济源供电公司：一线“问诊”优化窗口服务

在新中国成立70周年之际，中央宣传部等组织开展“最美奋斗者”学习宣传活动，评选表彰新中国成立以来涌现的英雄模范。经过推荐报送、群众投票、审核公示、宣传发布、学习践行等一系列层层审批环节，国家电网天津滨海供电分公司运检部配电抢修班班长，滨海黎明共产党员服务队队长张黎明被授予“最美奋斗

9月16日，国网浙江省电力有限公司利用巡检机器人特巡江山市华城开闭所，经巡视发现设备带电显示器指示灯不亮，机器人对比后向后台发出告警信号。配电抢修人员收到信息，立即查看现场拍摄图片，随后到现场确认告警原因并进行消缺。9月初，江山市供电公司成立配网智能机器人运检班组，自此，浙江省首个针

针对近期故障抢修过程中发现的问题。8月23日，眉县供电分公司组织开展高压环网设备等新设备故障抢修技能培训。生技部、调度所、运维班负责人，相关专责及10KV运维工等共计32人参加了培训。此次培训以问题为导向，针对运维人员对新设备部不熟悉的情况。公司特邀设备厂家技术人员进行理论知识讲解。培训

8月7日，涡阳县总工会负责人深入国网涡阳县供电公司工会主席城市配电抢修中心看望慰问迎峰度夏一线电力员工。在国网涡阳县供电公司城市配抢中心，涡阳县总工会负责人向一线员工送上西瓜、矿泉水、毛巾等慰问品，感谢大家为保障夏季高温期间居民安全可靠用电所付出的辛苦和汗水。指出，进入7月份以来，

“电缆通道无杂物，电缆夹层消防封堵设施完好。”7月28日，在位于河南省济源市西城区的10千伏商城线电缆隧道内，济源供电公司配电电缆运检班班长吴三刚跟同事苗任新边检查电力设施，边记录数据信息。尽管隧道内空间狭窄，异常闷热，但满身汗水的他俩神色严谨、一丝不苟。如今，在广袤的济源大地、愚公

6月24日至26日，国网河南省电力公司第七届供电服务之星劳动竞赛在国网河南技培中心举办。来自河南省18家地市供电公司的54名选手参加本次竞赛，选手涉及营销、运检两大专业的95598座席、电费管理、营业管理、计量运维、配电抢修等十多种岗位的工作人员，在全方位展现了客服人员的职业素养的同时保证了竞

最近，时代楷模、天津滨海供电公司运维检修部配电抢修班班长张黎明先进事迹京外首场巡回报告会在陕西西安举行。报告会上，马义秀等4名报告团成员，分别从勇于探索、矢志开展技术创新，甘于拼搏、爱岗敬业，全心全意服务群众和诚恳踏实的老实人等方面，讲述了张黎明锐意进取、努力拼搏，为党和人民的事

美哉我少年中国，与天不老!壮哉我中国少年，与国无疆!。近日，乌鲁木齐热电厂举办了以争做大国顶梁柱真抓实干创效益为主题的道德讲堂，旨在推进习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神进班组、进一线，进一步弘扬时代楷模、引导广大职工主动扛起新使命，奋力展现新作为。这也是该厂中国梦华

一站式服务的嬗变国网江西电力推进供电服务指挥中心建设6月22日，根据国家电网公司批复文件，江西南昌、九江供电公司作为试点单位之一，正式成立供电服务指挥中心实体机构。供电服务指挥中心是服务用电客户的综合平台，它整合远程工作站、配网抢修指挥班、配网调控班资源，实施集中办公，承担着配网运

8月1日，河南许昌市大坑李社区电缆故障，配电抢修人员用40分钟就完成了故障点寻找和隔离。没有互联网搭建的配电故障寻址手段前，这样的故障寻找一般需要3个小时才能完成。许昌供电公司配网运检室主管杨伟杰手上小小的手机，不只是用来拨打电话的，它还是提高配网抢修效率的一件神器。许昌供电公司积极

2015年，武汉供电公司完成了1112个城乡配电网改造项目，新建和改造农网中低压线路6000余千米，新增配变容量39.17万千伏安，改造低电压台区1275个，解决了11.34万农村居民的低电压问题。一年下来，该公司的配网故障跳闸率、服务投诉率同比分别下降了63%、52%。1月22日，湖北省武汉市雨雪冰冻天气仍在继

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

今年全国两会期间，全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家，温菲结合企业实际，重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示，钢铁行业作为能源消耗大户，面临着很大的降碳

“大棚的浇水、控温、通风，样样都得靠电。现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期，为确保春耕生产电力无

3月5日，在济源建业天玺小区停车场，国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收，为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目，该项目运用公牛充电群充系统，拥有充电网后台两层安全防

北极星售电网获悉，2月27日，江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见（征求意见稿）》意见的公告。文件提出，支持企业面向多样性储能应用场景，选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用，支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等，实

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上，国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况，山东能源监

“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果：延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日，浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障，经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人，提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线

“感谢供电部门处处为我们着想，电力服务优质高效，让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日，河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上，企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”，主动对接、细

清丰县是豫北重要的产粮大县，全县高标准粮田24.6万亩，2024年夏收小麦2.46亿斤，而清丰县传统的灌溉渠道就是机井，全县机井2万余眼，解决全县粮田灌溉问题，机井用电事关小麦收成，事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过，国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工