北极星

搜索历史清空

  • 水处理
您的位置:电力农电报道正文

玉屏供电局有序推进客户全方位服务工作

2015-08-25 18:41来源:贵州省铜仁供电局作者:杨军关键词:贵州玉屏供电局供电质量供电线路收藏点赞

投稿

我要投稿

今年来,玉屏供电局客户全方位服务工作有序推进。截至8月24日,在客户关系、供电质量、供电能力等关键工作中均落实了“三严三实”要求,得到了客户的肯定。

按照“三严三实”和客户全方位服务相关要求,该局扎实抓牢几个关键点的工作。

在客户关系工作方面,该局与县信用联社合作,在客户中心及其它供电所营业大厅增设了电费代扣办理工作窗口,办理代扣的用户可享受贷款利率的优惠。同时订购3000把雨伞作为办理银行代扣业务的纪念品发放,进一步推动了电费代扣工作。同时,在6月20日为大龙重力科技环保有限公司提供技术援助,帮助企业解决了用电故障,为企业解决了实际困难。

为进一步提升供电质量,该局针对田坪彰寨村下岩坝组和铁观洞组供电半径过长、电压质量不足的情况,新增了一台50千伏安配电变压器,解决了两个村民组电压质量不足的问题。另外,带电作业班为大龙经济开发区大龙奇辉陶瓷研发有限公司免费开展“带电作业”转移供电线路,确保了企业正常生产,得到了客户的高度赞扬。

在提升供电能力方面,该局在5月中旬投运了35千伏紫水线,为110千伏紫气山变“减负”10兆瓦,缓解了110千伏玉紫线高负荷值运行所带来的安全隐患和供电“卡脖子”问题。

该局表示,客户全方位服务工作是提升满意度的关键,该局将及时走访用户,听取合理化建议和意见,不断完善自身不足,为客户提供更优质的服务。

据悉,下一步该局将高铁站附近的临时用电、亚鱼乡亚鱼村烂桥边农村集中建房点用电、辖区部分台区供电半径过大等问题制定工作计划,及时整改安全隐患,确保客户安全用电。

作者: 杨军
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。

贵州玉屏供电局查看更多>供电质量查看更多>供电线路查看更多>