来源：小米汽车2025-04-02

同时，紧急救援呼叫车上乘员，并报警、呼叫120急救服务。

来源：国家电网报2025-01-06

招标项目结束后，浙江电力物资公司物资专业人员将中标名单导入现代智慧供应链管理系统的“链小秘”智能语音机器人，“链小秘”会自动发起语音呼叫，向供应商发送合同签署通知和合同最终确认通知等。...、服务主动提供的助企服务新模式。

来源：工信部2024-06-21

加快电动汽车整车、动力电池安全要求以及电动汽车远程服务与管理等标准制修订，强化电动汽车安全保障。...加快研制车载事故紧急呼叫系统、车载卫星定位、激光雷达等标准，启动车载光纤通信、智能网联汽车卫星通信等标准预研，推进低压电气系统、ip防护等级等标准制修订研究，进一步规范车载电子产品技术要求

来源：电网头条2024-03-29

据介绍，该应用基于语音识别、意图管理等智能化、数字化组件，与智能数字电话、语音呼叫平台相结合，创建人工智能虚拟电话座席；通过语音播报、外呼通知等智能化手段，动态督办各项工作进度及待办事项，对调度操作的有效性进行校核

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-01-18

客户可以通过手册掌握安全用电常识，学会网上缴费操作，遇到用电问题随身随手就能找到联系电话呼叫供电服务人员上门处理问题。...；考虑到部分客户长期不在家，家用线路可能安全存在隐患情况，制作了家庭安全用电常识内容线上线下进行宣传，确保返乡客户在家轻易能找到供电服务电话，遇到用电问题一通呼叫帮助，工作人员及时上门处理。

来源：电网头条2023-12-05

袁恩君一边联系江滨供电所组织巡线，一边呼叫受影响的企业客户，提醒他们检查是否存在内部故障。5分钟后，客户回复：“我们检查到厂里的配电变压器上有异物，目前故障已排除，感谢你们及时通知。”...如今，“看图指挥”集电网运行状态、故障停电信息、抢修复电态势、主动服务等多种功能于一个平台，为供电公司提高配电网调控运行水平，以及提升客户服务质效提供了更加智慧、高效、精准、协同的解决方案。

来源：国家电网报2023-10-17

营业厅还配备了客情响应终端，客户通过终端可一键呼叫供电服务人员为自己答疑解惑。各类智慧终端的应用使客户办电更加智能、便捷。另外，这两家智慧供电营业厅内还设立了客户休息区、客户洽谈区等分区。

来源：国家电网报2023-08-08

一旦出现此类问题，现场人员可利用视讯指挥系统和手持智能终端，第一时间远程呼叫保电中心，进行远程在线会诊，提高隐患治理能力，提升供电可靠性。...关注重要客户 提升服务水平7月28日，北戴河暑期保电中心通过“四个智慧”保电系统发现刘庄村民宿集中区配电负荷存在短时大负荷风险，可能影响居民用电。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-07

一次都不跑”就能办理用电业务，真正让群众足不出户动动手指就能呼叫随身的“电管家”。...不断提高服务质量，全面提升客户服务体验。

来源：北极星电力网2023-06-02

新建工程厂内通讯装置公开招标项目招标公告招标编号：cezb230604533招标范围：采购厂内通讯系统一套，其中包含通信电源设备一套、通信蓄电池设备一套、调度程控电话交换机系统一套、行政程控电话交换机一套、输煤扩音呼叫系统一套

来源：国家电网报2023-04-20

该专区设置“1v1用电服务”功能，专属客户经理与客户可以点对点联系，为客户提供一键呼叫、咨询投诉等服务，让客户需求响应更快速，服务更有针对性。

来源：北极星电力网2023-04-10

2.5 本次招标采购设备的名称、数量、技术规格: 本项目采购一套行政通信系统和一套调度通信系统，行政通信系统包括行政交换系统1套、扩音呼叫系统1套、通信电源系统2套；调度通信系统包括调度程控交换系统2套...3.2.4本项目接受代理商投标，投标人为代理商的，须提供行政交换机、调度交换机制造厂商出具的原厂商授权及售后服务承诺函。4.

来源：亮报2023-04-07

国网客服中心完成了电力交易平台、客服业务支持系统、热线呼叫平台的功能改造与集成，实现了热线工单全流程线上流转、全过程监督管控。...“服务电力交易市场繁荣发展及市场主体便捷高效的交易需求，是我们运营统一电力交易服务热线的主要思路和依据。目前，我们的服务满意率超过了99%。”北京电力交易中心市场部相关负责人李竹介绍道。

来源：国家电网报2023-03-31

昌吉供电公司营销部智能用电管理专责马波介绍，该系统可以提供“一对多”的充电服务，即一套系统为多个车位的车辆充电，可减少充电桩建设数量，降低充电桩建设成本。...3月28日，在新疆昌吉市汇嘉时代购物中心停车场，一辆白色新能源汽车停到车位后，车主按下墙面上对应车位号的呼叫按钮，一台白色的箱形充电设备沿着车库顶部滑轨“跑”过来，车主取下充电头给车辆充电。

来源：河南省太康县电业局2023-03-24

，能第一时间一键呼叫报修，通过便捷高效的供电服务，让群众春耕春灌更放心、更省心、更暖心。...“小麦喝上返青水后，就能分蘖、拔节了，明年一定是个丰收年，这多亏了机井通电工程和你们的好服务啊”。张正伟对前来维护机井供电设备的国网太康县供电公司焦裕禄共产党员服务队队员师铁牛和工友说。

来源：陕煤集团2023-03-08

标配的车载电脑还能与多通信平台互联，能一对一、一对多进行呼叫。”调度员韩昊昊指着屏幕上闪烁的模拟图标说道。...无独有偶，提高乘坐安全系数的软包护垫，及时准确的路况路线导航播报，防止溜车的一体式驻车器，井下随叫随到的“滴滴打车”约车服务……这一桩桩通过小改小革赋能辅助运输管理，打造一矿平安辅助运输的好事、实事仍在继续上演

来源：国家电网报2023-01-06

浦江县供电公司自主研发“驿电通”服务平台，通过“一键呼叫”等适老化改造，让老年人在家门口就能享受数字化发展成果。...国网浙江电力深化政企数据共享、公共服务行业一窗通办、长三角跨省边际通办等，让城乡电力服务趋于均等化。预计到2025年，浙江农村与城市的电力服务均等化指数将达到95%以上。

来源：国家电网报2023-01-06

浦江县供电公司自主研发“驿电通”服务平台，通过“一键呼叫”等适老化改造，让老年人在家门口就能享受数字化发展成果。...国网浙江电力深化政企数据共享、公共服务行业一窗通办、长三角跨省边际通办等，让城乡电力服务趋于均等化。预计到2025年，浙江农村与城市的电力服务均等化指数将达到95%以上。

来源：国家电网报2022-12-20

研发人员在传统服务柜员机基础上增加“线上面对面”服务功能，客户可根据需求自行选择自助办理或“一键呼叫”国网客户服务中心线上服务人员“面对面”办理相关业务。

来源：杭州灵伴科技2022-11-24

当遇到故障需要紧急排除，一线工人可直接语音唤醒远程专家系统，呼叫总部专家予以支持，大大缩短了处理周期，提升了运维品质，守护核电安全。...上海核电办公室党组成员、副主任朱军民在现场表示：“核安全是人类命运共同体的关键内容，做好核电的运维服务工作是其中的重要环节，在能源供应不稳定、全球变暖的背景下，核电成为新能源发展趋势下的重要战略，按照‘