独门秘籍|西门子的三个成功之道-第2页-北极星火力发电网

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2知识管理是创新管理的基础

随着新经济浪潮的到来，知识管理正以其不同于传统管理方式且可以快速创造企业新竞争力的特质，引起企业的极大关注。网络与通讯科技在改变人类的生活状态与商业经营模式的同时，也产生了更大的知识落差。企业通过知识管理策略及网络平台的支持，可以以较之以前数十倍或上百倍的速度，对创新的方案进行分析和决策。在网络平台上，最佳的解决方案可以立即由单个的业务部门传送到决策层或专家顾问群。与此同时企业还可以在网上进行培训或召开各种网络会议等，大大节省公司内部消耗，避免不必要的时间浪费，提升各部门的工作效率，产生新的企业竞争价值，提升企业核心竞争力。

西门子公司对知识管理的认识以及具体的实施方面，也走在了其他企业的前头。

西门子公司试图通过有效的知识管理来提升企业在各个业务领域的价值，并以此作为创新管理的基础。公司通过加速知识流动和知识整合缩短产品上市时间;通过有效获取遍布全球的知识和信息，并对之实现有效共享和管理，以便及早获得战略机遇;通过建立面向客户的虚拟社区来改善客户忠诚度;通过组织知识座谈、知识咖啡馆等方式加速各种创新实践在组织中的传播。成功的知识管理系统绝不仅仅是一个技术相关问题，而是同企业战略、价值观、组织、人才、技术等各个方面都有紧密联系。

知识管理首先是对人才的管理。

西门子公司一贯高度重视人才，维尔纳˙冯˙西门子不仅在技术领域取得巨大成就，而且在人才管理方面，也同样留下了一个先驱者的足迹。他认为“员工的积极性是公司成功的基础”，他引进了许多超前的社会福利制度，包括1872年实施的公司养老抚恤基金方案，成为实施“养老金制度”的鼻祖，他在1866年开始实行利润分享方案，即所谓“股权分红”，开创了众多有利于员工发展的制度来实践他的用人理念，并亲自建立了一系列发展人才的制度，这些制度甚至深远地影响着德国的社会制度，并在今天仍然散发着光芒。

西门子公司把员工看作是最宝贵的财富，觅得贤才后决不会让人才“贬值”或荒废，而是主动根据每名员工的实际情况，为其精心设计综合发展计划，用长避短，精心培育，赋予重任，帮助每一位员工实现自身的价值。通过“综合员工发展计划”等一系列措施，西门子公司帮助每一名员工实现职业理想，将全球员工锻造成为一个团结而高效的团队。西门子公司一直致力于在世界范围内寻找自强不息、志向高远的人士来加入这一先进的专业团队。

西门子公司正是依靠来自世界各地的优秀人才，才得以成为人类历史上电气工程时代、电子工程时代以及即将来临的光电技术时代的领袖。“西门子人”做事严谨，表达直率，拒绝浮华，重视结果，将德国人的文化与风格深深印在西门子公司的企业文化之中。

西门子公司认为关心员工的事业发展是关心员工的最好方式，因而努力为员工提供良好的工作环境，让员工能够心情舒畅地工作。西门子公司十分注重激励机制的作用，为了确保每位员工都拥有公平的发展机会，每年对全体员工进行一次员工发展评估，人力资源部门致力于根据员工兴趣与特长为员工设计工作岗位与职业生涯，给每一名员工良好的职业发展前景。西门子公司的人事部门地位高、有权威，各层人事主管都是管理层的重要成员，这对于把人力资源管理与开发纳入到企业经营总战略和总决策之中是非常有利的。公司内部设有“管理人员培训部”，负责对工作人员进行观察，并且定期同他们及其上司谈话，最后提出对工作人员是否继续使用的建议。西门子公司规定，选拔业务管理主管必须具有1至3年的国外工作经验，而且把外语以及对所在国家文化状况的了解作为重要条件，以确保把西门子公司的发展融入所在国的经济发展之中。

西门子公司重视工作的稳定性，尊重与信任自己的员工，对员工进行长期投资，长期培养，长期任用。公司每年用于培训的费用近8亿马克，占其利润比例高达 20%左右，可见西门子公司对员工培训的重视程度。西门子公司的人才培训计划从新员工培训、大学精英培训到员工再培训，涵盖业务技能、交流能力和管理能力的综合培训。多级培训制使西门子公司长年保持员工的高素质，成为具备强大竞争力的重要来源。西门子公司在全球拥有60多个培训场所，如在公司总部慕尼黑设有维尔纳˙冯˙西门子学院，在爱尔兰根设有技术助理学院，都配备了最先进的设备。在中国，西门子公司投资4000万马克与北京市国际技术合作中心合作，共同建立了北京技术培训中心。西门子公司每年在全球接收3000名左右的大学生，为了从这些宝贵的人才中，选拔优秀管理人才，而专门进行大学精英培训。

3西门子的创新管理

普拉哈拉德和加里.哈梅尔在经典的《公司的核心竞争力》一文中首先提出了“核心竞争力”概念，同时指出：“公司就好比一棵大树，树干和几个主要枝杈是核心产品，较纤细的树枝则是业务单元，叶、花与果实则属于最终产品。为大树提供养分和起支撑固定作用的根系就是公司的核心竞争力。”西门子的创新管理正是“为大树提供养分和起支撑固定作用的根系”。

西门子的创新管理包括创新技术管理、创新产品管理、创新人才管理。

创新的动力，一是社会需求、市场需要的拉力;二是科学技术和企业本身发展的推力。市场需求始终是西门子公司创新的主要源泉。随着人类社会的文明进步，消费者的需求不断变得更高级，更多样化。针对市场需求的变化，西门子公司采用适当超前的态度，在市场需要调查和需求发展预测的基础上，依靠创新人才和创新技术，生产出创新产品来带动和影响新的消费习惯、消费文化以及相适应的新的市场政策和市场购买力，创造新的市场需求，形成“市场需求预测→技术创新和产品创新→新消费方式和市场适应力→新市场需求 →新的创新构思”的良性循环。西门子在持续不断的创新循环中，保持了企业强大的活力，虽历时百年而永葆青春。

原标题：西门子的三个成功之道！！

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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