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互联网+制造,这也是全世界目前所有传统制造业都在努力去转型的一个议题——像德国提出的工业4.0,美国随后提出的先进制造业,中国提出的中国制造2025。所有这一切都说明,如果制造业不能互联网化,制造业就没有出路。
多年以来,张瑞敏一直在革海尔的命。2009年初,他提出海尔要做“美好住居生活的服务商”,被认为是海尔“去制造化”的前奏。2013至2014年,海尔连续大规模裁员,推进小微化和组织结构变革,引发争议,在此期间,张瑞敏曾放出一句著名的狠话“自杀重生,他杀淘汰”。
2015年,在工业4.0的风潮下,张瑞敏表示要把企业变成一个创业平台。在8月20日举行的山东省“互联网+制造”会议上,海尔集团董事局主席张瑞敏作了题为《海尔的转型——从制造产品的企业转型为孵化创客的平台》的演讲,张瑞敏如何看待“互联网+制造”?以下是他的演讲实录。
互联网+制造,这也是全世界目前所有传统制造业都在努力去转型的一个议题——像德国提出的工业4.0,美国随后提出的先进制造业,中国提出的中国制造2025。所有这一切都说明,如果制造业不能互联网化,制造业就没有出路。
我们自己把“互联网+制造”具体化,叫做互联工厂。而互联工厂不是一个工厂的转型,而是一个生态系统,整个企业全系统全流程都要进行颠覆。
企业、顾客、员工都将被颠覆
最近哈佛商学院把海尔案例写成哈佛商学院案例,前几天跟我说这个案例已经受到了师生好评。原因在什么地方?原因并不是我们做得多么好,而是它就是一个方向,在这个方向上——大企业的转型——全世界都在探索。真正做好的其实还没有。
我们也没有做好,我们也是在探索过程当中。所以在今天我想简单说一下,不能把它局限的看作一个工厂,特别不能说是“机器换人”,也不是一个智能工厂。
重要的是全系统的颠覆
我们现在聚焦在三个方面的颠覆:对企业的颠覆、对顾客概念的颠覆、对员工的颠覆。
首先说对企业的颠覆。全世界的所有企业都是金字塔型的,这是工业革命开始的时候,德国人马克斯˙韦伯提出来的科层制,一层一层下来,也叫做官僚制,到今天全世界企业还适用。今天互联网时代首先要颠覆它,把一个企业颠覆成平台化。
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