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徐丹通是国网宁波市鄞州区供电公司大嵩供电所的一名普通员工,日常负责用电检查、电费回收等工作。几日前,他由于意外导致跟腱断裂,需要入院进行手术。正赶上月底催费的紧要关头,在病床上的徐师傅一刻也不得闲,一边远程指导青年员工开展日常工作,一边打电话、发信息,争取通知到每一位用户,确保电费及时回收。在徐师傅的努力下,到动手术前,还剩下最后一位“钉子户”未完成电费交纳。徐师傅多次打电话未果,只能在微信上留言进行催费,但用户一直没有回音。直到徐师傅发了一句“我等一下要动手术,你快点跟我沟通好电费的事情,你交完了,微信跟我说一下”后,用户才简短回了一个“好”。
晚上20时32分,徐师傅动完手术,回病房后第一时间拿出手机,发现用户依旧没有交纳电费,立即又通过微信及电话进行沟通。看到徐师傅敬业的工作态度,用户也被深深感动,马上联系亲朋好友筹集资金,终于把拖欠的电费给交上了。
为保障电费回收工作顺利开展,今年以来,国网宁波市鄞州区供电公司主动转变服务模式,由过去单一的“催费型”转变为“服务型”,落实电费回收责任,梳理缴费“一户一策”,为用户主动提供服务。同时,该公司大力推广“网上国网”APP等线上缴费渠道,满足用户个性化、多元化的缴费方式,确保电费“颗粒归仓”。
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当员工在创建检修工作任务时,中台自动通过“缺陷编号”获取项目信息并录入至对应的工作任务,使得后期检修成本可以精准归集到设备这是国网浙江电力智慧共享财务中台使用场景中的一幕。
“非常感谢供电公司,服务这么热情周到,这段时间阴雨连绵,我们抢时间抓质量,采摘炒制雨前茶,你们又主动来为我们检查用电设备,真的感谢!”3月1日下午,浙江宁波鄞州柯青茶场负责人俞超凡拉着国家电网浙江电力(鄞州)红船共产党员服务队队员的手说道。宁波鄞州柯青茶场成立于2015年,地处宁波市鄞
“大家元宵节快乐!今天我们来到种植基地现场直播带货,就是为我们鄞州农民的农产品打CALL!”“感谢老铁们关注,普罗旺斯西红柿又称水果西红柿,外形普通,口感清甜,里面瓤沙沙的,像我们小时候吃过的沙瓤,农场直采,现摘现发,下单就是献爱心,消费就是助农hellip;hellip;”2月26上午9时,天空不时
汤圆,有团圆之意,象征着团团圆圆、和睦幸福。在浙江宁波,大部分人都有一个认知,就是过元宵要吃碗热腾腾的暖汤圆,这样的习惯或许早在几百年就在他们的身上扎下了根。而老底子的宁波人大多还是喜欢吃最地道的猪油芝麻汤圆,即用黑芝麻、猪油、白砂糖为原料,外面用糯米粉搓成圆形,煮熟后,吃起来香
“第四题有会的同事么?”“程序把类型的变量直接写入程序,但是逆向过程变量是通过ASCII形式进行存储的,需要改变数据类型。”2月21日晚上7时,正是千家万户饭后的休闲时间,国网宁波市鄞州区供电公司的线上网络安全学习讨论群却热闹非凡,13名网络安全红队队员正如火如荼的开展技术交流。网络安全人
“感谢公司为我们安排了这么丰富多彩的活动,虽然不能回家,但大家聚在一起也很开心!”2月9日晚,在国网宁波市鄞州区供电公司青工宿舍内,外地留“鄞”员工林开升说道。在当前疫情防控的严峻形势下,为了减少疫情传播风险,国网宁波市鄞州区供电公司倡议全体青工非必要不流动,留“鄞”过年。2月9日下
“春节在家也要多注意用电安全,人走电关,有任何用电问题都可以拨打电力服务电话。”2月9日一早,国网宁波市鄞州区供电公司的电力流动大篷车开进浙江宁波鄞州区宁舟社区,为这里的居民开展“六进三送”服务活动。宁舟社区位于鄞州区核心区域,是宁波市最早开发的一批住宅社区,现已被规划入宁波市未来
“2020年即将过去,我们趁着年前这段时间整理一下库存物资,为明年物资申报工作提前做好准备。”2月8日,国网宁波市鄞州区供电公司物资供应分中心仓管工作人史方园说道。年味渐渐浓郁,国网宁波市鄞州区供电公司物资供应分中心的仓管工作人员依然伏在案头,奔波在各个仓库进行年末仓库物资盘点工作。20
“快来吃汤圆了!”2月6日上午,宁波市鄞区横溪镇石桥村512号的一幢旧式院子里,欢声笑语,炊烟袅袅,“宁波妈妈”张亚芬正和住在这里的几户农民工一起在大灶里煮起了汤圆,当煮熟的汤圆刚一盛出,就被几个孩子先得为快。当天一早,“宁波妈妈”张亚芬和5名志愿者就备好了糯米粉、猪油馅和孩子们最喜欢
东钱湖,被郭沫若先生誉为“西湖风光、太湖气魄”。作为国家级旅游度假区,东钱湖吸引了众多国际知名的五星级酒店纷纷入驻,米其林水平的餐食、管家式的服务、优美惬意的自然环境hellip;hellip;所有以人为本的贴心服务都能在这里被找到。除此之外,在这里,还有个五星级的场所mdash;mdash;五星级乡镇供
1月29日,江北铂悦N921线等线路网架优化工程的15台配变物资需要进入浙江宁波供电公司废旧物资仓库,该公司物资部仓储班班长尚海一这次打开智慧供应链-废旧协同系统打印出差异报告,对信息进行比对判断无误后就入仓。这是该公司在推进废旧精益化管理道路上又一项重要创新。废旧物资管理一直是物资管理中
2025年IntersolarEurope展会在德国慕尼黑隆重举办,上能电气携全场景光储解决方案惊艳亮相,同时重磅推出全新户用光储解决方案,全面展示其在全球可再生能源领域的创新成果,为行业及观众带来了一次别开生面的前沿光储技术与成果分享盛宴。多款新产品赋能全场景应用为满足欧洲家庭对能源独立和电费节省
北极星售电网获悉,5月9日,国家发展改革委发布关于就拟废止一批行政规范性文件公开征求社会意见的公告,拟废止的行政规范性文件包括《关于甘肃省试行丰枯季节电价有关问题的复函》(发改办价格〔2009〕1996号)、《关于核定天荒坪抽水蓄能电厂上网电价的通知》(计价格〔2000〕1070号)、《关于桐柏、
4月末江苏发改委发布新版分时电价政策,其中执行用户范围、分时时段划分、峰谷浮动系数以及分时计价基数这四个与分时电价政策有关的要素均有调整。其中午间谷电和仅交易电价浮动这两点引发了行业内的热议。黄师傅借近4年的10份政策文件,梳理了江苏省分时电价政策的变迁。(来源:微信公众号“黄师傅说
北极星售电网获悉,5月8日,四川省发展和改革委员会印发《关于支持加快算电融合发展的实施意见》,文件明确,加快实施源网荷储一体化算电融合示范项目,重点布局园区级万卡集群以上算力规模。到2027年,在阿坝、甘孜、凉山、雅安、攀枝花(以下简称“三州两市”)等区域,在尊重市场规律、充分论证研究
5月7日,2025年德国太阳能暨储能展览会在慕尼黑新国际展览中心盛大召开。固德威以"光储共生"为主题强势登陆,通过创新性产品和解决方案,向全球参展者展示了固德威在光储融合、智慧能源生态构建领域的前瞻布局。构建面向未来的能源生态系统固德威董事长黄敏表示:“作为以使命为驱动的企业,我们正通过
在“双碳”目标与电力市场化改革的双重驱动下,一种无烟囱、无冷却塔,却能调度百万千瓦级资源的“隐形电厂”正在全球崛起——这就是虚拟电厂(VirtualPowerPlant,VPP)。它不生产一度电,却通过算法与数据将零散的分布式光伏、储能、电动汽车乃至空调负荷,编织成一张覆盖全社会的能源互联网。从特斯
北极星储能网获悉,5月8日,四川发改委印发《关于支持加快算电融合发展的实施意见》,文件提出:重点支持在局部电网具备稳定调节能力且电力送出通道受限断面内,加快实施源网荷储一体化算电融合示范项目,重点布局园区级万卡集群以上算力规模。到2027年,在阿坝、甘孜、凉山、雅安、攀枝花(以下简称“
最近,江苏省发展改革委发布了一个超重磅消息,工商业分时电价出新政了,这次政策调整不仅关系到企业的“钱袋子”,还和咱们新能源发展息息相关,快搬好小板凳,一起看看有啥新变化,怎么用新政策省钱!一、政策变化大揭秘执行范围大扩张选择权交给你以前工商业分时电价执行范围没那么广,这次直接来了
北极星售电网获悉山东电力交易中心通报2025年4月份山东电力零售市场纠纷申诉情况。2025年4月,交易中心通过山东电力交易平台纠纷申诉功能共受理相关经营主体零售市场纠纷23宗(往月已受理相同纠纷事项不再重复受理),其中20宗经双方协商后解决,剩余3宗协商未解决,未解决情况通报如下:电力交易平台
上文中我们讨论了在目录电价时代,由计划主导的用户侧分时电价存在的意义。(相关阅读:分时电价的底层逻辑(一):计划时代的用户侧资源)全社会的自然用电曲线会导致较大的峰谷差,进而影响电力系统的安全稳定运行,而为此要付出的购电成本也将更多,所以需要通过分时价格信号来引导用户做常态化的需
电费日结不是让用电客户一天交一次电费,而是“当日用电、次日计费”,仍然是“先用电、后付费”模式。原来的电费结算方式是每月只结一次,如果余额不足,那么账户将变成负数。而实施智能交费后,电费交纳改为每日一结,根据客户交费和日用电费进行按日更新,如客户预存电费余额不足,供电公司将向客户
最近,国网江苏省电力有限公司配网部组织召开月度工作例会,会议部署了配网专业近期重点工作任务,听取了各地市公司关于配农网安全管控情况、配农网建设进度情况、基础运维情况、分布式光伏接入等重点工作的汇报,为提升供电可靠性与优质服务水平谋篇布局,努力点亮城乡用电之光。配电网作为电力输送的
2025年4月,内蒙古电力集团售电量277.23亿千瓦时,同比增长11.95%;区内售电量241.68亿千瓦时,同比增长10.67%;外送电量35.55亿千瓦时,同比增长21.51%,9家盟市供电公司售电量全部实现正增长。售电量与外送电量增速双超10%背后,是各部门和各单位将售电量做为第一指标,紧紧围绕“稳存量、拓增量、挖
“五一”假期期间,全国迎来出行高峰,新能源汽车充电需求激增。国网冀北电力提前部署、多措并举,通过开展全域充电设施特巡特护、智能平台线上运维、建立24小时应急服务体系等保障措施,以“绿色希冀”品牌的高标准电力服务护航群众绿色出行,营造安全、高效、便捷的“绿色出行”体验。“充电桩指示灯
“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调,感觉本月的用电量异常,网格员收到信息后,带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求,提升办电便利度,优化办电体验,讷河市供电公司以全面推进网格化服务
近期,全球贸易格局重塑。浙江政企抱团形成合力,既应对短期问题,也谋划长期转型。作为经济“血脉”的电力系统,通过加强电力数据监测分析,为各地政府制定政策、企业优化生产策略提供科学支撑。在“世界超市”义乌,当地供电公司通过电力数据每日监测企业生产动态,结合企业对美依赖度形成多维分析模
广东电网公司数据显示,今年第一季度,广东省全社会用电量1870.66亿千瓦时,同比增长2.99%。其中:广东“三新”行业用电量同比增长32.9%,新质生产力带动作用持续显现。每10台有4台“广东造”典型工业机器人制造企业用电量同比增长近10%据广东省工业和信息化厅统计,2024年,广东省工业机器人产量占全
最近,国网江苏省电力有限公司营销服务中心与国网无锡供电公司携手,在无锡成功试点落地“信用+电力”特色服务,打造“阿福分”个人信用评价体系,已广泛覆盖文化、医疗、交通等多个领域,为电力行业服务模式的创新注入了新的活力。在当今数字化时代,信用体系建设与各行业的融合日益紧密。近年来,无
最近,国网江苏省电力有限公司召开供电可靠性提升工作推进会,落实配电管理工作要求,剖析制约供电可靠性提升的技术和管理方面问题,研究提升供电可靠性的具体举措和清晰规划,倡导“永远把用户体验放在第一位”的主张,高效赋能精益管理和优质服务,为保障电力稳定供应、推动配电网高质量发展注入了强
最近,国网江苏省电力有限公司发布2025年助力乡村振兴工作要点,聚焦创建强网兴农、服务利农、帮扶助农、增绿惠农、产业富农五大特征的“苏电兴农”乡村振兴品牌,打造助力乡村振兴“苏电实践”,为乡村发展注入强大动力。电网坚强是农村地区长远发展的基石。在强网兴农方面,国网江苏公司计划投资79.6
日前,美国清洁能源协会声称,一项对2012年以来美国发生大规模电池储能系统火灾事故的第三方审查发现,这些火灾均未导致污染物浓度达到引发公众健康担忧或需要进一步处理程度。2025年1月16日,莫斯兰汀电池储能系统发生火灾与此同时,美国清洁能源协会还发布了电池储能系统安全蓝图。建议电池储能系统
为不断优化服务流程,创新服务模式,最近,国网江苏省电力有限公司营销部组织完成19项专业知识迭代修订,进一步完善公司《客户服务智能知识库》,提升了对客户诉求的答复响应水平,增强了客户对国网江苏电力的信任和满意度,为推动电力行业的发展和社会的进步贡献更大的力量。在当今数字化、智能化飞速
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