国网慈溪市供电公司开展“角色模拟”提升客户服务满意度

为进一步提升供电所工作负责人的业务技能和安全管理水平，4月10日，国网涡阳县供电公司组织各基层供电所30多名工作负责人前往该公司马店供电所申庄台区，开展低压生产计划现场作业观摩学习活动。此次活动以“更换并勾线夹”实操为示范，通过现场指导与交流，强化标准化作业流程和安全规范意识。在当日

在纵横交错的管排间，身着连体服的他不断调整着姿势查找隐蔽缺陷。在创新创效的舞台上，巧用组合技的他持续调整着细节培育科创果实。用脚步丈量责任，以创新诠释担当。吴宇炀常说：“安全是底线，创新是阶梯，团队是根基。”这份执着与热忱，不仅点亮了防磨防爆的“安全灯”、点燃了成长成材的“奋斗火

“霞子、侠子、匣子”是一个人的绰号，到底是哪一个呢？经过求证，“霞子”应该是对的，但经过了解，好像三个都对，暂且我们先对号“霞子”。“霞子”真名殷荣霞，赵石畔项目部电气专业检修工，一个地道的陕北姑娘，1米6左右，梳个大辫子，大眼睛，两腮略带一点风沙红，肤色看着很健康，用含蓄一点的词

大年初一清晨，迎着新年的第一缕阳光，石勇和6名同事一起，驱车40多公里，赶往我国最大的“线性菲涅尔”光热综合能源示范项目——三峡能源哈密百万千瓦“光热+光伏”一体化综合能源示范项目（简称哈密“光热+光伏”项目）光热储能电站的建设现场。▲在新疆哈密的茫茫戈壁上，10万千瓦“线性菲涅尔”光

为全面提升全省不停电作业队伍的业务技能与创新能力，最近，国网江苏省电力有限公司工会组织不停电作业创新工作室联盟前往山东淄博公司、东营公司等兄弟单位开展专业交流，为公司的高质量发展注入了新的活力与智慧。在日益激烈的市场竞争和不断升级的电力服务需求下，国网江苏省电力有限公司工会组织的

寒风凛冽，凝冻来袭，发耳公司迅速行动，精准施策，以“加减乘除”四字诀全力应对凝冻天气，开启设备防护与安全生产保障行动。加防布控除冻险，筑牢安全“加”护墙。该公司秉持“生命至上安全第一”理念，全面加强设备防寒防冻举措与巡检力度，切实提升安全生产管理水平。以“冻险归零”为导向，坚持“

近日，天顺海工广东陆丰基地，收到天津港航工程有限公司发来的感谢信。天津港航对天顺海工坚持“敢于担当、精准交付”的价值理念、坚持把履约放在首位、高标准高质量完成建造工作，表示了充分的肯定和感谢。天津港航指出，自开工以来，面对项目工期紧张、周边资源配套受限、雨季问题影响等诸多困难和挑

近日，电力调度中心结合冬训要求和班组培训计划，组织各县公司开展配电自动化主站系统应用技能评估，旨在检测阶段性培训、学习成果。本次评估以强化系统深化应用、提高调度业务技能为目标，通过线下实操的形式开展。内容以系统馈线自动化、晨操预置、终端保护定值修改、远程下装和激活等为基础，同时针

为切实提高公司各岗位消防设施操作人员的消防安全知识和业务技能，确保消防设施操作员持证上岗，强化人员的现场管控能力，防患事故风险，近日，国能晋江热电公司组织开展消防设施操作员职业技能鉴定培训。此次培训以中级消防员操作员教学培训大纲为依据，围绕防火基础知识及火灾自动报警系统、消防供水

为进一步提高公司安全生产管理水平，扎实推进安全生产反违章工作落实落地，最近，盐城供电海翔电气公司组织专业培训师前往滨海润电项目部开展“送培训到驻地”安全活动，“零距离”向施工人员讲解施工安全知识，进一步提升全员安全意识，筑牢安全防线，全面抓好安全教育培训的协调、指导、监督、评价和

又到一年一度秋检时。盐城供电三新公司组织各业务所运维服务人员走进企业巡检配电设备，检查供电线路，消除安全用电隐患。涵盖了输变电设备检修、改造、隐患治理等多个方面，截至目前，共发放宣传资料1300余份，排查企业各类安全隐患96处，为当地经济社会发展夯实能源根基。所谓秋检，从字面上解释，就

为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求，近日，湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议，系统总结2024年供电监管工作成效，部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例，围绕持续提升供电服

“五一”假期期间，在河北省永清县圆通速递北方总部基地二期项目内，30条全自动分拣线高速运转。恰逢换季与出行游玩高峰期，消费者频繁网购服装、出行装备等商品，这几日，圆通速递北方总部基地的日均操作量高达550万件。“自去年底全自动分拣线投产以来，我们快递的日处理能力提升至1000万件，产能和

当前，人工智能技术浪潮正以前所未有的速度、广度和深度席卷而来。DeepSeek等大模型深刻影响经济社会发展，推动生产关系变革。人工智能浪潮之下，国家电网正积极探索构建“AI#x2B;电力”新生态，推动电网数字化智能化转型发展。然而，面对不断涌现的外部产品，电网如何搭建人工智能与电网需求之间的桥

接续实施农村电网巩固提升工程，2024年完成农网投资超1600亿元，有效消除网架结构薄弱、供电能力不足等短板问题，差异化提升灾害易发区域、与大电网联系薄弱区域供电保障水平。推广“村网共建”电力便民服务，新建服务点1.2万个，打通农村供电服务“最后一百米”。支持分布式光伏产业发展，发布分布式

北极星售电网获悉，5月6日，河南内乡县产业集聚区增量配电运维服务项目中标结果公布，中标人是河南锦冠电力工程有限公司，中标价格是584.973万元。本次运维项目内容包括：内乡县产业集聚区增量配电项目已建设完成110kV变电站2座，110kV输电线路16.59千米，10kV开闭所4座，10kV输电线路42千米；光伏电站

“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调，感觉本月的用电量异常，网格员收到信息后，带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求，提升办电便利度，优化办电体验，讷河市供电公司以全面推进网格化服务

为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则，严肃纠治“四风”问题，国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫，充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式，持续加强廉洁风险防控，提升服务质量，为公司高质量发展

“五一”将至，为持续深化党风廉政建设，营造风清气正的节日氛围，国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点，从思想、制度、监督三方面精准发力，全面筑牢廉洁防线，为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线，拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教

4月28日，庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行，表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名，其中全国劳动模范1670名，全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计，电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中，国家电网系统共有67名职工

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年3月，12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看，电力领域2075件，新能源和可再生

4月23日，在吉林长春供电公司汽开区供电中心，运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息，为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来