来源：国家电网报2025-03-25

2024年，国网浙江省电力有限公司以“打造共建共治共享的社会治理格局”为指引，着力深化村网、社网、园网“三网共建”服务体系，通过网格化服务模式将服务触角延伸到基层治理末梢，编织起覆盖田间地头、街巷社区、

来源：国网山东省电力公司2025-03-10

该公司依托电力数字化技术，精准预测春耕春灌期间的电网负荷，动态优化电力分配；通过“电力网格化”服务模式，为客户提供可靠、便捷、智慧的新型供电服务，助力春耕春灌向智能化、绿色化转型。

来源：国家电网公司2024-12-04

国网海西供电公司打造“点对点+面对面+心连心”网格化服务模式，建立“快捷通讯录”和“专变小地图”，深化应用“三级微信群”，快速响应客户诉求；主动对接清洁取暖规划和用电需求，加快电网配套工程建设，保障都兰

来源：北极星电力网2024-09-12

今年，为进一步聚合灵活资源，国网浙江电力构建“省-市-县-乡”四级联动助企网格化服务模式，充分发挥各级属地政务、供电网格服务力量，引导更多的新型主体参与电力市场交易。

来源：国家电网报2023-11-23

该公司还将全市15个供电区域划分为2460个网格，覆盖所有社区和行政村，提出“客户诉求不出网格”服务目标，着力打造“一网通办、双向协同、三网共治、四级管理”的网格化服务模式。

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-07

东台供电所认真对照五星级供电所创建标准，深化“五维四档”内部绩效评价应用，依托“政企融合”创新试点“1+n1+n2”新网格化服务模式，高效推进五星级供电所建设工作；他们切实提升供电所综合管理水平，突出服务精准

来源：中国能源网2023-07-17

“双网融合、双格共建”的网格化服务模式，加快客户服务数字化、智能化转型发挥更大力量。...“成功上线的首名供电服务数字员工有四个亮点：提升了客户响应效率，实现客户服务信息快速识别、分类处置，通过智能识别及大数据分析，对客户反映诉求自动匹配微信交流关键词，迅速解答客户用电问题；构建用电诉求一体化服务模式

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2023-02-17

为了配合做好春耕用电服务，护航农业种植发展，国网宁波市海曙区供电公司采用“网格化”服务模式，搭建“村电共建”平台，由台区经理担任网格员，线上线下及时解答农户们春耕中遇到的各类用电问题，组织党员服务队走田间

来源：新华网2023-01-18

此外，曲靖供电局制作地市局、县区局、供电所三级服务热线联系卡224万张，实现“一户一卡”全部粘贴；落实网格化服务模式，建立服务网格908个，配置网格经理1216名，建立微信群1423个。

来源：凤翔县供电分公司2020-08-31

、设备管理、台区营销管理和客户服务工作为一体的一专多能的新型“台区经理制”，打造低压网格化供电服务模式。...下一步，该公司将进一步细化“网格化”服务模式，转变服务思路与方法，创新服务模式，培养复合型员工队伍，建立健全激励约束机制，致力于解决客户服务的细节问题，补齐供电服务短板，打通服务客户的最后一公里。

来源：电网头条客户端2020-04-23

电网企业关系国计民生，需要在其间发挥作用，选择能与基层治理相匹配的网格化服务模式，就是选择了能够画出最大同心圆的最优解。“政府网格化的理念实践效果好，所以我们也选择借鉴。”

来源：高新兴科技集团2019-11-07

从网格化服务模式兴起、“专改公”持续推进看运配网运维新挑战针对配电网用户分散、用电需求多元化的情况，电网企业兴起网格化的服务模式。...以精益管理与营销创新相结合的“网格化”服务模式和“专改公”的持续推进，意味着配网运维方面难度将进一步加大。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-03

该公司结合实际，构建网格化、片区化供电服务。按照客户规模、服务半径、地理环境、设备状况等因素，划分区域和人员，构建网格化服务模式。成立供电服务小组，小组内台区客户代表相互支援配合，协调开展工作。

来源：南方电网报2018-07-18

怒江兰坪供电局城区供电所所长和顺宝则认为，网格化服务模式的引入，将大大提升供电所的管理、服务能力，也为供电所工作减了负。...同时，创新客户服务新模式，更加突出以客户为中心，将配网抢修中心与服务调度合署办公，提高了停电事件快速反应和主动抢修服务能力;在供电所推行客户经理+设备主人网格化服务模式，确保客户问题一次解决、供电服务一次到位

来源：中新网湖南2017-09-13

近年来，该所以打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的全能型供电所试点建设为契机，不断优化班组岗位设置，全面推进营配业务末端融合，创新网格化服务模式。...将所服务区域划分为三个层级服务网格，做到区域分明、责权分明。

来源：天津市工业和信息化委员会2017-08-15

网格化服务模式设园区服务站滨海地区共有10千伏客户7802户，从大港、汉沽出发去塘沽平均往返一个客户现场路途时间需要半天。...汉沽供电服务中心相关负责人介绍，近期中心工作人员将通过对区内客户走访，探索建立网格化、专业融合的综合性服务模式。特别是区内重点园区或供电区域，将设立专属供电服务站，推行末端融合的市场化服务机制。

来源：大众日报2017-04-17

始终把提高经营管理水平作为工作的重中之重,积极调整营销策略,密切跟踪市场变化发展趋势,努力提升优质服务水平和第三方客户满意度,不断提高市场占有率,为售电量培养了新的增长点。打造构筑网格化服务模式。

来源：国网广元供电公司2016-06-16

、社会电先锋三电服务理念，打造网格化服务模式，实行客户经理制，采取上门服务等方式宣贯政策、征求客户意见，切实提高客户用电能力。...积极挖潜增效，推进应收款项、存货两金清理，切实提升资本运作效益和资金使用效率；建立营销财务一体化运作体系，有效提升财务管控水平；整合优化故障抢修资源，推行计划停电集中检修、一停多用模式，最大限度减少停电次数和停电时间

来源：嘉兴日报2015-01-08

而海宁供电公司在先后接到87家企业的并网申请书后，立即在该公司光伏发电并网一条龙服务中心的基础上，临时组建了由9名客户经理为队员的光伏并网服务突击队，实施责任到人的网格化服务模式，全程跟踪并网项目。

来源：浙江省萧山供电局2013-08-27

据统计，自7月推行网格化服务模式以来，该公司52支组团式党员服务队已累计先后走进20个镇街77村，企业151家，收集民情信息186则，及时解决各类问题55个。...这个能让居民足不出户的供电服务平台，就是今年国网杭州市萧山区供电公司新推出的一项便民举措党员组团式网格服务模式，每个组团网格均有运行抢修、营销业务、电力法规、延伸服务等四个专业的党员组成。