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“预付电费”避免租房电费纠纷
家住光谷的李先生,是个有十几处房子在出租的大房东。他说,智能电表费控系统的推广使用,标志着传承了几十年的“先用电,后交费”的用电模式,在逐步向“先交费,后用电”的用电模式转变。他希望早点将自己家所有房子的电表都改成智能费控电表。因为之前使用老式电表时,经常有前任租户在未结清电费情况下就悄悄搬走了,害得后任租户因遭遇停电而找他扯皮,而供电部门也屡屡找他这个房东催讨所欠的电费,搞得他蛮没面子,“那电费明明是租户欠下的,却要我们房东来买单,很烦人!”有了智能电表费控系统后,租户想拖欠电费也没门了,“你缴几多钱,就用几多电,一切都清清楚楚,与他人无关!”
绝大多数市民认为,武汉供电公司在推广智能电表的同时,推出的“电费预警业务”,可大大减少户主、租户之间的电费纠纷。因为一旦户主家电表的剩余电费金额低于预警值时,户主将接到供电部门的短信通知,户主就可提前与租户就电费缴纳一事进行协商,“以避免欠费停电情况发生。”
供电管理进入智能化时代
王小燕女士是武汉供电公司江汉区民意供电所的抄表员。她说,使用老式电表时代,抄表员的工作量大、劳动强度高且工作效率低,每到月底缴费高峰期,抄表员90%的工作时间都花费在催费上。抄表员需挨家挨户上门与欠费户交流沟通。在未推广智能电表费控系统前,她一个人要负责5000户用户的催费工作,一到催费高峰时段,她就整天骑着电瓶车穿街走巷贴催费单、上门找用户催费。有时一天从早忙到晚,要几十次爬7层高楼找用户催费。电瓶车经常被骑到没电,只好推着回家。工作累点苦点,她没有放在心上,只是有的欠费用户对抄表员的态度不是很友好,极个别欠费户对抄表员屡次上门催费很不耐烦,认为抄表员是在故意骚扰他们,让抄表员受尽委屈伤透了心,而这个时候,抄表员还得坚持微笑着面对用户,以避免与用户发生不必要的争吵……
王小燕表示,有了智能电表费控系统后,抄表员用于抄表、催费方面的工作量大大减少,电费回收风险也大大降低。从今年年初开始,他们民意供电营业所的几名抄表员,已从以往繁重繁琐的催费业务中解放出来,并成功转型为片区客户经理,将主要时间与精力投入到全心全意为用户提供优质服务中去。现在,他们主要负责为辖区居民提供用电咨询服务,指导居民办理电费短信订阅业务;向居民宣传节能知识与省电窍门,也成了他们的日常工作……
武汉供电公司东新分公司分管营销的副总魏松也表示:智能电表费控系统投入使用后,当客户用电余额低于客户与供电部门确认的预警数值时,系统会自动向客户发出免费提醒短信,提醒客户缴费。这一功能给客户带来的好处是不言而喻的。另外,这一系统在快速复电方面带给客户的便利也很明显。以前客户在缴清欠费后需要复电时,需由供电部门工作人员逐户到现场操作,才能恢复供电,既麻烦又耗时;现在,智能电表费控系统采集到欠费客户结清电费的信息后,就可以对客户实现远程遥控复电,"大幅缩短了复电时间!也减少了客户与供电部门的矛盾!
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5月24日,国网涡阳县供电公司领导到基层供电所调研工作。调研期间,该公司领导详细了解供电所基本情况以及党建管理、经营管理、指标管控等开展情况的汇报。该公司领导要求各基层供电所要抓住当前数字化供电所变革的关键时间节点,解放思想,开拓创新,精益求精,敢于改变、善于做事。在指标管控方面要
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近年来,随着风电、光伏等波动性可再生能源在电力系统中占比不断攀升,电力系统固有的“刚性”调节能力面临前所未有的挑战。(来源:中国能源观察作者:王睿佳)今年4月,国家发展改革委、国家能源局印发《关于加快推进虚拟电厂发展的指导意见》(以下简称《指导意见》)指出,“随着新型电力系统建设
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