4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报（电力占86.97%）

为进一步提升全省12398诉求处置水平及回单质量，最近，国网江苏省电力有限公司营销部以国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》、国家电网公司《12398能源监管热线转办投诉办理规范》为指导，开展12398转办投诉处理回单规范专题培训，以高度的责任感和前瞻性，夯实服务根基，为提升全省电力服务水

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年5月，12398能源监管热线平台接收投诉1736件。从投诉内容看，电力领域1573件，新能源领域163件。从被投诉对象看，国家

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年5月，12398能源监管热线平台接收投诉1736件。从投诉内容看，电力领域1573件，新能源领域163件。从被投诉对象看，国家

近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况，分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因，提出了下一步整改措施，结合日常监

近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况，分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因，提出了下一步整改措施，结合日常监

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年4月，12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看，电力领域1729件，新能源领域244件。从被投诉对象看，国家

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年4月，12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看，电力领域1729件，新能源领域244件。从被投诉对象看，国家

为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求，近日，湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议，系统总结2024年供电监管工作成效，部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例，围绕持续提升供电服

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年3月，12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看，电力领域2075件，新能源和可再生

4月8日，国家能源局关于开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作的通知（国能发监管〔2025〕34号）。具体包括：（一）聚焦用电报装服务优化，确保便民利民政策落地重点关注供电企业落实“三零”相关政策的情况，具体包括城乡居民用户用电报装服务情况，居民小区电动汽车和电动自行车充电设施接电服

4月1日，国家能源局云南监管办公室关于开展用户受电工程“三指定”行为检查工作的通知。其中指出，进一步规范云南用户受电工程市场秩序，督促供电企业持续建立健全“三指定”问题治理长效机制，推进常态治理，切实巩固提升“获得电力”服务水平改革成果，持续优化全省用电营商环境。原文如下：国家能源

今夏迎峰度夏关键期，当200万千瓦的电力负荷沿着云霄直流输电系统、跨越经营区界限，从南方电网腹地直抵国家电网辖区的华东区域，我国电力市场制度性突破再下一城。这是《跨电网经营区常态化电力交易机制方案》（以下简称“方案”）批复后，国家电网、南方电网两大经营区电力中长期市场按月开市的首笔

近日，国家发展改革委、国家能源局印发《关于跨电网经营区常态化电力交易机制方案的复函》（发改体改〔2025〕915号，以下简称《方案》）。国家发展改革委有关负责同志就《方案》接受采访，回答了记者提问。问：建立跨电网经营区常态化电力交易机制的背景和意义是什么？建设全国统一电力市场体系是深化

先说两个商业案例：-欧洲最大的虚拟电厂运营商NextKraftwerke，设立于2009年，在2021年被壳牌收购。创始人JochenSchwill在出售公司以后，成立一家名为SpotmyEnergy的家庭能源管理公司，以智能电表为入口，并响应价格信号。-著名的奥的斯电梯创公司，创始人ElishaOtis因为白喉症不到50岁就去世。他发明

最近，国家电网公司副总经理、党组成员陈国平莅临国网江苏电力调研，为公司的发展带来了新的思考与指引，也让国网江苏电力在数字化征程上迈出更为坚定的步伐。陈国平副总经理在公司董事长、党委书记谢永胜等陪同下，走进公司数字化运营监测大厅，这里宛如一个科技的“智慧大脑”，汇聚着江苏公司数字电

当前，我国新能源发电领域发展势头迅猛，正加速重塑能源格局。2025年上半年，全国新增并网风电和太阳能发电装机容量1.28亿千瓦，占新增总装机容量的84%，清洁能源正逐步向“主力电源”跃迁。在电力市场化改革持续深化、新型能源体系加快构建的宏伟蓝图下，“源网荷储一体化”正从示范性项目迈向规模化

7月9日，国新办“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会上，国家发展改革委副主任李春临宣布，我国已初步建成全国统一电力市场体系。这一突破的背后，是我国电力资源配置格局的历史性重塑。回望来时路，全国统一电力市场体系的构想历经二十余载接续探索。2002年，国务院印发《电力体制改革方案

7月3日，中国煤炭科工集团外部董事孙智勇，中国煤炭科工集团党委常委、副总经理刘见中带领科工集团相关企业主要负责人来华能煤业公司，与华能集团总工程师，华能煤业公司党委书记、董事长银龙，华能煤业公司副总经理于忠升、贺德昭、曹富荣、李寿君及公司本部相关部门主要负责人进行了座谈，双方就进一

北极星储能网讯：7月11日，高台华景丝路新能源有限公司发布北部滩300MW/1200MWh独立储能电站EPC总承包工程，项目位于甘肃省张掖市高台县，工期270日历天。北部滩300MW/1200MWh独立储能电站建设容量为1200MWh，建设功率为300MW，储能电站分为储能场地区域和330kV升压站区域。储能场地区域采用户外一体舱

近日，美丽北仑建设工作领导小组办公室印发《北仑区2025年空气质量持续改善行动方案》的通知，方案提出，强化煤炭总量控制。严格落实《宁波市煤炭消费减量替代工作方案》，重点削减非电力行业用煤。深入实施煤电机组“三改联动”，对5000吨标煤以上的重点用能企业实施化石能源消费预算管理。全区原则上

继4月交通运输部与国家发改委等十部门联合印发了交能融合指导意见之后，交通运输部再次携手此前十部门中的三部委，出台与交能融合相关细分领域的规划建设文件。7月7日，国家发展改革委办公厅、国家能源局综合司、工业和信息化部办公厅、交通运输部办公厅联合编制的《关于促进大功率充电设施科学规划建

7月2日，第五届海上风电创新发展大会在山东烟台盛大召开，此次大会由北极星电力网、北极星风力发电网主办，以“逐风深蓝创新赋能”为主题，聚焦海上风电诸多关键技术领域的创新突破与实践应用。会上，3M中国有限公司电力产品部技术专家刘华伟分享了3M在海上风电电缆接续方面的解决方案。3M中国有限公司