河南济源供电公司：把脉餐饮业用电安全

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年2月，12398能源监管热线平台接收投诉1821件。从投诉内容看，电力领域1680件，新能源和可再生能源领域141件。从被投诉

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年2月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年2月，12398能源监管热线平台接收投诉1821件。从投诉内容看，电力领域1680件，新能源和可再生能源领域141件。从被投诉

“大棚的浇水、控温、通风，样样都得靠电。现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期，为确保春耕生产电力无

国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报（2025年1月）2025年1月，国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》（国能发监管规〔2024〕86号）和《12398能源监管热线举报处理办法》（国能发监管规〔2024〕87号）正式施行。根据办法要求，现将2025年1月能源监管投诉举报处理情况通报如下。一、

2月28日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报公布。2025年1月，国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》（国能发监管规〔2024〕86号）和《12398能源监管热线举报处理办法》（国能发监管规〔2024〕87号）正式施行。根据办法要求，现将2025年1月能源监管投诉举报处理情况通报如下。一

2024年，12398能源监管热线接收有效信息221605件，其中投诉举报9334件，办结（含往期结转）投诉举报8940件。现将有关情况通报如下：一、当年接收情况2024年，12398热线共接收投诉举报9334件。其中：投诉8481件，举报853件。（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为8818件、占投

1月22日，国网济源供电公司大峪供电所组织人员对大奎岭、砚瓦河、寺郎腰等区域的供电线路和配电台区仔细排查，精心落实运维管理要求，加强电力设施隐患查治和风险防护，保障春节期间安全可靠供电。春节日益临近，国网济源供电公司本着精益运维、确保供电的理念，优化举措，提升质效，全力保障春节期间

“大哥，这个带电的插线板不能放在儿童玩耍区域，当心插板和线路踩踏破损漏电引发触电事故……”1月1日,国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队队来到会理古城景区，对商户的配电设备进行巡视检查，与商户交流，了解用电需求，排查用电隐患。元旦节的保电工作是一项重要的民生工程，关系到

2024年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报972件，办结投诉举报799件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年11月，12398热线共接收投诉举报972件，同比增长12.89%、环比增长41.48%。其中：投诉867件，同比增长9.06%、环比增长36.54%；举报10

2024年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报972件，办结投诉举报799件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年11月，12398热线共接收投诉举报972件，同比增长12.89%、环比增长41.48%。其中：投诉867件，同比增长9.06%、环比增长36.54%；举报10

最近，盐城滨海供电公司天场供电所上门走访辖区客户200余户，巡查供用电设备，了解企业客户用电需求，及时更换老旧老化线路，共发放安全用电宣传单300余份，处理安全隐患7处，真心实意为用户解难题、为群众办实事，以贴心的服务保障客民用电可靠，增强客户的获得感、幸福感和安全感。为持续提升供电服

最近，国家电网有限公司发布同期线损“十强百强”榜单，盐城供电公司以全国第六、全省第三的成绩今年首次入选线损“十强市”，东台、大丰、建湖、滨海、响水5家县公司入选线损“百强县”，宝塔等18个供电所入选“百强所”，努力推动公司线损管理提质增效工作再上新台阶。我们知道，线损作为衡量电网建

9月6日，安徽省能源局印发《关于公开征求做好用电非高峰月份独立新型储能调用结算工作意见的公告》，明确独立储能及新能源配建储能充放电结算规则。补偿结算方面，明确独立新型储能在2—6月、9—11月，充电电量价格按省燃煤发电基准价的60%结算，放电电量价格执行燃煤发电基准价。据悉，目前安徽省燃煤

最近，盐城供电营销服务中心业务质量管控班紧盯“量、价、费、损”等核心业务，开展了以“稽查典型案例讲解”为主题的班组微讲堂活动，此次微讲堂旨在通过分享和剖析现场稽查过程中发现的实际案例，努力培养青年员工对专业工作的落实能力，更好提升各专业指标和业务质量管控水平。一直以来，盐城供电营

今年以来，盐城响水县供电公司通过采取逐台区排查、突击检查、夜间巡查等方式，在全县范围内有计划、有重点、有步骤地开展线损异常问题排查处理工作，重点针对窃电和违约用电情况进行重拳整治，截止月底查获窃电共计14起，窃电成效累计达2.1万元，台区线损合格率达到99.80%，取得了显著成效。一直以来

国网平舆县供电公司组织营销稽查班等相关人员对电价执行、月高损台区异常数据开展互查式专项稽查，推动营销重点工作落实落细，为企业提质增效夯实基础。2024年以来，国网平舆县供电公司完成反窃成效万元，稽查成万元。强化“专业+稽查”，杜绝“跑冒滴漏”。搭建由“稽查检查、电费账务、业扩报装、采

随着科技的进步，多类营销业务系统的上线应用，电力营销稽查工作也逐渐步入了数字化、智能化的时代。2024年以来，国网确山县供电公司通过先进的数据分析技术，成功发现并处理了一批私自增容、违约用电的违规行为，有效维护了电力市场的公平秩序，保障了广大用户的用电安全。公司稽查班充分利用了营销系

6月4日，乐清市人民政府发布关于《2024年乐清市迎峰度夏负荷管理工作方案》的公示，文件指出，全市有序用电按A-F级分级启动实施，结合企业亩均评价结果，科学编制有序用电错避峰方案，具体落实措施应按周一至周日分别排定。已安装光伏的企业，其光伏发电能力可以自由使用，安装了储能设备的企业，其充

6月4日，浙江乐清公示《2024年乐清市迎峰度夏负荷管理工作方案》，其中提到，当浙江省日前预测最大负荷缺口在600万千瓦以上是，逐级启动六轮最高62万千瓦的有序用电措施实现供需平衡。当全省日前预测最大负荷缺口在300万千瓦至600万千瓦以内，提前安排15万需求响应方案，尽力降低高峰用电需求，实现供

北极星售电网获悉，海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《海南省电力用户信用管理办法（征求意见稿）》意见的通知。其中提出，电力用户信用等级分为A、B、C、D四个等次，其中A类信用等级为“信用很好电力用户”、B类信用等级为“信用一般电力用户”（默认评价）、C类信用等级为“信用较差电力用户

夯实制度保障维护供受电权益广东电网有限责任公司市场营销部副总经理杨晓东2月20日，国家正式颁布《供电营业规则》最新修订版（以下简称《规则》修订版），在1996年10月8日原电力工业部发布的《供电营业规则》基础上，对与现行法律法规不衔接，以及未适应党中央决策部署、改革方向的内容进行了修改完善

构建高质量规则体系保障供用电秩序促进用电营商环境可持续发展国家电网有限公司市场营销部副主任唐文升近期，国家发展改革委、国家能源局修订颁布了《供电营业规则》（以下简称《供规》）。新《供规》适应电力体制改革、供用电业务发展需要，颁布实施后，将进一步促进业务管理制度化、规范化、标准化，