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2. 披露运营实质信息
加强企业运行和业务经营状况的披露,让公众对企业能够“窥一般而知全貌”。
加强责任管理相关内容披露,可以提高企业利益相关方对企业的了解程度。
加强与合作伙伴相关内容信息披露。保障合作伙伴的相关权益。
加强优质服务方面信息的披露,通过各种方式让社会公众知道电网公司的努力和成效。
加强安全可靠供电方面信息的披露,能够很好的得到公众的认可与理解。
加强员工相关信息的披露,让内部员工和社会公众更多的了解企业的员工政策,回应社会质疑。
加强志愿公益活动方面信息的披露,获得应有的认可。
加强在支持节能环保方面内容的披露,这些内容往往也是社会公众需要知道并且关心的内容。
3. 发挥渠道广泛优势
对外传播方面,电网企业在保障电视、报纸、杂志等传统渠道传播的同时,要与时俱进拓展新的信息披露渠道,充实微博、微信内容,建立重要客户QQ群等,大力加强与新媒体的信息披露合作。信息收集方面,电网企业要通过营业厅、利益相关方座谈会、在线调查、问卷调查等渠道尽可能地收集社会公众对于企业的期望和要求。
4. 探索创新披露形式
电网企业要敢于突破自己,在信息披露形式方面做出各种创新。在信息发布方面,更多采用社会公众走进企业等形式,与社会公众近距离的接触。在信息展现形式方面,要通过微视频、语音、歌曲、微信版、电子版等多种形式进行展现,让社会公众愿意看。在信息组织方面,在加强企业新闻报道的同时,尝试编制企业年度社会责任报告、企业专项白皮书等综合形式进行信息的披露。
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