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12月13日,国网湘西供电公司在吉首步步高广场外举行“掌上电力”APP线下推广活动,不少市民体验了一回手机交电费,并纷纷对这种便捷的交费方式表示赞赏。
记者在活动现场体验了如何使用手机交电费。记者下载一个手机APP“掌上电力”,安装完成后选择所在区域,接着进行注册,填写好注册信息。注册完成后,绑定电力客户编号便可进行缴费、电费电量查询,真正实现了随时随地交电费,今后不需要去营业厅,便可以享受到营业厅的各项服务。
国网湘西供电公司副总经济师张武介绍,本州现有营业厅交费、网上交费等方式,“掌上电力”是国家电网公司推出的一项便民新举措,旨在为广大电力用户打造一款掌上互动服务平台,有了“掌上电力”,该州电力用户能够享受到更为完善、便捷、舒心的人性化用电服务。
目前,“掌上电力”版本主要为用户提供手机支付购电、电费电量查询、交费购电记录查询、电费余额查询、信息订阅、停电公告、网点导航、在线客服等电力业务,每个注册账号最多可绑定5个电力用户。
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本文是《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号)系列解读之六。从政策制度设计出发,系统解析绿色用电的核心机遇与商业模式创新,助力相关主体在“获得电力2.0”时代实现精准发力与价值重塑。(来源:微信公众号“春观能源”)在“双碳”战略
6月23日下午,丰南区2025年度中考完美落幕,国网唐山市丰南区供电公司圆满完成中考期间电力保障工作,全力以“护”中考学子圆梦。据悉,2025年丰南区中考于6月21日至23日进行,九年级中考共设丰南一中、丰南二中2个考点、158个考场,有4711名考生参加考试;八年级中考共设丰南一中、二中、职教中心3个
电力市场正经历从计划经济向市场化转型的深刻变革,随着新能源全面入市和全国统一电力市场的建设推进,电力交易的盈利模式正从单一差价套利转向多元化增值服务。一度电在电力市场交易中有多少利润?成为电力产业链上各环节参与者,尤其是发电企业、电网企业、售电公司关注的核心问题。(来源:北极星售
近日,针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题,山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况,分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因,提出了下一步整改措施,结合日常监
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
“原本担心新房子要摸黑入住,没想到人还没到,电表就已经装好了!”近日,香港居民杨女士刚从中山市三乡镇振华社区微信群中得知广东电网公司中山供电局“跨境办”用电服务后,提前通过线上渠道提交电表安装申请,一天内便完成了跨境委托受理、实地勘查、电表安装及通电检测全流程工作。这不仅是中山首
北极星售电网获悉,贵州省人民政府发布关于征求《贵州省虚拟电厂参与电力市场交易实施方案(征求意见稿)》的通知,虚拟电厂是指运用数字化、智能化等先进技术,将可调节负荷、分布式电源、储能等资源进行聚合、协调、优化,结合相应的电力市场机制,具备参与电网运行调节能力的系统。根据资源禀赋条件
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
国新办5日召开新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况,国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示,近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍,着力实施农村电网巩固提升工程,加强农村电网基础设施建设,累计投入中央预算内投资超千亿元,推
6月5日,国务院新闻办举行新闻发布会,介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问,国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下:国家
最近,盐城盐都供电服务中心郭猛供电所组织共产党员服务队,来到辖区郭猛镇“江苏双菊风机有限公司”,与企业负责人面对面进行交流,开展“优环境、办实事”上门走访企业工作,持续优化电力营商环境,以优质服务满足辖区企业复工的生产用电诉求,助推企业生产发展。企业的发展是供电公司的“衣食父母”
最近,盐城供电亭湖区供电服务中心组织青年志愿者成员前往立铠精密科技(盐城)有限公司开展网上国网APP推广活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务服务功能,现场共注册绑定网上国网账户300余个,为客户提供“零距离”的优质服务。我们知道,“网上国
最近,盐城盐都供服中心大冈供电所组织共产党员服务队在大冈镇各自辖区街道社区开展“‘网上国网’”推广暨优质服务宣传活动,耐心地向用户讲解“网上囯网”APP优势,现场演示交费、报修、查询、业扩等各项业务功能。读来笔者生出许多感慨来。我们知道,“网上国网”APP是国家电网有限公司官方统一线上
党的十八大以来,盐城市滨海供电公司大力推行报装接电“特快电力”服务,包含全面推广线上办电等十项具体举措,截至目前,该公司累计推广网上国网用户194697户,线上办电32407笔,完成高、低压业扩项目447个和7575个,全流程平均时长由原先的40个和16个工作日分别压降至20.05个和2.27个工作日。我们知
最近,江苏省盐城供电公司三新公司对所属街道、村庄配电设备进行安全隐患排查,从“网格化”管理角度出发,不断推进“精细化管理”,努力提供“个性化服务”,持续提升“获得电力”水平,为用户创造价值,从而提高了经营质效。我们知道,供电服务网格化管理仍将目标区域分为若干板块,每一个板块就是一
近日,盐城供电公司积极响应市政府“让数据多跑路,让群众少跑腿”的为民办实事的要求,积极开展“网上国网”APP现场推广活动,面对面为客户提供APP指导服务,指导用户及时了解用电情况等服务功能等,让客户享受“足不出户”就能办理相关业务,真正让群众享受“指尖上的优质服务”。
为了广大居民度过一个光明温暖、欢乐祥和的节日,提升人民群众用电幸福感、获得感、安全感,国网黑龙江东宁市电业局超前谋划、精心组织,“硬件+软件”齐抓共建,确保春节期间安全供电和提供优质服务。春节期间,安全稳定供电保电“人员和物资”是基础,是实现安全供电和提供优质服务的“硬件”,为了
“老乡,在你返乡期间用电方面有啥困难可以随时给我打电话,也可以在微信群里@我,我把服务卡贴在你家显眼的位置了。”1月25日,在济源邵原镇黄楝树,供电服务人员吕军平在为返乡人员薛温员排查完电力线路后,向他叮嘱用电注意事项。随着外出人员陆续返乡,为确保返乡人员在第一时间用上安全电、放心电
“去低塘营业厅办理增容业务的话要哪些材料呀?”12月17日上午,一个电话打进了国网余姚市供电公司低塘所客户经理张炳鹏的手机里,原来是宁波奥航轴承有限公司叶厂长来咨询增容业务。“您好,如果您有需要的话,我们可以安排工作人员上门网上受理业务并开展联合查勘,并请您准备好相关办电材料...”低
11月19日,光山县供电公司砖桥供电所台区客户经理罗中华来到李长店村赵岗村民组开展客户大走访活动,他一边向赵家成、陈发书等村民发放用电联系卡,一边推广“网上国网”APP。随着天气日渐寒冷,该公司在给客户送上“放心电”的同时,也让“足不出户、轻松办电”的理念进一步融入到百姓生活中。“网上
最近,国家电网有限公司在浙江杭州召开“网上电网”试点成果发布暨建设推进会,深入贯彻落实公司年中工作会议精神,总结前期工作,发布试点成果,落实工作部署,全面推进“网上电网”建设应用,为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供平台支撑。过去一段时间以来,我们到城市公用服务事业大厅
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