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“我是富民安居小区的住户,我们社区的干部给了你们的号码,现在家里没电了,插卡也没亮,能不能现在过来看一下,因为家里有小孩,漆黑一片小孩一直哭闹。”马文善立刻利用手机视频指导用户进行故障排查,发现是用户电表没钱导致家中没电,马文善一边安慰用户焦急的心情,一边给用户开通了远程充值业务,并一步步教会用户手机缴费。
连日来,面对像这样的电话远程处理工作,国网伊宁县供电公司的员工已经轻车熟路了。在家远程办公的各台区经理主动联系当地政府,积极加入村委会、社区、“访惠聚”工作队的微信工作群,以便掌握一手用电需求,在用户有电力问题时可以第一时间出面解决,确保疫情期间用户可以放心用电。
阔坦塔木错村委会书记对台区经理阿布都外力说:“其实我们有你们的联系方式,你们又打电话给我们提供,真是认真、用心,你们辛苦了!”
一直以来该公司全体员工致力于用心服务广大用电客户,不断提升供电服务工作质效,持续优化服务环境,努力实现“信息多跑路、群众少跑腿”,全力打通便民服务最后一公里。积极主动对接镇政府、各村委会、重要专变用户,创建供电信息平台,及时在微信群发布停电、系统检修、电价政策等各类供电服务信息,方便辖区内重要用户及所有居民用户第一时间掌握用电信息,同时方便广大用电客户有任何用电困难时可以及时跟供电所工作人员沟通。
据悉,该公司胡地亚供电所已保持三年零投诉的长周期记录,“用心服务优质服务”已成为胡地亚供电所一张亮丽的名片。(马小兰)
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2月20日下午16时,伊宁县局部地区出现中到大量雨水,国网伊宁县供电公司党员服务队立即出动,冒雨前往易受雨水冲刷的线路进行特巡。当日上午该公司各党支部组织召开本月主题党日活动,各支部结合当前工作实际,引导全体党员、积极分子、团员青年深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,将各级
2月20日,国网伊宁县供电公司开展防汛排查治理工作,采取重点区域实时监控防御的措施,确保电网在防汛期间安全稳定运行。万物复苏,积雪消融。连日来,受气温逐渐上升影响,伊宁县河水流量不断增加、水面持续上涨,地处低洼地段的部分农田出现倒灌倾向。为避免发生向供电线路电杆逼近的现象,伊宁县公
本网讯1月6日,在伊宁县第三中学校园内,国网伊宁县供电公司工作人员在考试前对县三中考点进行设备特巡和检查,为学校考试期间可靠用电筑起安全墙。寒潮来袭之际,为期三天的普通高中学业水平考试即将来临,为确保学业水平考试用电无忧,国网伊宁县供电公司周密部署,提前主动联系教育部门及考点学校,
10月18日,在伊宁县吉尔格朗村活动室大院里,国网伊犁供电公司党员服务队队员们正在与村委会携手开展消费扶贫活动。在第七个国家扶贫日来临之时,伊宁县公司积极响应政府号召,进一步关爱贫困人口,关心扶贫工作,发动党员干部积极购买贫困村农产品,以实际行动增加贫困户收入,拓展扶贫产品销售渠道。
“得亏安了这个电采暖,现在孩子再也不会冻感冒了。”10月13日,家住伊宁县五道桥村的村民郑云华家传出这样一番感激声,原来是郑奶奶正拉着国网伊宁县供电公司党员服务队队员唐木拉提dot;依曼霍加连声道谢着。近几日,伊犁河谷气温逐渐降低,家用取暖电器日益增多,伊宁县区域内居民电采暖用电负荷激增
9月15日,在伊犁州伊宁县萨地克于孜乡农业科技示范园种植基地,国网伊犁供电公司党员服务队的“一抹红”正穿梭在布满香菇菌棒的菇棚内为喷灌设备检查用电隐患。在电子喷灌的水雾中,一棵棵小香菇从潮湿的菌棒中探出圆圆的小脑袋,错落着使劲吸收着养分。这些小香菇正是示范园中富民蔬菜农业合作社研究
近日,在伊宁县新疆华曙纺织科技有限公司工厂内,国网伊犁供电公司党员服务队队员正在对用电设备进行检查。据悉,今年政府工作报告提出,推动降低企业生产经营成本,非高耗能大工业和一般工商业电价可直接享受电费降低5%的优惠政策,并延长至今年年底。为实现电价红利不折不扣落实到每一个电力用户,该
立秋后的天气依旧还是那么炎热。近日,在高温下的现场,远远就能看到正在作业的电网员工,随着带电作业车缓缓地向空中移动。而大家不知道的是,此时的他们早已被“秋老虎”的烈日余热,打湿了整件衣服。令人奇怪的是,他们却乐此不疲……这天上午,阳光正灼,刺的人睁不开眼睛。在伊犁10千伏1013青年农
“停电了?这系统的数据明天可是最后一天提交呀......”8月18日晚,突然停电打乱了伊宁县财政局原有的工作计划,此刻屋外大雨倾盆,工作人员在门口东瞅瞅,西瞅瞅,急的直跺脚。“供电公司吗?我这财政局呀!赶紧来给我们处理一下,突然停电了!”22时,国网伊宁县供电公司党员服务队刚刚结束一天的与
8月17日,国网伊犁供电公司收到了一封特别的通知,即伊宁县疫情防控指挥部《关于组织推广“网上国网”APP助力居民便捷办电的通知》。据了解,针对当前疫情形势,在严格落实政府及上级单位对疫情防控工作要求的基础上,该公司通过各种渠道采取相应措施,不断满足用户足不出户随时购电的需求,大力推广“
8月13日15时,网伊犁供电公司愉群翁乡供电所也克亚·外力接到乡镇卫生院医护人员的电话,称其突然停电,请工作人员赶到现场查看。放下电话,也克亚·外力与同事阿布都艾孜孜·阿布都热合曼火速赶往卫生院所在地点。“正值疫情防控期间,卫生院的用电可不能耽搁啊!”“得迅速排除故障,解决用电问题!”
6月25日,在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内,满载新麦的卡车排成长龙,金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房,升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁,国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装,手持红外测温仪和电流表,一丝
“10号杆塔绝缘子无破损,导线无异常……”6月24日,在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头,国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下,对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视,服务农户“三夏”可靠用电。日前,唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期,广袤的田野上,麦穗饱满,麦浪飘
编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
“这几天最高气温都要30多度,我这些杏鲍菇差点就要‘中暑’了,还好有你们及时来排查用电隐患,给我们吃下了‘定心丸’,今年这产量肯定有保障。”6月24日,国网平泉市供电公司共产党员服务队来到卧龙镇中淇食用菌种植公司开展安全用电隐患排查工作,菌企负责人看着车间内长势喜人的杏鲍菇高兴地说。
北极星电力网获悉,6月23日,乐山电力公告称,董事会审议通过了《关于聘任公司副总经理的议案》,根据总经理邱永志提名,经董事会提名委员会审查,董事会决定聘任张泽秋为公司副总经理。张泽秋,男,汉族,1983年7月生,四川广安人,2005年7月参加工作,中共党员,西南交通大学电气工程及其自动化专业
“空调最省电的制冷温度在26度和28度之间,具体需结合实际情况调整,总之,压缩机压力越小越省电。”“平时记得关闭热水器,这既为您节省了电费,又为社会节能增效做了贡献。”6月23日至29日是节能宣传周,国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动,活动中
6月20日,国网浙江省电力有限公司杭州供电公司总经理朱炯结合能源电力行业AI实际的应用,在2025国家能源互联网大会上作《人工智能在电网中的探索研究与创新实践》主题报告,报告围绕发展与挑战、创新实践和未来展望三个方面展开。朱炯介绍,从国家层面对人工智能的发展高度重视,尤其是习近平总书记深
2025年5月21日,国家发改委和国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(发改能源〔2025〕650号,以下简称《通知》)。《通知》的核心内容之一是厘清了绿电直连项目与公共电网的责任界面,并要求在项目内部发电、厂用电、自发自用、储能等关口安装分表计量装置,为后续完善社会责
“测温正常,无发热情况,其它设备运行正常.....”6月18日,国网围场县供电公司员工张立军、袁淑立在围场县第二中学考点配电室实时监测供电设备运行情况,全力护航中考用电无忧。围场公司依托内部模拟利润中心的成本效益分析模型,建立“一考点一预案”机制,针对不同考点设备状况和负荷特点,提前掌握
近日,国家发展改革委、国家能源局联合印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)。江苏能源监管办积极响应,全面宣贯《意见》,持续推动江苏用电营商环境优化。过去5年,江苏“获得电力”服务成绩显著,高标准、全覆盖落实低压“三零”服务要
“这接头得重新加固,螺丝有点松。而且您看,这配电箱里积灰太多,容易短路,得用干燥的刷子清理……”6月12日,宽城公司化皮供电所杨畅、王旭颖对宽城县化皮镇蔬菜种植户进行走访检查。为满足大棚种植户的用电需求,宽城公司不断细化服务举措,延伸服务渠道。该公司定期组织台区经理前往大棚基地走访
随着电力市场化改革纵深推进,山东2025年分时电价政策(尖峰、高峰、平段、低谷、深谷五段式)完成关键性调整#x2014;冬季储能“两充两放”运行策略正式落地,工商业储能的经济性显著提升。然而,不同购电模式下储能的收益逻辑和风险差异显著。下面,电工时代从代理购电与零售购电两种模式切入,分析山
一、内蒙古深化新能源上网电价市场化改革背景是什么?随着新能源大规模发展,新能源上网电价实行固定价格,不能充分反映市场供求,也没有公平承担电力系统调节责任,矛盾日益凸显,亟需深化改革。2025年2月,国家发展改革委、国家能源局印发《关于深化新能源上网电价市场化改革促进新能源高质量发展的
近期,内蒙古自治区发展改革委自治区能源局发布《深化蒙西电网新能源上网电价市场化改革实施方案》、《深化蒙东电网新能源上网电价市场化改革实施方案》政策解读。详情如下:一、内蒙古深化新能源上网电价市场化改革背景是什么?随着新能源大规模发展,新能源上网电价实行固定价格,不能充分反映市场供
北极星售电网获悉,近日,内蒙古自治区发展和改革委员会、能源局发布《深化蒙西电网新能源上网电价市场化改革实施方案》。方案提到,完善现货市场交易规则。完善现货市场交易规则,推动新能源公平参与实时市场。现货市场申报价格上限为1.5元/千瓦时;考虑新能源在电力市场外可获得的其他收益等因素,申
6月24日,江西省发展改革委关于进一步完善分时电价机制有关事项的通知。通知显示,根据不同季节电力供需形势和负荷特性,按季节对峰平谷时段进行调整。调整后的时段为:1月和12月:高峰(含尖峰)时段9:00-12:00、18:00-21:00,其中尖峰时段为18:00-20:00;低谷时段0:00-6:00;其余时段为
6月20日,贵州电力交易中心关于印发南方区域电力市场贵州省内配套交易规则及实施细则的通知。《南方区域电力市场贵州省内配套市场结算实施细则》提到,本实施细则主要适用于贵州电力市场电能量交易结算,内容包括:结算价格、非现货市场结算、现货市场结算及其他事项。非现货市场结算电价:非现货市场
北极星售电网获悉,6月24日,海南电力交易中心发布关于印发《海南电力市场注册管理实施细则(2025年V1.0版)》等5份实施细则的通知。其中,《海南电力市场中长期电能量交易实施细则(2025年V1.0版)》提到,跨省中长期电能量交易与现货交易衔接跨省中长期电能量交易由广州电力交易中心统筹组织开展,海
2025开年以来,国家发改委与能源局连发两道政策“组合拳”,深刻改写储能行业的发展逻辑。2月出台的“136号文”明确不得将储能配置作为新能源项目核准的前置条件,终结了持续8年的“强制配储”模式,4月落地的“394号文”明确要求2025年底前基本实现电力现货市场全覆盖。即将到来的电力市场格局变化,
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年5月,12398能源监管热线平台接收投诉1736件。从投诉内容看,电力领域1573件,新能源领域163件。从被投诉对象看,国家
为充分发挥分时电价信号作用,引导用户削峰填谷,改善电力供需状况,保障电力系统安全稳定经济运行,服务以新能源为主体的新型电力系统建设,促进能源绿色低碳发展,根据《国家发展改革委关于进一步完善分时电价机制的通知》(发改价格〔2021〕1093号)等文件要求,日前,经省政府同意,我委印发了《关
北极星售电网获悉,6月24日,江西省发展改革委发布关于进一步完善分时电价机制有关事项的通知。工商业用电用户平段电价由市场化用户上网电价(代理购电价格,下同)、上网环节线损费用、输配电价、系统运行费用、政府性基金及附加构成,全年高峰、平段、低谷浮动比例统一调整为1.6:1:0.4,深谷浮动
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