北极星
      北极星为您找到“智能客服机器人”相关结果83

      来源:南方电网报2025-03-12

      “供用电合同自动生成rpa机器人”“客服工单分析机器人”“数字员工rpa机器人”……在行政办公、营销服务等多个领域,来自基层单位、一线员工的人工智能创新场景不断涌现。ai赋能,提质增效。

      来源:国家电网报2025-03-10

      今年的政府工作报告提出,持续推进“人工智能+”行动,将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来,支持大模型广泛应用,大力发展智能网联新能源汽车、人工智能手机和电脑、智能机器人等新一代智能终端以及智能制造装备

      来源:南网50Hz2025-02-08

      市场营销域南方电网广东电网95598智能客服建成涵盖智能知识库、智能机器人智能客服助手、智能质检和智能外呼的“五位一体”智能客服体系,高频咨询查询机器代人率超90%,工作增效显著。

      来源:南方电网报2025-01-24

      在市场营销域,广东电网公司95598智能客服建成涵盖智能知识库、智能机器人智能客服助手、智能质检和智能外呼的“五位一体”智能客服体系,高频咨询查询机器代人率超90%。

      来源:中国电力报2024-12-18

      创建“黔电小哥”微信小程序,打造智能客服机器人,创新打造农村地区“共享用电”区域,解决客户短时用电难问题。“通过示范区建设,低压柔直、电碳监测等新技术、新设备得以推广应用,推动了电网技术进步。

      来源:国家电网报2024-10-29

      张先生走进营业厅时,智能客服机器人主动上前服务,通过语音交互受理业务,征得客户同意后进行刷脸认证。智能客服机器人经过与张先生多次互动,确定客户要办理的业务类型。

      包括氢能!北京组织未来产业领域潜力单位开展创新项目建设工作

      来源:北京市经信局2024-06-25

      具体领域包括:(一)未来信息:通用人工智能、第六代移动通信、元宇宙、量子信息、光电子。(二)未来健康:基因技术、细胞治疗与再生医学、脑科学与脑机接口、合成生物。(三)未来制造:类人机器人、智慧出行。

      北京经信局:实施新型储能创新项目自荐工作,对潜力单位予以支持

      来源:北京经信局2024-06-25

      具体领域包括:(一)未来信息:通用人工智能、第六代移动通信、元宇宙、量子信息、光电子。(二)未来健康:基因技术、细胞治疗与再生医学、脑科学与脑机接口、合成生物。(三)未来制造:类人机器人、智慧出行。

      来源:南方电网报2024-06-17

      广东拓斯达科技股份有限公司是一家从事工业机器人、注塑机、数控机床等智能高端装备研发和制造的公司,随着出口订单不断增加,该公司用电量近来大幅增长。...中小微企业是我国普惠金融重点服务对象之一,南方电网公司首创性利用城市营业厅资源开展普惠金融业务,利用ai机器人在电力营业厅推广普惠金融服务,开启了普惠金融营销新模式。

      来源:南方电网报2024-06-12

      5月,南网“大瓦特”携深度融合大模型技术的人形机器人,亮相第七届数字中国建设峰会,聊查图写信手拈来,一举赢得行业喝彩。...千里之外“有事不决问模型”,2024年,电力行业首个自主可控大模型“大瓦特”已实现南方电网公司智能客服、输电巡检人工替代率达80%,负荷预测实现网省两级全替代,运用遍及南方五省区80余个场景。

      3.2MW!福州高新区第三代半导体产业园一期屋顶光伏项目顺利并网

      来源:​永福绿能2024-05-17

      电站棚架之间设置了人性化的检修通道,棚架的屋脊线位置设置清洗装置,配合机器人、无人机等先进运维技术,保障了电站高效运维管理。同时,永福绿能为业主提供主动零延时运维服务。...客服热线7×24小时全天候响应,本地化服务团队可在24小时内响应,48小时内上门,72小时故障修复,保证快速反应和高效处理。

      来源:南方电网报2024-04-19

      展望未来,南方电网公司还将在人工智能领域进一步发力,在能源电力领域推进数字经济创新发展,加快发展新质生产力。“人形机器人、chatgpt、多模态大模型……这些将是接下来探索实践的重点。”梁寿愚已

      来源:亮报2024-03-27

      配网带电作业机器人基于人工智能技术,配网带电作业机器人可以代替人工开展导线/设备近距离带电维修,减少工作人员的作业风险。...例如在营销专业,我们利用语义大模型构建电力智能客服专用模型,实现人机交互内容自动理解,大幅提升线上客服报装咨询业务分流率。《亮报》:如何在电力系统中

      来源:江苏省盐城供电公司2024-03-04

      利用强大的云计算集群处理能力,研发基于高速场站运营监控数据分析的用户“充电智能向导”;他们开发用采数据召测机器人、周期性自主派单机器人等rpa数字员工,促进营销业务向规范化、专业化、数智化转型,推动基层各项工作提质增效

      来源:国家电网报2023-08-11

      “人工智能客服”是国网浙江电力运用语音识别、语义理解、语音合成等技术研发的智能语音机器人,能够准确传递服务事项,听懂并解答客户问题,实现了客户通知业务的“机器代人”。

      来源:南方电网报2023-08-01

      伴着智能客服的语音,报销单登记从麻烦的纸质登记变成了扫一下“二维码”即可投放单据的便捷体验。...上线多款rpa机器人(robotic process automation机器人流程自动化程序)、引入财务自助报账机、应用智能收单终端……近年来,乘着南方电网公司数字化转型及数字电网建设的东风,公司计财领域智能化建设不断提速

      来源:电网头条2023-07-18

      为应对迎峰度夏话务高峰,国网客服中心全面应用智能语音机器人、文本机器人智能质检系统、数字化班组等智能化手段,不断提升客户服务水平及运营管理质效。

      来源:中国共青团2023-07-05

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      电力视角看亚运倒计时100天!准备好了吗?

      来源:浙电e家2023-06-16

      国网杭州供电公司通过打造虚拟调度、智慧监屏、智能抢修、虚拟办公、虚拟调度、智慧客服等6大平台功能,分别对应帕奇、抢修专家等6位数字员工,将虚拟机器人作业渗透到供电服务指挥体系各分工,加强电力ai兵团协同作战能力

      华北电力大学张莹:面向能源电力行业的具有高可信性与稳定性的生成式AI研究

      来源:北极星电力网2023-04-14

      对于人工智能的聊天机器人,是一种生成式的,通过已有的知识能产生生成出新的资源,这些不是以前数据的规律,而是根据这些规律内在的机理生成出新的场景的问答知识。...张莹提出,我们是否可以通过类似于chatgpt的模式,训练人工智能客服,它的知识量非常大,需要实时进行培训和更新,能减轻客服的压力。

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