【聚焦】面对四大严峻形势云南售电公司如何突围？-第3页-北极星售电网

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（一）专业化

这是售电公司的基本功。电力是一个专业性很强的行业，电改是这场专业领域的产业革命，不可避免地，需要专业技术支撑。特别是电改经过一年多的实践，已经度过了利用信息不对称赚取利润的时代。而售电侧改革中涉及到的政策要点、电力营销、电力调度等，说都需要多年的专业积累，并不是任何人简单的倒卖商品就能够尝到这块蛋糕的，所以，售电公司需要专业的技术人员和营销人员，需要密切跟踪电改政策，掌握分析各类信息，针对性地服务客户，不断提升自己的专业水平，才能获得客户的信任。

举例：云南某大工业客户同时与多家售电公司达成口头服务协议，在进行12月月度集中竞价交易时，各售电公司利用自己的专业知识科学预测报价，同时将报价报给该客户，该客户通过决策判断，最终选择专业化水平最高、报价最可靠的售电公司进行合作。

（二）平台化

这是售电公司的一种营销模式。几十个人的售电公司面对广阔的客户市场，由于时间、精力等各种成本限制，不可能一家一家上门谈判，这就需要将售电公司打造成一个创业平台，任何人都可以利用这个创业平台去谈客户，谈成后按照一定比例共享收益。

举例：云南某售电公司实际仅有全职的工作人员10余名，其中，跑市场的营销人员仅有2名，但是这2名营销人员并没有直接面对客户，而是在各地、州、县不断发展兼职的面对客户的营销人员（下线），那些兼职的营销人员不领取固定报酬，而是利用自己的社会关系，以该售电公司的名义谈判客户，最后按照一定的比例与售电公司共享利益，此举让该售电公司在电改初期短时间内获得了大量的客户资源。

（三）多元化

这是售电公司的一种发展战略。售电公司如果仅仅靠购销电差价赚取利润，那又是走电改的回头路了。随着电力市场的放开，电力行业一定是进入买方市场，在买方市场中，就需要树立以客户为中心的思想和意识，通过对客户全方位的服务获取应得的报酬，未来售电公司的定位应该是：电力市场的综合能源服务提供商，对电力市场各主体的提供针对性的能源服务，比如：客户节电方案设计、配电室运维、分布式能源、智能微网等。

举例：目前用电客户的用电信息，包括自己用电的时段、电量、电费、电价等信息，供电局并没有主动、全面、详实对客户公布开放，不像自己的手机话费，可以方便快捷精确查询到每一分钱的通话费是怎么用的，如果客户能够获悉电费电价政策和自己的用电情况，就可以针对性地改变用电习惯和收费方式（基本费按容量或者按需量收），最大限度节省用电成本，所以，售电公司可以抓住这个机会，主动服务客户，为客户安装用电系统，让客户对自己的用电情况随时掌握在手，并对客户提出改进措施。

（四）本地化

这是售电公司的一种管理模式，也是一种关系型营销模式。售电公司的客户都是各类用电群体，都扎按根本地，有着明显的本地化特征，长期依赖电网企业，售电公司作为一种新生事物，并不需要售将高大上的理论带给客户，而要“入乡随俗”，因地制宜利用各种社会关系接近客户，甚至与客户内部关系人建立合作，获取客户信任，简而言之，就是要立足云南、立足本地，笼络各种社会关系和关系人物，按照云南特有的方式去寻找客户、谈判客户。

举例：某省外民营投资者看准云南市场，想要成立售电公司，但是在当地没有社会资源，如果从外省调配管理人员过来，则投入巨大，而且难以短时间适应本地市场，那么，就可以寻找当地合伙人，通过合资或者合作的方式，省外投资者出资金搭建售电公司平台，输入本地的、有一定社会关系的管理团队进行经营，双方共享收益。

实践也证明了，云南售电公司在政策、电网、政府、经济等四方面的制约下，通过实施专业化、平台化、多元化、本地化的“四化”战略，可以最大限度避免一些外部条件的制约，获得一定的发展机会，同时，这也是其他省份售电公司在经营发展中总结出来的经验，通过这“四化”转变，云南售电公司表现如何，我们将拭目以待。

原标题：高达2000万保证金、负责追缴用户欠费：云南售电公司如何突围？

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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