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济源供电公司:全力服务重点工程

2016-01-04 10:29来源:河南省济源供电公司作者:张磊关键词:国网河南济源供电公司用电难题供电方案收藏点赞

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“济源供电公司为重点工程提供的优质服务,有力保障了工程的快速推进。”12月31日,济源市重点项目招商办负责人拉着济源供电公司市场及大客户服务专业班长赵强的手说。

济源供电公司高度重视济源市重点项目的建设情况,与重点项目招商办密切联系,不断从项目中寻找突破点、着力点和发力点,积极转变服务方式,完善服务机制,创新管理机制,健全服务体系,全力提高服务水平和服务品质。该公司为重点项目开辟绿色通道,优化报装流程,简化报装手续,一次性告知报装所需资料,同步进行资料收集与现场勘查,减少图纸重复审核时间,集中进行供电方案编审,现场答复环节实施情况,变串联报装为并行报装,减少竣工验收内容,有效缩短客户用电等待时间和送电时间。

同时与重点项目招商办建立长效联络机制和协调沟通渠道,将该公司领导及营销、调度、计量、运维等部门通过团队协作与项目建立一对一服务的联系机制,超前介入项目建设用电,主动对接工程建设发展需求,推行多部门集中办公,实行流动上门服务,解决多个应急事项和用电难题,全方位服务重点工程。

作者: 张磊
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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