国网慈溪市供电公司开展“角色模拟”提升客户服务满意度

“霞子、侠子、匣子”是一个人的绰号，到底是哪一个呢？经过求证，“霞子”应该是对的，但经过了解，好像三个都对，暂且我们先对号“霞子”。“霞子”真名殷荣霞，赵石畔项目部电气专业检修工，一个地道的陕北姑娘，1米6左右，梳个大辫子，大眼睛，两腮略带一点风沙红，肤色看着很健康，用含蓄一点的词

为进一步压实各专业赛马练兵责任，强化技能提升工作措施，打造高水平、高素质、高质量的青年人才队伍，最近，盐城供电公司召开2024年赛马练兵行动暨技能提升工作推进会，各专业部门代表设备部与人资部签订了赛马练兵目标责任状，配网部、营销部分别与人资部签订了技能提升责任状。“赛马练兵行动”就是

为夯实安全生产基础，做实、做细、做精劳务人员安全培训工作，最近，盐城供电三新公司对劳务施工人员进行安全生产培训，组织全员集中收视省公司2024年第一期“知行”讲堂暨安全生产大讲堂，重点学习《电力安全工作规程》、《配电网检修规程》等相关安全规程和生产技能知识，较好地提升了员工安全业务技

近日，国网涡阳县供电公司召开安全生产工作会议，强调，要抓好安全教育培训提升员工安全业务技能，为全年安全生产目标实现打牢基础。该公司指出，要持续开展一线员工安全技能评价，丰富培训手段，强化生产一线人员安全技能实训，开展无违章班组和无违章个人创建活动，着力打造一支作风过硬、素质过硬、

内蒙古电力集团阿拉善阿右旗供电公司2024年冬季员工业务技能培训工作正在如火如荼地开展。1月24日，学员们参加了装表接电培训，提升装表接电实操能力。在培训过程中，讲师段鑫通过理论讲解的方式，向各参培人员详细介绍了低压计量的基本知识和电能表及低压接线操作流程。在实操环节中，段鑫对三相四线

为进一步提升生产人员的操作技能，12月17日，国能晋江热电公司邀请空压机厂家技术人员开展离心式空压机专题培训。图为相关人员正在进行空压机培训空压机在火力发电厂中应用广泛，主要作用是为电厂设备的启动及自动化控制提供气源和提供压缩空气给检修、吹灰等用途。为此，该公司特邀请厂家技术人员开展

“刚刚讲了变压器的变压器结构，它是由众多零部件组成，每个部件都有它特定的用途和作用，只有了解它的技术特质，搞清楚工作原理，才能规避实际工作中盲目操作和失误操作。”10月27日，国网黑龙江省九三供电公司技工采用“理论讲解+现场模拟”方式组织专业人员在116号变台开展新型箱式变压器学习培训，

2月1日起，国网涡阳县供电公司分多场次，对全体生产一线员工进行安全业务知识普考。此次考试旨在检阅生产一线员工对安全生产管理知识及安全有关规定的掌握水平和理解程度，同时也希望通过以考促学，促进员工主动加强安全学习，自觉提高安全业务技能，共同为全年安全生产奠定坚实基础。据介绍，随着“双

6月12日，国网宁波供电公司江北供电分公司全面开展了“人人过关”实操技能考试，旨在提升供电所员工技能水平，不断提高工作质量和效率，培养一岗多能员工，全面助力优化营商环境和共同富裕示范区建设。此次考试内容涉及10千伏架空线路调换单相1档导线故障抢修、10千伏架空线路令克熔丝调换、配电设备巡

6月10日，“不要停，牙齿咬住一口气拉上去！”，洪塘所所长朱拓夫看着杆上训练的班员高声说：“双横担就是要一气呵成，停一半就拉不动了。”杆上训练的人员腰臂一起使劲，双横担终于卡进了电杆中间，固定在规定位置上。为强化基层供电所员工技能水平，尽早实现“一杆一档”抢修业务回收工作，自去年年

近日，在宁波东方电缆股份有限公司，国网浙江宁波供电公司工作人员现场走访，了解企业春节期间生产情况、用电需求。春节前夕，国网宁波供电公司启动“迎新春、保供应、促发展”供电服务专项走访，包含电力助企开门红走访、重点用户春运供电服务保障、政府关注企业数据监测三项工作。在电力助企“开门红

1月26日，国网光山县供电公司召开二届五次职代会暨2025年工作会议，认真落实市公司“两会”、县委经济工作会议部署，锚定新目标，再创新佳绩，为奋力谱写践行“两个更好”新篇章、推动光山高质量绿色发展凝心聚力、贡献力量。2024年，国网光山县供电公司坚持“从严管理、和谐共赢、创新发展”理念，狠

近日，国网涡阳县供电公司高炉供电所组织工作人员深入企业开展安全用电隐患排查，全力做好电力供应保障工作。该所员工深入企业，面对面向企业负责人了解生产经营情况和电力供应情况，供电服务意见和建议。并深入企业厂房，配电室等场所，协助企业梳理内部设备安全。帮助企业实现节能增效，全力保障节后

1月23日，国网光山县供电公司领导班子成员分别带队开展迎峰度冬电力保供一线督导慰问活动，看望坚守在供电服务和电网运行一线的干部职工，为大家提前送上新春祝福。国网光山县供电公司慰问组每到一处，都向一线工作人员了解本单位、本部门保供电和节日值班落实情况，询问工作和生活中还存在什么困难和

供稿融媒体中心黄琳

1月18日至19日，国网冀北电力第三届职工代表大会第三次会议暨2025年工作会议召开。会上通报了国家电网公司表彰公司的情况，1名同志荣获“国网工匠”称号，4名同志荣获“国家电网有限公司劳动模范”称号，1个集体荣获“国家电网有限公司先进集体”称号，4个班组荣获“国家电网有限公司工人先锋号”称号

为营造风清气正的良好氛围，增强供电服务员工的廉洁自律意识，近日，西华公司纪委深入基层一线开展警示教育活动。本次活动组织供电所在岗人员集中学习上级公司纪委下发的酒驾、违规吃喝、经商办企、擅离职守等典型案例，并以此为警醒，常敲思想警钟、常绷纪律之弦，使供电服务员工在潜移默化中不断增强

1月13日，河北定州市供电公司叮咛店供电所外勤班班长张永军利用数字化供电所平台高压抢修业务管理模块，快速完成叮咛店东台区抢修物料的申领。相较高压抢修业务管理模块上线以前，此次抢修物料申领时间缩短近10分钟。供电所高压抢修工作涉及的范围大、客户多，对抢修时效性要求较高。近年来，国网河北

1月16日，国网济源供电公司市区供电中心工作人员分别来到济源客运总站和火车站等重要交通枢纽以及附近商业区等场所，对涉及春运的供电线路、设备进行全方位巡视检查，确保春运期间用电安全无忧。春节临近，外出人员陆续返乡，随着1月14日春运拉开帷幕，各地即将迎来节前客流高峰。国网济源供电公司把服

1月17日，国网光山县供电公司泼河供电所组织人员深入乡村社区走访返乡人员，确保他们用电需求第一时间得到解决，用“光电人”周到细致的供电服务温暖返乡客户。春节临近，年味渐浓，光山县迎来返乡潮。为让返乡客户到家后能及时用上安全电、舒心电，感受到家乡的温暖，国网光山县供电公司及时组织工作

为进一步落实国家能源局迎峰度冬及春节电力保供工作部署，确保民生用电可靠供应，保障人民群众温暖过冬，近日，华东能源监管局赴宣城新奥开源能源发展有限公司开展现场督导，并组织召开安徽省增量配电网企业相关工作部署会。会议听取了部分增量配电网企业迎峰度冬供电服务保障情况汇报，并对新修订的12