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“兴安供电公司定期为我们排查用电设备隐患,优质、贴心的供电服务给我们提供了坚强的电力保障,让我们信心十足!”6月10日,国网内蒙古东部电力有限公司兴安供电公司工作人员来到河北敬业集团乌兰浩特钢铁有限责任公司进行用电服务走访和用电安全检查,该公司负责人对蒙东兴安公司的优质服务赞许有加。
在夏季用电高峰即将到来之前,为充分保障大客户的电力供应,蒙东兴安公司开展了“一对一”服务大客户工作,成立大客户走访组,采取多种形式,对重点客户开展有针对性的用电服务,真正搭建起电力企业与用电客户的“连心桥”。
在为期一个多月重点走访中,蒙东兴安公司完成了21个重点大客户的走访服务工作,针对大客户企业供电电源配置、自备应急电源及非电性质保安措施、受电装置安全运行、应急预案及反事故措施等情况进行全面细致检查,对检查中发现的设备缺陷和安全隐患做了详细记录,立即下达安全隐患整改通知书,为企业营造安全稳定的用电环境。
在走访期间,蒙东兴安公司工作人员向大客户企业介绍了供电形势和电网发展规划,就用电安全和电费政策等信息进行了宣传和沟通。该公司还详细征询大客户企业用电困难及对优质服务工作的意见和建议,并根据行业经营特点制定相应的个性化的供电服务计划,优化用电方案,开具节能“药方”,助其“节能减排”。
蒙东兴安公司将走访了解到的大用户企业用电情况进行分类整理,认真做好分析研究,将客户反馈需求作为供电服务目标,提供科学合理的供电方案,全力以赴当好客户的用电向导和参谋。
下阶段,蒙东兴安公司将进一步推进“一对一”客户服务机制,加强与重点客户的联系沟通,在安全管理、节能环保、科学用电、跟踪服务等方面对客户进行全面的业务指导,不断创新服务举措,改进服务策略,优化服务方式,提高服务水平,提升服务档次,塑造服务品牌,实现电力企业与用电客户和谐共进。
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最近,国网江苏省电力有限公司开展“春风送暖电力同行”客户走访活动,广泛听取建议,了解群众需求,优化电力营商环境,推进电力服务提质增效。各地市公司服务人员进企业、进社区、进乡间,以脚步丈量民情,用行动践行使命,在为民服务的道路上书写下一份温暖而亮眼的答卷,彰显了“人民电业为人民”的
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为进一步提升电力市场竞争力,树立数字化时代的电力服务领域新的标杆,最近,国网江苏省电力有限公司召开供电方案智能生成场景建设推进会,会议听取了相关工作专班方案实施、模型建设重点任务推进、场景应用等情况汇报,与会部门和单位作了交流研讨。供电方案智能生成场景建设,是推进营销领域大模型应
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6月5日,汉中市发改委发布汉中市电力高质量发展实施意见(草稿),文件指出,鼓励屋顶分布式项目开发,推动工商业屋顶分布式光伏发展,支持优先采用“自发自用”建设模式,鼓励分布式光伏项目配置储能设施,减小公共电网运行压力。住房城乡建设、发展改革、自然资源、财政、机关事务管理等部门,应当共
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1月8日,国网内蒙古东部电力有限公司兴安供电公司对2015年售电量进行核对统计,最终年度售电量定格在20.73亿千瓦时,同比增长11.48%,这是该公司首次突破20亿千瓦时大关,让地区经济社会发展电力十足。2015年,蒙东兴安公司把售电量持续增长作为全年工作的重中之重,积极采取多种措施增供扩销。该公司密
6月22日,从国网兴安供电公司获悉,该公司全面推广支付宝缴纳电费,使用电客户足不出户,轻松完成电费缴纳,使用电客户可由十分钟缴费变为一分钟缴费,让优质服务更实、更到位。据了解,支付宝缴纳电费过程非常简单易行,办理支付宝缴纳电费业务的用户只需通过电脑或手机客户端登录支付宝,找到便民服
4月21日,从蒙东兴安公司了解到,该公司日前与内蒙古115地质矿产勘查开发有限责任公司签订了压覆矿藏协议,取得了穿越探矿区域、建设电力线路的权限。此协议的签订,将助力通霍电铁接网工程项目建设驶入快车道。通霍铁路途经通辽和兴安盟,全长416.6千米,是促进沿线经济发展、巩固国防建设的主要国有
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