护航智能电网建设中的关键作用。读完这则消息，笔者不禁生出许多感慨

为深入贯彻国家电网公司人才强企战略，持续提升培训师资队伍专业素养，助力公司“绿色希冀”品牌建设，6月30日，国网冀北电力党校组织开展了“培训师核心素养提升”专题教研活动。本次活动旨在促进国家电网公司2025年师资队伍能力提升培训先进理念推广，党校管培二部全体培训师参会，共同学习前沿理念