国网日喀则供电公司：提高窗口服务水平 拓展营商服务环境

经过4个月的试运行，国网青海省电力公司建成的首个区县供电公司级微型供电服务指挥中心（以下简称“微供指”）近日在海东乐都区供电公司正式投入运行。据介绍，乐都区供电公司“微供指”集指挥、监控、预警、决策功能于一体。在技术架构上，中心通过整合营销、运检等专业数据流与业务流，依托营销2.0、

国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设，去年，13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置，推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项，获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次，以实际行动诠释着责任与担当，为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后，结合12398投诉举报办理，近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区，对非电网直

“您好，请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用？”3月10日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访，了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式，以“四不两直”的方式开

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

今年全国两会期间，全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家，温菲结合企业实际，重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示，钢铁行业作为能源消耗大户，面临着很大的降碳

“大棚的浇水、控温、通风，样样都得靠电。现在电力供应稳定，供电服务也贴心，我们完全没有后顾之忧，蔬菜大棚四季都能丰收，产量提高了不少！”3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期，为确保春耕生产电力无

3月5日，在济源建业天玺小区停车场，国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收，为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目，该项目运用公牛充电群充系统，拥有充电网后台两层安全防

北极星售电网获悉，2月27日，江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见（征求意见稿）》意见的公告。文件提出，支持企业面向多样性储能应用场景，选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用，支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等，实

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上，国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况，山东能源监

“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果：延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日，浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障，经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人，提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线

京南古苑囿，东方新国门。北京大兴是联通中国与世界的新国门，也是京津冀一体化背景下“北上融合首都、南下打通华北”的重要通道。9月25日，北京大兴国际机场正式通航，向全世界展示了中国新风采。近年来，国家电网有限公司全力服务大兴国际机场建设，不断推进泛在电力物联网在机场的应用，全面提高机

 为把服务工作做好、做实，把“为民服务创先争优”做到客户的心坎里，让“你用电，我用心”国网服务品牌深入人心，年初以来，丰南局结合自身实际，开展“你用电我用心”活动，不断提升优质服务水平。该局领导积极与区政府领导沟通，了解发展前景，科学规划电网，合理布置电源点，确保经济社会发展用电需求；机关各部室积极走进企业，指导企业科学用电、节约用电、有序用电和安全用电；积极深入村庄，认真帮助居民客户解决用电难题和生产生活中的实际困难。党员“零距离”服务队主动走进

优质服务是供电企业的宗旨,是供电企业内强素质、外树形象的重要手段，是供电企业重要的政治、经济和社会责任,是实现供用电“双赢”的根本途径。库伦旗农电局始终坚持贯彻落实国家电网公司“四个服务”宗旨，建立健全优质服务运行管理、激励约束、监督考核机制，把优质服务工作作为统领一切工作的出发点和落脚点，倾力打造国家电网品牌形象。一是坚持蒙汉双语服务，实现与广大农牧民无障碍沟通。二是加强与地方政府的联系与沟通，提前沟通，提前介入，为招商引资项目用电提供绿色通道，为重点工程项目提供上门服务，提高流程运转效率，确保客户早用

“现在宣布，获得“文明杯”巴林右旗首届青年公务礼仪文明风采大赛一等奖的是巴林右旗农电局代表队!”在庆祝建党91周年之际，赤峰市巴林右旗团委组织举办了庆“七一”“文明杯”巴林右旗首届青年公务礼仪风采大赛，巴林右旗农电局选派三名员工参加了比赛，并取得了第一名的好成绩。右旗农电局领导高度重视此项活动，按照要求精心准备，选拔得力员工组成代表队，苏薇、赵婷婷和安月明三名参赛队员牺牲个人休息时间，编排礼仪展示和才艺表演节目，熟背必答题复习参考资料。经过预赛的激烈角逐，有

    2011年2月以来，牙克石供电局认真贯彻落实国家电网“关于做好2011年元旦、春节期间有关工作的要求”， 加强节日期间安全稳定、优质服务和保电值班等工作，保证了可靠供电和谐稳定的良好局面。    春节期间，牙克石供电局结合实际，积极宣传员工节日期间坚守岗位、保障可靠供电的事迹，宣传领导心系员工、帮扶慰问等活动。    主动配合当地媒体牙克石电视台、牙克石晨报、大兴安岭日报采编节日保电专题，积极向社会大众宣传国家电网优质服务品牌，节日期间分别在中国农电网、中