来源：内蒙古电力（集团）有限责任公司2022-10-17

集团所属398个电力客服中心实现“同城异地”业务办理，客户“足不出户、网上办电”“零证办电、一网通办”成为现实，94.4%的客户选择线上办电、缴费服务。...2017年起，内蒙古电力集团探索在鄂尔多斯市打造“配网自动化样板工程”，累计完成投资4358万元，升级改造康巴什中心城区28条配电线路，实现了配网自动化全覆盖。“神了，刚停电还没反应过来，又送电了！”

来源：能源评论.首席能源观2022-03-23

国网上海电力客服中心需求侧管理中心主任郑庆荣说，“这也是我们加快数字化转型，促进‘双碳’目标实现的一项举措。”...“该工程确立了我国在超导技术应用领域的国际领先地位，开创了大城市中心区域小通道大容量输电的先河，为大城市电网发展提供了新的技术支撑，为城市新型电力系统发展增添了新的动能。”郑健说。

来源：国家电网报2021-03-24

；还将下放35千伏业扩项目立项审批权限至国网上海电力客服中心，将35千伏及以上电压等级客户接入工程的设计初设审批权限下放至各级供电公司。...这十项举措具体为：最优供——以客户为中心，创建国际、国内领先的最优供电服务；按需接——全面推广“先接入、后改造”，客户办电随需、随用、随接；渠道新——打造“三新”办电渠道，推出全新营业厅、全新app、全新网站

来源：国家电网报2020-08-24

国网上海电力客服中心需求侧管理中心专家赵建立说。...国网上海电力客服中心需求侧管理中心主任郑庆荣说，“上海电网能随时应对负荷尖峰时刻的考验，确保电力可靠供应。”双向调节闲散负荷资源聚合优化早在1996年，上海就建成了用电负荷管理系统。

来源：国家电网报2020-08-24

国网上海电力客服中心需求侧管理中心专家赵建立说。...国网上海电力客服中心需求侧管理中心主任郑庆荣说，“上海电网能随时应对负荷尖峰时刻的考验，确保电力可靠供应。”双向调节闲散负荷资源聚合优化早在1996年，上海就建成了用电负荷管理系统。

来源：国网日喀则供电公司2020-02-15

提起电力客服中心，这个部门是国网黑龙江讷河市电业局有限公司联系供用电双方的纽带，他们平时任务就很艰巨，每天要与不同电力客服打交道，电话都接到手软，面对各类咨询用电问题的电话很多，电力客服的工作人员也经受住了各种考验

来源：北极星售电网2017-12-13

12月5日，当通过市场化售电客户核算应用系统核算旗滨玻璃公司所交纳电费准确无误后，浙江电力客服中心核算人员俞思怡终于松了一口气。...这份主体信用清单涵盖电力市场各类主体，电网、发电企业、售电公司(电力用户)、交易机构、调度中心这些如果存在失信违规行为都将被依规处置，处罚力度根据轻微失信到较重失信执行不同程度的警告和罚款，最严重的将面临吊销牌照和一定期限内不再受理申请

来源：国家电网报2017-12-13

12月5日，当通过市场化售电客户核算应用系统核算旗滨玻璃公司所交纳电费准确无误后，浙江电力客服中心核算人员俞思怡终于松了一口气。...8月底，国网浙江电力正式在全省推广应用该系统，全省所有直接交易客户及关联客户电量电费计算都在市场化售电客户核算应用系统中完成。

来源：国家电网报2017-12-13

12月5日，当通过市场化售电客户核算应用系统核算旗滨玻璃公司所交纳电费准确无误后，浙江电力客服中心核算人员俞思怡终于松了一口气。...8月底，国网浙江电力正式在全省推广应用该系统，全省所有直接交易客户及关联客户电量电费计算都在市场化售电客户核算应用系统中完成。

来源：首都建设报2017-08-23

国网北京电力客服中心副主任魏妍萍介绍，仅以缴纳电费一项业务来说，客户办理开通集团客户电费缴纳服务后，将不再需要每月派专人跨区县往返各属地供电公司交纳电费，每月只需按国网北京电力客服中心开具的电子缴费通知单一次性划拨电费即可完成当月所有集团所属各个网点的电费缴纳

来源：南方电网报2016-12-06

据悉，95598省级集中后，95598呼叫业务从地市供电单位客户服务中心剥离，统一由云南电网公司电力客服中心负责。...近日，云南电网公司成立省级电力客户服务中心，旨在全面打造客户问题解决中心及客户问题预防中心，打造现代化新型电力服务平台及服务监控平台，实现服务转型升级，提高客户整体服务能力。

来源：台海网2016-09-29

厦门全市497个小区实行电力监控 一旦停电快速响应 据厦门日报报道 在收到上级部门发布的台风预警通知后，昨日国网福建电力客服中心应急办要求值班人员启动24小时值班模式，全员随即进入备战状态

来源：电力传媒2016-06-28

关于电气工程及其自动化专业在供电局的部门岗位一般来说,供电局(这里指地区级的供电局,非指县局,下同)的一级下属单位有:机关：包括局办公室，人事科，财务科，用电科，安全监科，输变电运检部，电力客服中心，工会等

来源：电力专家联盟2016-06-12

电气工程及其自动化专业大学排名关于电气工程及其自动化专业在供电局的部门岗位一般来说,供电局（这里指地区级的供电局,非指县局,下同）的一级下属单位有:机关：包括局办公室，人事科，财务科，用电科，安全监科，输变电运检部，电力客服中心

来源：国家电网报2015-09-14

国网上海电力客服中心分析客户历史用电数据，选择了多家具有用电负荷综合调节潜力的试点单位，最终保证了试点工作的顺利进行。...国网上海电力客服中心作为试点工作主要执行单位，为保证试点工作顺利进行，前期做了大量准备工作，走访了多家大型集团公司，争取客户对该项工作的理解支持。

来源：中国能源网2015-07-22

上海将在今年迎峰度夏期间开展电力需求响应试点工作，国网上海电力客服中心作为试点工作主要执行单位，现已结合全市大客户历史数据的对比分析，积极和多家工、商业客户进行沟通，为电力需求响应试点工作做好准备。

来源：金华新闻网2015-07-17

对此，义乌市电力客服中心营业部负责人吴征兵解释，这是因为智能电表比机械电表数据检测更精密，机械电表只能检测到用电量小数点后一位，智能电表则能精确到小数点后两位，累积下来度数就有细小的偏差。

来源：国家电网报2015-07-16

上海将在今年迎峰度夏期间开展电力需求响应试点工作，国网上海电力客服中心作为试点工作主要执行单位，现已结合全市大客户历史数据的对比分析，积极和多家工、商业客户进行沟通，为电力需求响应试点工作做好准备。

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-09-17

8月6日，一个急促的电话打到尉氏县供电局电力客服中心。看以一个报修电话，其实是开封公司农电管理提升活动中明察暗访的一个缩影。近年来，随着新农村建设的迅猛发展，农电管理工作面临着新形势、新任务和新压力。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-01-31

座落在内蒙古兴安盟科右前旗科尔沁镇的老客户张阿姨来到新装修的蒙东电力兴安科右前旗电力公司城区客服中心营业大厅办理交费业务，从排队到离开大厅，仅用了不到5分钟时间，临走时她夸赞说：你们的工作效率真叫一个高啊