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徐丹通是国网宁波市鄞州区供电公司大嵩供电所的一名普通员工,日常负责用电检查、电费回收等工作。几日前,他由于意外导致跟腱断裂,需要入院进行手术。正赶上月底催费的紧要关头,在病床上的徐师傅一刻也不得闲,一边远程指导青年员工开展日常工作,一边打电话、发信息,争取通知到每一位用户,确保电费及时回收。在徐师傅的努力下,到动手术前,还剩下最后一位“钉子户”未完成电费交纳。徐师傅多次打电话未果,只能在微信上留言进行催费,但用户一直没有回音。直到徐师傅发了一句“我等一下要动手术,你快点跟我沟通好电费的事情,你交完了,微信跟我说一下”后,用户才简短回了一个“好”。
晚上20时32分,徐师傅动完手术,回病房后第一时间拿出手机,发现用户依旧没有交纳电费,立即又通过微信及电话进行沟通。看到徐师傅敬业的工作态度,用户也被深深感动,马上联系亲朋好友筹集资金,终于把拖欠的电费给交上了。
为保障电费回收工作顺利开展,今年以来,国网宁波市鄞州区供电公司主动转变服务模式,由过去单一的“催费型”转变为“服务型”,落实电费回收责任,梳理缴费“一户一策”,为用户主动提供服务。同时,该公司大力推广“网上国网”APP等线上缴费渠道,满足用户个性化、多元化的缴费方式,确保电费“颗粒归仓”。
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当员工在创建检修工作任务时,中台自动通过“缺陷编号”获取项目信息并录入至对应的工作任务,使得后期检修成本可以精准归集到设备这是国网浙江电力智慧共享财务中台使用场景中的一幕。
“非常感谢供电公司,服务这么热情周到,这段时间阴雨连绵,我们抢时间抓质量,采摘炒制雨前茶,你们又主动来为我们检查用电设备,真的感谢!”3月1日下午,浙江宁波鄞州柯青茶场负责人俞超凡拉着国家电网浙江电力(鄞州)红船共产党员服务队队员的手说道。宁波鄞州柯青茶场成立于2015年,地处宁波市鄞
“大家元宵节快乐!今天我们来到种植基地现场直播带货,就是为我们鄞州农民的农产品打CALL!”“感谢老铁们关注,普罗旺斯西红柿又称水果西红柿,外形普通,口感清甜,里面瓤沙沙的,像我们小时候吃过的沙瓤,农场直采,现摘现发,下单就是献爱心,消费就是助农hellip;hellip;”2月26上午9时,天空不时
汤圆,有团圆之意,象征着团团圆圆、和睦幸福。在浙江宁波,大部分人都有一个认知,就是过元宵要吃碗热腾腾的暖汤圆,这样的习惯或许早在几百年就在他们的身上扎下了根。而老底子的宁波人大多还是喜欢吃最地道的猪油芝麻汤圆,即用黑芝麻、猪油、白砂糖为原料,外面用糯米粉搓成圆形,煮熟后,吃起来香
“第四题有会的同事么?”“程序把类型的变量直接写入程序,但是逆向过程变量是通过ASCII形式进行存储的,需要改变数据类型。”2月21日晚上7时,正是千家万户饭后的休闲时间,国网宁波市鄞州区供电公司的线上网络安全学习讨论群却热闹非凡,13名网络安全红队队员正如火如荼的开展技术交流。网络安全人
“感谢公司为我们安排了这么丰富多彩的活动,虽然不能回家,但大家聚在一起也很开心!”2月9日晚,在国网宁波市鄞州区供电公司青工宿舍内,外地留“鄞”员工林开升说道。在当前疫情防控的严峻形势下,为了减少疫情传播风险,国网宁波市鄞州区供电公司倡议全体青工非必要不流动,留“鄞”过年。2月9日下
“春节在家也要多注意用电安全,人走电关,有任何用电问题都可以拨打电力服务电话。”2月9日一早,国网宁波市鄞州区供电公司的电力流动大篷车开进浙江宁波鄞州区宁舟社区,为这里的居民开展“六进三送”服务活动。宁舟社区位于鄞州区核心区域,是宁波市最早开发的一批住宅社区,现已被规划入宁波市未来
“2020年即将过去,我们趁着年前这段时间整理一下库存物资,为明年物资申报工作提前做好准备。”2月8日,国网宁波市鄞州区供电公司物资供应分中心仓管工作人史方园说道。年味渐渐浓郁,国网宁波市鄞州区供电公司物资供应分中心的仓管工作人员依然伏在案头,奔波在各个仓库进行年末仓库物资盘点工作。20
“快来吃汤圆了!”2月6日上午,宁波市鄞区横溪镇石桥村512号的一幢旧式院子里,欢声笑语,炊烟袅袅,“宁波妈妈”张亚芬正和住在这里的几户农民工一起在大灶里煮起了汤圆,当煮熟的汤圆刚一盛出,就被几个孩子先得为快。当天一早,“宁波妈妈”张亚芬和5名志愿者就备好了糯米粉、猪油馅和孩子们最喜欢
东钱湖,被郭沫若先生誉为“西湖风光、太湖气魄”。作为国家级旅游度假区,东钱湖吸引了众多国际知名的五星级酒店纷纷入驻,米其林水平的餐食、管家式的服务、优美惬意的自然环境hellip;hellip;所有以人为本的贴心服务都能在这里被找到。除此之外,在这里,还有个五星级的场所mdash;mdash;五星级乡镇供
1月29日,江北铂悦N921线等线路网架优化工程的15台配变物资需要进入浙江宁波供电公司废旧物资仓库,该公司物资部仓储班班长尚海一这次打开智慧供应链-废旧协同系统打印出差异报告,对信息进行比对判断无误后就入仓。这是该公司在推进废旧精益化管理道路上又一项重要创新。废旧物资管理一直是物资管理中
为加快新版统一电费账单推广应用,开启服务品质升级的崭新征程,全面提升各类市场主体电费结算服务体验感和满意度,最近,国网江苏省电力有限公司营销部组织开展新版电费账单培训,全省营销专业共100余人参加,进一步展现出其在电力服务领域的前瞻性与责任感。电费账单作为电力企业与客户之间的关键纽
《分布式光伏发电开发建设管理办法》(文中简称《管理办法》),是基于新型电力系统及分布式光伏新变化、新特征、新趋势、新发展而作出的调整,体现了与时俱进、实事求是、规范治理的原则,有利于分布式光伏发电行业高质量可持续发展。“鄂电价格”将通过系列学习报告,分析政策的核心、要点,提出思考
手插裤兜敢逆天冲冠一怒展傲魂三昧真火重塑身火尖枪舞震乾坤今年春节档电影哪吒又“杀疯了”猫眼平台数据显示截至2月3日18时《哪吒之魔童闹海》票房突破38亿元成为春节档“断层第一”据平台预测该片在春节假期的最终票房可能超过50亿元数学不太好的小编职业病又犯了咱们掰着手指头一起来算算一张“哪吒
2024年,12398能源监管热线接收有效信息221605件,其中投诉举报9334件,办结(含往期结转)投诉举报8940件。现将有关情况通报如下:一、当年接收情况2024年,12398热线共接收投诉举报9334件。其中:投诉8481件,举报853件。(一)分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位,数量为8818件、占投
北极星售电网获悉,1月24日,厦门市集美区人民政府关于印发集美区产业高质量发展若干措施(暂行)(2025版)的通知。文件提出,鼓励企业增产增效(适用于一季度)。推动工业高质量发展,符合条件的工业企业,按照2025年一季度用电产生电费的50%予以奖励。其中2024年度工业总产值3亿元以下单家企业奖励
北极星售电网获悉,浙江省发展改革委发布关于做好2025年春节期间充电服务保障工作的通知,规范充电价格标识。各市充电基础设施主管部门要会同市场监管部门,按照《关于进一步优化规范电动汽车充换电设施用电价格有关事项的通知》有关要求,监督指导充电设施运营企业贯彻落实“总充电费用=电费+服务费”
南方电网广东电网公司1月24日消息,广东电网会同深圳供电局组织了首次全省范围的车网互动灵活响应活动。据了解,这次活动主要面向10千伏及以上且完成需求响应注册的商业运营充换电站,全省共计421家充换电运营商、5312座充换电站共同参与。南方电网广东电网公司市场营销部副总经理刘思捷介绍,1月23日1
北极星售电网获悉,1月22日,河北省发展和改革委员会发布关于明确民生采暖型燃煤背压机组容量电价政策的通知。文件明确,对2024年12月31日以前投产运营的民生采暖型燃煤背压机组(见附件)非采暖季给予每年采暖季前后各1个半月(共3个月)容量电价支持,月度标准参照我省煤电容量电价标准(8.3333元/千
如何看懂电力交易结算单。
1月13日,从公司相关部门获悉,截止2024年12月底,公司累计售电量完成977.23亿千瓦时,同比增加4.8亿千瓦时,同比增长0.49%。公司售电量不断攀升,折射出地区经济平稳增长的势头,也与公司持续优化营商环境密不可分。2024年,公司结合实际采取有力措施,促请宁夏发改委印发《关于规范高可靠性供电费执
一个完整的批发侧电能量市场包含中长期和现货两部分,对于一个售电公司来说,在这两个市场上购电费用之和才是真正的成本。(来源:微信公众号“黄师傅说电”)转头再到零售侧,两个年用电量一模一样的零售用户,就算合约总电量和实际使用总电量完全一致,代理这两户在市场上购电所形成的成本却不会一致
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为进一步加强合规管理,开启智能语音服务新篇章,最近,国网江苏省电力有限公司营销部举办以《营销业务合规管理实施细则》宣贯和“基于智能语音的营销服务应用场景”为主题的营销讲堂专题培训班,为公司在合规之路上稳健前行、在服务创新领域深入探索注入了强大动力,也为整个电力营销行业提供了极具价
最近,国网江苏省电力有限公司工会在扬州举办以“水上看扬州,巾帼示范课”为主题的巾帼优质服务创新工作室联盟沙龙。来自苏州、无锡、徐州等公司的创新工作室领衔人及代表围绕卓越供电服务体系建设开展交流、分享经验。读来笔者生出许多感慨来。此次沙龙,以“水上看扬州,巾帼示范课”为独特主题,深
近日,西华公司纪委积极开展优质服务走访活动,以实际行动助力持续优化营商环境,确保电力供应稳定可靠,为公司发展提供有力支撑。走访过程中,公司纪委深入一线,与用电客户进行面对面交流,详细了解用户的用电需求、供电服务、用电报装、供电设施存在的问题及意见建议。通过走访交流,客户对供电公司
为深化能源服务革新,挖掘大数据潜能,促进能源的合理调配与价格规范,最近,国网江苏省电力有限公司积极推进大屯北网电价并轨工作,这一关键举措,彰显出该公司心系民生、服务大局的深沉担当。江苏大屯电热公司及沛县北网地区旧有电价体系,在市场化浪潮冲击下渐显弊端,如价格差异导致的资源错配、企
最近,国网江苏省电力有限公司董事长、党委书记谢永胜,总经理、党委副书记叶洪波会见了来访的苏州市委副书记、市长吴庆文,苏州市委常委、常务副市长顾海东一行。这场高规格的关乎未来发展的战略对谈,蕴含着推动地区经济社会与能源事业协同共进的磅礴力量,为未来勾勒出一幅绚丽且充满希望的崭新画卷
截至2024年年底,山东电网共接入16家虚拟电厂,聚合容量254.6万千瓦,调节能力27.7万千瓦。针对风电、光伏发电快速发展的实际情况,国网山东省电力公司配合政府出台并实施工商业动态分时电价政策,推动虚拟电厂发展,用市场化手段持续提升电网调节能力。近年来,山东电网风电、光伏发电保持快速增长势
1月2日,国家能源集团福建公司收到了新疆于田县人民政府的感谢信和锦旗。信中,于田县人民政府深情回顾并高度评价了该公司在“工装行动”中的大力支持。该公司以高度的责任感和使命感,全力以赴做好新疆工作服采购工作,通过精心组织、周密安排、调配优质资源,提供了十批次“援疆工装”订单,助力新疆
为确保城市电力供应的稳定性和安全性,12月19日清晨,国网宁波供电公司配网公司作业人员在江北区黄金水岸开关站紧张有序地进行着老旧环网柜的更换工作。据了解,环网柜是城市电网的重要组成部分,负责分配和控制电力流向,老旧设备的更新换代对于提升电网的可靠性和稳定性至关重要。一些开关站由于建造
12月17日,在安徽克拉香草有限公司智能化大棚内,工人们正在忙碌着。虽是寒冬腊月,但香草大棚内温暖如春,香气扑鼻。安徽克拉香草有限公司是一家从事香料种植、花卉种植的现代化农业特色企业,地处涡阳县高炉镇五爱村。主要种植罗勒、迷迭香、薄荷、百里香等160多个品种香草,目前有智能化种植大棚36
为顺应人工领域智能大“模”型技术在营销领域的应用变革,最近,国网江苏省电力有限公司董事长、党委书记谢永胜在本部专题调研大模型在营销领域应用工作,为电力服务的提质增效勾勒出崭新蓝图,开启了一场意义深远的变革之旅。随着人工智能技术快速发展,通用类大模型在核心语义理解、资料库检索及信息
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