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一、用电报装
1.用电报装主要包括用户新装、增容、变更用电等。其中变更用电包括减容、暂停、改压、改类、暂换、迁址、移表、暂拆、更名过户、分户、并户、销户等。
2.市场化零售用户可直接办理上述用电报装业务,也可委托其售电公司代为办理。
3.国家电网公司按现行的流程、时限标准,对市场化零售用户提供用电报装服务。
二、售电签约登记及合同签订
4.市场化零售用户与售电公司签订购售电合同(或协议)后,需双方持合同(或协议)到供电营业厅进行购售电签约关系登记,国家电网公司2个工作日内办结,下一个结算周期生效。同时国家电网公司与市场化零售用户及其售电公司三方签订《市场化零售供用电合同》。
5.市场化零售用户与其售电公司变更购售电合同(或协议)后,需双方持变更后合同(或协议)到供电营业厅进行登记变更。国家电网公司2个工作日内办结,下一个结算周期生效。同时国家电网公司与市场化零售用户及其售电公司三方签订补充协议,或重新签订《市场化零售供用电合同》。
6.市场化零售用户与其售电公司协议解除购售电签约关系后,需双方持解除的相关证明材料到供电营业厅进行登记解除,国家电网公司2个工作日内办结。费用结清后,国家电网公司与市场化零售用户及其售电公司三方解除《市场化零售供用电合同》。
7.市场化零售用户与其售电公司解除签约关系后,可选择向国家电网公司购电,执行政府规定价格,也可选择向其他售电公司购电。
三、抄表计量
8.国家电网公司按照三方《市场化零售供用电合同》约定的抄表时间、周期,向市场化零售用户提供抄表服务。
9.国家电网公司向市场化零售用户提供计量装置安装、运行和维护等服务。计量装置的装、拆、移、换、检定检测等按现行国家标准执行。
10.国家电网公司在进行市场化零售用户计量装置更换、设备封停(启封)时,向用户及其售电公司提供表计示数通知服务,并由双方对表计示数进行确认。
四、电费结算
11.根据国家电价政策,市场化零售用户的购电价格由市场交易价格、输配电价(含线损和交叉补贴)、政府性基金三部分组成。其中,市场交易价格由市场化零售用户与其售电公司双方协商确定;输配电价(含线损和交叉补贴)、政府性基金由政府主管部门统一管理、发布。
12.国家电网公司向市场化零售用户提供电费结算、收费及发票开具服务,并负责电费催收。
13.国家电网公司按照约定内容和方式及时向市场化零售用户发送电费结算缴费通知单。
14.市场化零售用户可通过国家电网公司供电营业厅、电e宝、缴费充值卡以及银行代收、支付宝、微信支付等各类渠道交纳电费。
五、95598电话及抢修服务
15.国家电网公司向市场化零售用户提供7×24小时95598电话服务和现场抢修服务。
六、保底供电服务
16.当市场化零售用户的售电公司终止经营或无力提供售电服务时,国家电网公司在保障电网安全和不影响其他用户正常供电的前提下,按照国家规定的程序、内容和质量要求向该市场化零售用户供电,并按照政府规定收费。
七、信息服务
17.市场化零售用户可通过供电营业厅、95598电话、95598网站、手机APP等各类服务渠道,查询供用电和电费结算信息,具体如下:
供用电信息:包括行业类别,联系方式,用电容量,用电变更,计划检修及临时停电安排等;
电费结算信息:包括电量、电价、电费以及电费交纳情况等。
18.国家电网公司根据市场化零售用户服务需求,提供个性化定制信息服务。
19.国家电网公司按照国家法律、法规要求以及合同约定,对市场化零售用户涉密信息严格保密。
本指南的最终解释权归国家电网公司所有。
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5月14日下午,湖南省政府与国家电网有限公司在长沙举行工作会谈,深入贯彻习近平总书记考察湖南重要讲话和指示精神,携手共建具有湖南特色的新型电力系统。湖南省委副书记、省长毛伟明,国家电网公司董事长、党组书记张智刚出席。湖南省委常委、常务副省长张迎春,国家电网公司党组副书记庞骁刚,省政
5月13日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在公司总部与华中科技大学党委副书记、校长尤政举行会谈,进一步加强校企合作,强化科技战略咨询,推进协同创新,深化人才培养,完善合作机制,加快建设新型电力系统和新型能源体系,培育发展新质生产力,为能源电力高质量发展作贡献。公司副总经理、
5月14日,国家电网有限公司在湖南长沙召开华中区域工作座谈会。会议认真学习贯彻习近平总书记在新时代推动中部地区崛起座谈会上的重要讲话精神,一以贯之抓好党中央推动中部地区崛起和长江经济带高质量发展一系列政策举措的贯彻落实,推动华中电网高质量发展,为新时代推动中部地区崛起作出国网贡献。
5月14日,国家电网首个“绿电方舟”公益品牌展厅在丽水百山祖正式揭牌。“2022年,中华环境保护基金会携手国家电网公益基金会,共同启动了以保护野生动植物栖息地为主题的‘绿电方舟’公益项目。该项目立足濒危物种及栖息地生态环境特点,先后在浙江、福建和新疆等多地开展保护区零碳微电网建设、生态
5月13日,北京师范大学“优师计划”黄其励院士教育基金捐赠仪式在京举行。国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚,北京师范大学党委书记程建平,中国工程院院士黄其励出席仪式并致辞,共同为教育基金揭牌。北京师范大学党委常委、常务副校长、教育基金会理事长王守军主持仪式。公司总经理助理兼办公
5月11日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚与中国气象局党组书记、局长陈振林共同出席深化合作座谈会,进一步加强沟通交流,深化务实合作,加强气象服务,强化数据共享,建设新型电力系统,保障能源安全。中国气象局党组成员、副局长熊绍员,公司副总经理、党组成员陈国平出席座谈会。中国气象
5月11日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在公司总部与中国长江三峡集团有限公司董事长、党组书记刘伟平,总经理、党组副书记韩君举行会谈,进一步加强合作,保障能源安全和电力可靠供应,加快推进能源绿色低碳转型,构建新型电力系统和新型能源体系,推动能源电力事业高质量发展。公司副总经
5月10日,国网浙江电力举办2024年履行社会责任成果发布会,现场发布了国家电网公司系统首个基于ESG理念的省级电网企业社会责任报告。报告向社会各界披露该公司2023年消纳清洁能源1834亿千瓦时、成交绿色技术交易27.33亿元等推动能源绿色低碳转型成效,以及圆满完成亚运保电、打造世界一流国内最优电力
5月9日,国家电网有限公司在青海西宁召开西北区域工作座谈会。会议认真学习贯彻习近平总书记在新时代推动西部大开发座谈会上的重要讲话精神,积极服务新时代西部大开发,加快推动西北电网转型发展,奋力谱写西部大开发新篇章,为进一步形成大保护、大开放、高质量发展新格局作出国网贡献。公司董事长、
5月9日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在西宁拜会青海省委书记陈刚,省委副书记、省长吴晓军并举行会谈。双方表示,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实习近平总书记在新时代推动西部大开发座谈会上的重要讲话精神,保障电力可靠供应,推进绿色低碳发展,加快建设新型
黄海畔,昆嵛山,漫山皆树,满眼皆绿。在主峰泰礴顶山腹中,山东省装机规模最大的抽水蓄能电站——国网新源山东文登抽水蓄能电站正在运转。小档案姓名:国网新源山东文登抽水蓄能电站出生日期:2023年9月区位优势:毗邻国家森林公园特长:目前山东装机规模最大、胶东首座抽水蓄能电站能力:总装机180万
北极星售电网获悉,近日,海南电力交易中心公布海南2024年具备参与电力市场交易资格的售电公司名单(截至2024年5月13日),详情如下:
日前,湖南电力交易中心受理了2家售电公司的注册申请,并对售电公司提交的市场准入材料进行了完整性校核,现予以公示,详情如下:
北极星售电网获悉,近日,黑龙江电力交易中心发布2024年1月-3月退市市场经营主体名单,包括4家售电公司。详情如下:
5月13日,重庆电力交易中心发布2024年第六批售电公司注册公示,重庆电力交易中心有限公司受理四川绿电能源有限公司1家的注册申请,并对提交的申请材料进行了完整性核验,现将企业基本情况予以公示。详情如下:售电公司注册公示(2024年第六批)各市场主体:按照《国家发展改革委国家能源局关于印发售电
5月13日,四川电力交易中心发布《关于第2024-11批售电公司注册信息的公示》。详情如下:
北极星售电网获悉,山东电力交易中心公示第八十六批申请注册售电公司信息,山东电力交易中心受理了青岛隆港能源有限公司等2家售电公司的注册申请,并对其提交的注册材料进行了完整性核验,现予以公示。详情如下:山东电力交易中心有限公司关于公示第八十六批申请注册售电公司信息的公告相关市场主体:
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北极星售电网获悉,5月11日,广西壮族自治区能源局发布关于对部分售电公司售电业务开展情况进行调查的通知,广西电力交易中心对截至2024年3月31日广西电力市场在册的售电公司连续开展售电业务情况进行了梳理核验。核验结果显示,广西桂学售电有限公司等10家售电公司在广西电力市场注册已满3年但连续3年
北极星售电网序号,甘肃电力交易中心发布甘肃省2024年省内电力中长期交易售电公司5月份新增准入名单的公示,详情如下:
5月9日,四川电力交易中心发布《关于第2024-10批售电公司注册信息的公示》。详情如下:
5月15日,在济源雅新树脂瓦厂,国网济源供电公司供电服务人员一边对该企业的用电情况进行核实,一边对企业的用电设备进行排查,并向企业负责告知排查出的安全隐患,确保该企业度夏期间安全可靠用电。针对小微企业发展规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等方面的情况,国网济源供电公司构建“定点定
“农家乐可以执行农业生产电价吗?”“根据《河北省物价局关于明确农业生产用电适用范围的通知》以农林牧渔产品为原料进行的屠宰及肉类加工、水产品加工用电不执行农业生产电价。”5月6日,河北正定县供电公司园区供电服务中心内勤班班长高会景在办理业扩受理业务时,通过“数智营销”智能服务平台咨询
最近,盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处,全面推行五星街道“瓶改电”现场工作,梳理了当前工作进度、分析工作难点,并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作,不仅有效提升了居民用餐、生活安全性,而且也帮助商户降低了经营成本。过去,
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最近,盐城供电公司变电运维中心配合完成了盐城220千伏台南变老旧220千伏间隔18把刀闸检修及6组流变换型工作,进一步提升该变电站供电可靠性,为辖区居民及企业用电提供有效保障,为电网正常运行打下坚实的基础。在我们想象之中,供电设备投运多,基础设备陈旧老化,保护效果不佳,存在安全隐患,不能
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