国网宁海县供电公司：网内首推居民用户“一次交费 全年无忧”交费新模式

北极星售电网获悉，近日有网友在重庆市发改委提问称门店电费账单单价过高，产生疑问如下：商场近期账单的电费，虽然电费价格是0.9-1元左右一度，但是商场会收取额外的0.48元/度的服务费，此收费是否过高或者不合理？对此，重庆市发改委答复：按照《国家发展改革委办公厅关于切实做好清理规范转供电环节

自己在西安吾悦广场的抓娃娃机店停业后，程丽清点了一下账目，却被电费服务费吓了一跳。她一共交了10000元电费，除了税，电费5000多元，电费服务费近4000元。“电费0.6437元/度，还有0.467元/度的电费服务费，算下来每度电的费用为1.1107元，这算不算天价电费？”近日，华商报记者就此进行了调查。【商

12月15日，青海省西宁市城市建设开发有限责任公司经理赵国强感谢地说：以前申请报装手续多、时间长，现在从申请到送电，只用了这么短的时间，供电服务真是又好又快!今年，西宁供电公司精简业扩报装手续，实现业扩报装服务便民、为民、利民。西宁供电公司在业扩报装服务上采取一次告知、手续最简、流程

大连供电公司为更好服务居民用电客户，提供营业网点柜台、自助交费终端交费及以下快捷交费途径。●第一招网上交费目前工商银行、农业银行、中国银行、中信银行、交通银行、民生银行、大连银行、浦发银行均已开通网上银行交纳电费服务。●第二招智能手机软件交费智能手机下载翼支付、银联支付、银联钱包

近日，广州供电局正式推出微信交电费服务，市民仅需关注“广州供电95598”微信公众号，根据菜单选择交费功能即可通过微信支付方式交纳电费。这是继银行划账、网上营业厅、掌上营业厅、24小时自助营业厅、营业网点、95598服务热线、银行网点、美宜佳或OK便利店后，广州供电局推出的第九种交费渠道。不仅于此，广州供电局微信营业厅还新增账单订阅、营业网点人工服务预约、电力故障报修等多样业务。市民通过微信营业厅，除可以查询用电资讯、办理业务外，还能参与供电局举办的有趣活动。

额尔古纳电力公司在深入创先争优活动中，以窗口建设为重点，内强业务素质，外树服务形象，全力开展“你用电，我用心”优质服务双赢活动，使文明优质服务再上新台阶，为优秀的企业文化落地奠定了坚实的基础。拉布大林营业厅在坐收服务要求达到“四掌握”：熟练掌握抄收工作程序，不仅准确无错办好收费业务，而且时刻提醒抄表员及时催交电费当好助手，同时准确向领导报告电费回收情况当好参谋，保证电费百分之百回收;熟练掌握微机操作、网络管理和电脑结算业务，并能指导其他抄收人员做好此项工作，推进全司信息化建设的进程；熟练掌握《电力法》、《

为提高满洲里地区代收网点的服务质量，掌握第三方代收机构履行代收情况，近日，满洲里供电局组织营销人员，分别对农村信用社、邮政各营业网点进行了“代收电费服务质量体验活动”，全方位捕捉代收电费服务过程中的短板，倾力为全市电力客户大造缴费绿色通道。营销人员以“客户”身份体验代收业务是否正常，感受了代收网点工作人员的服务态度及业务引导是否规范，并在现场认真核对各网点提供的地址、联系电话是否准确。通过此次活动，及时了解掌握满洲里地区各代收电费网点的服务真实情况，针对现场发现的问题，满洲里供电局营销将作为今年多渠道缴费

　　通讯员王霜娥报道“营业窗口开通了POS机缴电费业务，我再也不用揣着大量现金缴电费了，而且更方便快捷，一分钟不到就可以轻松缴电费了”。11月9日，福建长乐市鑫威纺织有限公司的林先生来到长乐市供电营业厅，预缴了1万元的电费。 　　据林先生说，他以前缴电费方式多用两种。一是去银行转账。通常是先了解当月应缴电费金额，然后通过网银汇款，最后还得去营业厅打印缴费凭证等，十分麻烦；二是带着现金直接去营业厅缴纳电费，由于金额较大并不安全。“这下好了，今后直接拿张银联卡，就可以现场缴费，还能打印缴费凭证当场签字确认！” 　　从福建公司营销部了解，2007年开始，

“您好，请问您在办理用电过程中，是否有供电公司员工向您收取费用？有没有遇到吃拿卡要的情况？”近日，国网涡阳县供电公司纪检工作人员深入涡阳县曹市镇辉山革命老区开展明察暗访活动，并深入当地“村网共建”服务点了解情况。通过对基层供电服务领域突出问题专项整治监督，持续助力“红色乡村”建设

11月8日，国网天津蓟州公司、国网北京平谷公司、国网冀北廊坊公司供电服务“跨域办”签约仪式在北京平谷举行，会议上，三方签订《京津冀区域北京平谷—天津蓟州—冀北廊坊供电服务“跨域办”合作协议》。签约仪式上，三方就本地区基本情况和“跨域办”工作相关情况进行了深入交流。根据协议议定，三方

“10千伏141澄苑2号线澄苑小区21幢发生低压故障。”10月31日，江苏苏州供电公司供电服务指挥中心全量停电池监测到有低压故障发生，准确定位到故障小区，随即发送短信和主动工单至相应抢修班组。从工单派发、现场抢修到恢复用电，全过程仅耗时28分钟。近年来，江苏电网停电故障研判和抢修工作加速智能化

11月7日，在杭州湾新区兴慈八路东、滨海一路以南的兴陆村附近，锦鲤线兴陆南支线大修工程正如火如荼地进行着。据了解，10kv兴陆南支线承担着兴陆村居民用户和杭州湾自来水公司等重要工厂的供电需求。近年来，兴陆南支线部分设备老化严重，线路防雷能力不足，线路容量也难以满足该片区日益增长的用电需

11月5日10时26分，国网洛南县供电公司庙坪供电所的电话铃声骤然响起，值班员迅速接起，电话那头传来辖区茶房#1台区四组客户樊宽良急切的声音：“我家房子建成了，可表箱到屋檐下进户线长度不够，得接续一下呀，麻烦帮咯忙！”客户的需求就是命令！接到客户电话后，庙坪供电所所长张龙当即安排台区网格

为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平，增强员工实际业务服务能力，最近，盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训，以优质、方便、规范、真诚的服务，全力打造群众满意窗口，树立优化营商环境服务新形象，推动升级服务品质迈向新的高度。营业大厅作为供电

最近，为进一步掌握供电新知识、新技术、新探索、新领域，最近，树立“专业协同、部门联动”的工作理念，最近，盐城盐都供电服务中心开展2024年第一期运维检修人员核心技能提升培训班，打造一支敬业奉献、技艺精湛、初具规模、结构合理的技能人才队伍，构建全方位技能人才培养路径，助力公司高质量发展

2024年前三季度，南方电网云南保山供电局售电量再创新高，已超百亿千瓦时，同比增加44.13%，增幅全省第一。保山供电局充分发挥属地优势，主动对接、超前服务，确保售电量高速增长。高效推进输变电工程。用时10个月建成500千伏隆阳（保东）输变电工程，保山电网形成两个500千伏变电站双辐射供电格局，主

为进一步规范供电服务人员自用电和临时用电管理，深入整治供电服务领域“小微腐败”问题，进一步提升基层员工优质服务意识，督促基层员工严守作风纪律，认真履行岗位职责。近日，西华公司纪委联合营销到基层供电所开展自建房临时用电、员工自用电专项监督检查。检查人员通过营销系统预先调取电量异常员

“喂，你是八里供电所吗，我家突然没电了，请你来给我维修。”10月30日晚19时57分，国网洛南县供电公司八里供电所值班员李鹏接到辖区唐村台区居民唐锁绳的报修电话，称家中停电。彼时，洛南县正下着小到中雨，气温下降致使取暖用电负荷大增。为了保障客户用电，八里供电所正在努力提升服务质量。接到客

为切实做好秋收期间保供电工作，盐城滨海供电公司蔡桥所坚持全天候服务、全过程保电的理念，从预案制定、巡视检修和优质服务等方面多措并举，共计清理高、低压线路侧树木、瓜藤类障碍计9处，向客户发放用电服务指南、安全用电手册等计120余份，确保广大农户在秋收期间安全、优质、快捷用电。眼下，正是