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徐丹通是国网宁波市鄞州区供电公司大嵩供电所的一名普通员工,日常负责用电检查、电费回收等工作。几日前,他由于意外导致跟腱断裂,需要入院进行手术。正赶上月底催费的紧要关头,在病床上的徐师傅一刻也不得闲,一边远程指导青年员工开展日常工作,一边打电话、发信息,争取通知到每一位用户,确保电费及时回收。在徐师傅的努力下,到动手术前,还剩下最后一位“钉子户”未完成电费交纳。徐师傅多次打电话未果,只能在微信上留言进行催费,但用户一直没有回音。直到徐师傅发了一句“我等一下要动手术,你快点跟我沟通好电费的事情,你交完了,微信跟我说一下”后,用户才简短回了一个“好”。
晚上20时32分,徐师傅动完手术,回病房后第一时间拿出手机,发现用户依旧没有交纳电费,立即又通过微信及电话进行沟通。看到徐师傅敬业的工作态度,用户也被深深感动,马上联系亲朋好友筹集资金,终于把拖欠的电费给交上了。
为保障电费回收工作顺利开展,今年以来,国网宁波市鄞州区供电公司主动转变服务模式,由过去单一的“催费型”转变为“服务型”,落实电费回收责任,梳理缴费“一户一策”,为用户主动提供服务。同时,该公司大力推广“网上国网”APP等线上缴费渠道,满足用户个性化、多元化的缴费方式,确保电费“颗粒归仓”。
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当员工在创建检修工作任务时,中台自动通过“缺陷编号”获取项目信息并录入至对应的工作任务,使得后期检修成本可以精准归集到设备这是国网浙江电力智慧共享财务中台使用场景中的一幕。
“非常感谢供电公司,服务这么热情周到,这段时间阴雨连绵,我们抢时间抓质量,采摘炒制雨前茶,你们又主动来为我们检查用电设备,真的感谢!”3月1日下午,浙江宁波鄞州柯青茶场负责人俞超凡拉着国家电网浙江电力(鄞州)红船共产党员服务队队员的手说道。宁波鄞州柯青茶场成立于2015年,地处宁波市鄞
“大家元宵节快乐!今天我们来到种植基地现场直播带货,就是为我们鄞州农民的农产品打CALL!”“感谢老铁们关注,普罗旺斯西红柿又称水果西红柿,外形普通,口感清甜,里面瓤沙沙的,像我们小时候吃过的沙瓤,农场直采,现摘现发,下单就是献爱心,消费就是助农hellip;hellip;”2月26上午9时,天空不时
汤圆,有团圆之意,象征着团团圆圆、和睦幸福。在浙江宁波,大部分人都有一个认知,就是过元宵要吃碗热腾腾的暖汤圆,这样的习惯或许早在几百年就在他们的身上扎下了根。而老底子的宁波人大多还是喜欢吃最地道的猪油芝麻汤圆,即用黑芝麻、猪油、白砂糖为原料,外面用糯米粉搓成圆形,煮熟后,吃起来香
“第四题有会的同事么?”“程序把类型的变量直接写入程序,但是逆向过程变量是通过ASCII形式进行存储的,需要改变数据类型。”2月21日晚上7时,正是千家万户饭后的休闲时间,国网宁波市鄞州区供电公司的线上网络安全学习讨论群却热闹非凡,13名网络安全红队队员正如火如荼的开展技术交流。网络安全人
“感谢公司为我们安排了这么丰富多彩的活动,虽然不能回家,但大家聚在一起也很开心!”2月9日晚,在国网宁波市鄞州区供电公司青工宿舍内,外地留“鄞”员工林开升说道。在当前疫情防控的严峻形势下,为了减少疫情传播风险,国网宁波市鄞州区供电公司倡议全体青工非必要不流动,留“鄞”过年。2月9日下
“春节在家也要多注意用电安全,人走电关,有任何用电问题都可以拨打电力服务电话。”2月9日一早,国网宁波市鄞州区供电公司的电力流动大篷车开进浙江宁波鄞州区宁舟社区,为这里的居民开展“六进三送”服务活动。宁舟社区位于鄞州区核心区域,是宁波市最早开发的一批住宅社区,现已被规划入宁波市未来
“2020年即将过去,我们趁着年前这段时间整理一下库存物资,为明年物资申报工作提前做好准备。”2月8日,国网宁波市鄞州区供电公司物资供应分中心仓管工作人史方园说道。年味渐渐浓郁,国网宁波市鄞州区供电公司物资供应分中心的仓管工作人员依然伏在案头,奔波在各个仓库进行年末仓库物资盘点工作。20
“快来吃汤圆了!”2月6日上午,宁波市鄞区横溪镇石桥村512号的一幢旧式院子里,欢声笑语,炊烟袅袅,“宁波妈妈”张亚芬正和住在这里的几户农民工一起在大灶里煮起了汤圆,当煮熟的汤圆刚一盛出,就被几个孩子先得为快。当天一早,“宁波妈妈”张亚芬和5名志愿者就备好了糯米粉、猪油馅和孩子们最喜欢
东钱湖,被郭沫若先生誉为“西湖风光、太湖气魄”。作为国家级旅游度假区,东钱湖吸引了众多国际知名的五星级酒店纷纷入驻,米其林水平的餐食、管家式的服务、优美惬意的自然环境hellip;hellip;所有以人为本的贴心服务都能在这里被找到。除此之外,在这里,还有个五星级的场所mdash;mdash;五星级乡镇供
1月29日,江北铂悦N921线等线路网架优化工程的15台配变物资需要进入浙江宁波供电公司废旧物资仓库,该公司物资部仓储班班长尚海一这次打开智慧供应链-废旧协同系统打印出差异报告,对信息进行比对判断无误后就入仓。这是该公司在推进废旧精益化管理道路上又一项重要创新。废旧物资管理一直是物资管理中
1月末,国家发改委下发了《分布式光伏发电开发建设管理办法》,相较于10月中旬发布的征求意见稿,略有改动和删减。(来源:微信公众号“黄师傅说电”)新版的管理办法为今后五年内的分布式光伏发电项目建设规划了方向,同时也设定了要求。总体来看,削弱了分布式光伏项目本身的投资金融属性,强化了其
北极星售电网获悉,上海电力交易中心发布2025年1月上海电网煤电容量电费相关结果公示,国网上海市电力公司完成了2025年1月上海电网煤电机组最大出力申报和认定情况、容量电费考核结果、免于考核情况等信息的计算和汇总,具体信息详见附件,现予以公示。如有不同意见,可于2025年2月18日17:30前向国网上
新年伊始,万象更新,随着一月结束,依据2025年新规则制定的电费账单新鲜出炉。(来源:微信公众号“硕电汇”作者:小硕团队)新版电费账单对电费的构成进行了重新划分,使得电费的组成更加直观。总体而言,账单由以下五个部分构成:基本信息、账单概述以及用能分析与24年相比保持不变,主要作用在于展
北极星售电网获悉,近日,全国电动自行车安全隐患全链条整治工作专班印发《电动自行车安全隐患全链条整治行动2025年工作要点》,其中提到,全面落实规范充电费用相关政策,推动充电费用价费分离工作,加大充电价格监督执法力度,推动居民小区电动自行车充电费用落实明码标价,充电电费执行居民合表电价
北极星售电网获悉,2月11日,贵州电力交易中心发布关于2025年电力交易手续费有关事项的通知,2025年交易手续费继续按市场化交易结算电费的1‰分别向市场交易主体双方(买卖双方)收取。详情如下:贵州电力交易中心有限责任公司关于2025年电力交易手续费有关事项的通知各经营主体:根据《中共中央国务院
北极星电力网获悉,2月11日,天富能源公告,公司收到新疆生产建设兵团发展和改革委员会文件,鉴于新疆生产建设兵团各师电力公司自2025年1月起,从国网新疆电力有限公司购买的电力价格统一降低至每千瓦时0.305元。预计减少电费收入15,735万元(不含税),同时减少向国家电网购电成本7,565万元(不含税)
北极星售电网获悉,近日,福建宁德市人民政府办公室关于印发加快推进“电动宁德”建设实施意见的通知(宁政办规〔2025〕2号)。文件明确,引导充电设施合理分层接入中低压配电网,支持充电桩运营企业联合小区物业公司、业主委员会,在有条件的住宅小区公共停车位、人防车位建设公共充电桩,消防、住建
在观茶君抱着怀疑的态度提出问题后,直到看到文章才相信,AI居然真的给出了答案!以下为AI给出的预测。(来源:微信公众号“电力法律观察”作者:AI观茶)增量配电业务改革作为中国电力体制改革的突破口,其未来既面临多重挑战,也蕴含巨大潜力。结合政策导向、市场动态及行业实践,可从以下方面预测其
北极星售电网获悉,广西工信厅自治区财政厅发布关于组织申报推动工业经济实现2025年一季度“开门红”政策补助资金的通知,其中提到,鼓励企业在确保安全生产前提下抢抓节假日连续生产。对2025年1月20日至2月20日期间连续生产,且日均外购两部制电量达到2024年四季度当季日均外购两部制电量的90%及以上
北极星售电网获悉,2月5日,四川自贡市发展和改革委员会关于四川省汽车运输自贡集团有限公司经营性集中式充电设施认定的批复。文件明确,四川省汽车运输自贡集团有限公司经营性集中式充电设施自文件印发之日起,执行工商业用电两部制电价。2030年底前,免收容(需)量电费。原文如下:自贡市发展和改革
北极星售电网获悉,2月7日,海南省发展和改革委员会发布关于公开征求取消对电动汽车充换电服务费实行政府指导价管理意见的通知,按照国家要求,结合海南省的实情,经研究,拟取消电动汽车充换电服务费政府指导价。现公开征求社会意见。截至2024年底,海南省新能源电动汽车保留量为40.93万辆,占全省汽
在人口老龄化趋势日益严峻的当下,国家积极应对,做出了建立长期护理保险制度的重大决策部署。最近,国网江苏省电力有限公司企管部顺势而为,召开企业补充护理服务推广启动会,听取试点单位开展相关工作的情况汇报,指导参会单位开展企业补充护理服务,为企业的人文关怀和持续发展增添了浓墨重彩的一笔
最近,国网宁夏电力综合服务中心专程来到国网江苏电力综合服务中心,围绕机构安全稳定、合规管理、宣传文化、风险防控和转型发展等重点领域进行深入调研交流,为双方在新征程上的奋进提供了新的动力与方向。国网江苏电力综合服务中心毫无保留地分享了其在推进“三全三有六示范”党建工作体系方面的深入
今年元旦期间,国网江苏省电力有限公司营销部悄然交上了一份令人瞩目的答卷——元旦供电服务保障“零投诉”,实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”目标,圆满完成元旦期间供电服务保障工作。这一成绩绝非偶然,它折射出的是电力服务在新时代背景下所攀升至的全新高度。一直以来,国
“我刚回到老家供电人员就及时上门服务,太及时了!”2025年春节前夕,返乡人员小张刚回到老家韶关重阳镇东径移民村,次日广东电网公司韶关乐昌供电局党员服务队就主动上门,为其检查长期闲置的用电设备,排查安全隐患。供电服务能如此迅速,主要得益于广东电网公司计量系统3.0新上线的春节保供电专题
1月17日上午,徐州市人大常委会主任、党组书记王安顺,云龙区委书记陈婕及市、区相关部门负责人一行到公司走访慰问,为公司员工送来节日的问候。在集控室内,徐州公司党委书记、总经理李桂芳汇报了企业经营情况及今冬供暖保障工作的开展情况,并代表公司全体员工向市领导的关怀表示感谢。王安顺指出,
最近,由共青团中央、中央社会工作部、民政部等9个政府部门联合主办第七届中国青年志愿服务项目大赛,聚焦科技创新、乡村振兴等青年志愿服务工作重点领域,牵动全国14000余个志愿服务项目参与,国网江苏省电力有限公司系统3个青年志愿服务项目在大赛中获奖,其中扬州公司项目获得金奖,苏州公司、电科
为加快新版统一电费账单推广应用,开启服务品质升级的崭新征程,全面提升各类市场主体电费结算服务体验感和满意度,最近,国网江苏省电力有限公司营销部组织开展新版电费账单培训,全省营销专业共100余人参加,进一步展现出其在电力服务领域的前瞻性与责任感。电费账单作为电力企业与客户之间的关键纽
为进一步加强合规管理,开启智能语音服务新篇章,最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办以《营销业务合规管理实施细则》宣贯和“基于智能语音的营销服务应用场景”为主题的营销讲堂专题培训班,为公司在合规之路上稳健前行、在服务创新领域深入探索注入了强大动力,也为整个电力营销行业提供了极具价
最近,国网江苏省电力有限公司工会在扬州举办以“水上看扬州,巾帼示范课”为主题的巾帼优质服务创新工作室联盟沙龙。来自苏州、无锡、徐州等公司的创新工作室领衔人及代表围绕卓越供电服务体系建设开展交流、分享经验。读来笔者生出许多感慨来。此次沙龙,以“水上看扬州,巾帼示范课”为独特主题,深
近日,西华公司纪委积极开展优质服务走访活动,以实际行动助力持续优化营商环境,确保电力供应稳定可靠,为公司发展提供有力支撑。走访过程中,公司纪委深入一线,与用电客户进行面对面交流,详细了解用户的用电需求、供电服务、用电报装、供电设施存在的问题及意见建议。通过走访交流,客户对供电公司
为深化能源服务革新,挖掘大数据潜能,促进能源的合理调配与价格规范,最近,国网江苏省电力有限公司积极推进大屯北网电价并轨工作,这一关键举措,彰显出该公司心系民生、服务大局的深沉担当。江苏大屯电热公司及沛县北网地区旧有电价体系,在市场化浪潮冲击下渐显弊端,如价格差异导致的资源错配、企
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