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一 懂
一懂,即懂得思想政治工作的规律并科学运用。工会组织是群众政治组织,必须坚持党的领导和创新理论的指导,才能保证产业工人队伍建设的正确方向。万宁公司工会以党建带动工建、工建服务党建,结合“我为群众办实事”实践活动和“幸福大唐”建设,让“大幸福”与“小幸福”相得益彰,帮助公司61名职工购买安居房,解决职工家属就业和子女就学等难题,解除了职工的后顾之忧,从而有效凝聚全体职工创业发展的强大动力,以“造就一支宏大的新型产业工人大军,当好主人翁、建功万电”为工作主线,引领职工建功立业。
二 会
二会,即会与职工交往,能够打成一片,会做职工心理疏导工作。职工是企业创造效益、赢得发展的最大底气,只有服务好职工,维护好职工群众的合法权益,才能带动职工立足岗位促发展。万宁公司工会坚持“夏送清凉、冬送温暖、生日送祝福、节日送慰问,一年四季送关怀”,为来自五湖四海的职工当好知心人、贴心人和娘家人。除了常规慰问,工会还对单身青年等群体给予重点关注,多次开展联谊活动为单身职工提供交友机会与平台。
自海南“0801”新冠疫情发生以来,万宁公司工会高度重视驻厂职工的身心健康,购置了各种棋牌供职工业余娱乐,为职工提供心理咨询援助途径,组织心理讲座,帮助职工缓解情绪和压力。让职工们切实感受到工会“娘家人”的温暖,进一步激发起职工打赢抗击疫情和能源保供攻坚战的斗志。
三 知
三知,即职工的家庭情况必知、职工的思想状况必知、职工的基本素质和兴趣爱好必知。为职工解决实际困难的前提是掌握职工所想,了解职工所盼。万宁公司工会充分发挥工会维护职能,通过采取一线调研、谈心、职工问卷、座谈等方式,对职工家庭情况、思想动态、兴趣爱好等个人情况进行摸底排查,确定帮扶职工名单,建立台账跟踪管理,定期对帮扶职工开展座谈慰问,采取动态化有针对性的帮扶措施。2022年实施“一二三四五”工作法以来,仅上半年便有28名职工享受到生活助困等方面的帮扶服务。
为了满足不同职工的兴趣需求,工会成立了8个职工文体协会,开展文体娱乐活动6次,累计解决职工诉求9件。并根据职工实际需要,优化通勤车路线、帮助新入职职工解决人才引进落户和医保卡等问题。做到职工有反馈,工会有行动。
四 谈
四谈,即职工产生思想“疙瘩”时必谈、职工受到批评处分时必谈、职工岗位职务变动时必谈、职工与同事发生纠纷必谈。通过和职工深入、广泛地交心谈心,及时化解思想矛盾,切实解决职工的实际问题,真正做到通过谈心而知心,然后交心而齐心,达到提升职工向心力的目的。万宁公司工会将了解职工思想动态与日常管理工作相结合,涉及职工职业发展、工作强度、职工薪酬等,工会利用工会委员会扩大会议、职工代表座谈会、班组班后会等方式,为职工解疑释惑,帮助职工解除思想上的“疙瘩”。上半年组织职工聆听心理讲座3场,疫情驻厂期间通过加强职工心理辅导室建设、开通微信公众号留言平台和公布5条心理服务热线等渠道,及时了解疫情防控期间职工的痛点难点问题和诉求,再通过联合省内相关知名院校、协会机构,开通心理咨询和援助热线,有针对性地帮助职工缓解情绪和心理困扰、舒缓职工心理压力。
针对职工个性化的思想问题,工会充分发挥沟通桥梁作用,联合相关部门和人员,多了解多沟通,将矛盾与不和谐因素消除在萌芽状态,帮助职工解开心结并卸下思想包袱,专心投入工作。
五 访
五访,即职工出现职业情绪时必访、职工父母去世时必访、职工重病住院时必访、职工生活突遇变故和困难时必访、职工家庭发生矛盾不和时必访。工会对职工的关怀不仅需要在工作中体现,还要涵盖到生活,只有真正为职工谋利益的工会组织,才能赢得职工肯定。万宁公司工会充分认识“懂、会、知、谈、访”的意义和价值,积极发挥工会维护职能,深入开展“五个必访”,当职工出现生活困难、生病住院、婚丧嫁娶、受到处罚、家庭矛盾等情况,工会及时安排工作人员深入职工家里进行走访慰问,给予关怀,激励职工以更加饱满的热情投身于工作当中,促进企业安全生产。上半年工会共计走访慰问7次,送出慰问金达8000元。
下一步,万宁公司工会将继续深入践行以职工为中心的服务理念,继续履行工会参与、维护、建设、教育四大职能,全面落实海南公司“五福计划”,竭力将“五湖四海”的职工凝聚成为“万众一心”的力量,切实让职工感受到企业“大家庭”的温暖与归属感,也让广大职工充分享有企业高质量发展成果,为集团公司“二次创业”贡献力量。
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