来源：亮报2017-02-08

记者在国家电网公司2017年营销（农电）工作会议（以下简称营销会)上了解到，国家电网公司将按照营销服务线上化、数字化、互动化要求，有效整合95598网站、掌上电力、电e宝、国网商城、车联网等在线客服资源

来源：华为2016-12-30

、上站点、去街边柜、蹲营业厅;去除行业领导者、攻进无人区的盲目乐观，增加对未来不确定性的敬畏和独立思考;去除以领导为中心的内部价值呈现，即制作美轮美奂的内部宣传视频、精美的ppt，聚焦以客户为中心的价值创造...华为要把握行业数字化转型带来重构生态的机会，以利他思维看待伙伴的价值，打造开放、弹性、灵活、安全的平台，打造客户+伙伴+华为的数字化转型共同体发展模式，成为行业数字化转型的使能者和优选合作伙伴。

来源：电网头条2016-11-29

除了用于智能巡检车间，还可以开展沉浸式仿真实训、客户虚拟营业厅办电、三维电网规划与设计、国网商城触摸式采购、可视化空中巡线及灾区查勘......这些有的已经上线，有的正在紧张研发中。...延伸阅读：可穿戴式智能巡检设备是什嘛样滴 问问江苏电力山东鲁能电力巡检员惊现钢铁侠想做一个成功的电网人 先定一个能达到的小目标目前，整套设备已在江苏计量数字化检定车间投入使用，那效果这种高大上的设备，你也想来一套吗

来源：钱江晚报2016-11-24

与传统变电站相比，500千伏明州变是宁波首座按照数字化、智能化标准建设的500千伏变电站，开关实现智能化操作和数字化监控，具备设备简洁化、网络归一化、设备集成化等特点，其操作效率比常规操作方式提高50%

来源：南度度2016-08-30

借鉴工业4.0透明工厂模式，电力客户服务可以在营业厅办电业务、故障抢修等方面进行应用营业厅服务透明化在电力营业厅建设中，引入透明服务柜台，用户通过移动app，可以实时查看电力营业厅服务现场情况，有效拉近电力与用户的距离

来源：中电新闻网2016-08-24

用电实现智能化6月22日，许昌丽瑞发制品公司的负责人李先生满面笑容的走进许昌供电公司莲城大道供电营业厅，见到营业厅班长郭艳萍说的第一句话就是我是专门来向你表示感谢的 。...目前智能巡检系统已涵盖供电区全部输电线路及所有杆塔，巡视人员通过手持终端app向主站发送巡视信息，管理人员可通过web网页登录智能巡检系统服务器实时监督检查线路情况，还可对巡视人员历史巡视轨迹进行查看与统计，实现了电力线路巡检管理电子化、智能化、数字化

来源：国家电网报2016-08-17

用电实现智能化6月22日，许昌丽瑞发制品公司负责人李先生满面笑容地走进许昌供电公司莲城大道供电营业厅，见到营业厅班长郭艳萍说的第一句话就是：我是专门来向你表示感谢的。...智能巡检系统已涵盖供区全部输电线路及所有杆塔，巡视人员通过手持终端app向主站发送巡视信息，管理人员可通过web网页登录智能巡检系统服务器实时监督检查线路情况，还可对巡视人员历史巡视轨迹进行查看与统计，实现了电力线路巡检管理电子化、智能化、数字化

来源：领能知道2016-06-01

手把手教你开售电公司（二）不创新毋宁死 在营销管理方面，实现客户营销统计分析、潜在客户开发跟踪以及客户数字化档案管理等功能，并在对外网站和网上营业厅中初步构建个性化信息定制服务，为售电公司提高营销效率提供良好的基础

来源：国家电网报2016-04-19

针对大数据在营销业务及对外服务中的应用，国网四川电力选定服务资源匹配与资源高效配置的大数据分析主题，通过分析营业厅的运营效率，缩减低效运营营业厅，逐步实现业务线上转移，从而实现全渠道服务资源高效配置。

来源：国家电网报2016-01-27

手机app、95598网站、微信等网上营业厅将更被广泛推广应用。居民和小容量非居民客户等业务自助办理力争超过50%，异地交费、电量电费查询等在线功能也将逐步完善。...，公司要增强计量监督和质量管控，拓展试验检测能力，实现全设备、全流程质量管控；实施电能表关键元器件质量评价，开展智能电能表软硬件可靠性试验能力建设；推进电能计量装置状态检测，试点开展品级评价，研究建立数字化计量设备监督检测体系

来源：国家电网报2016-01-27

在完成电网建设任务的同时，国网上海电力大力加强建设管理和施工技术创新，通过微创手术式施工完成市中心5个220千伏老站整体改造，应用建筑信息模型技术实现数字化移交，深化智能变电站模块化建设试点，编制推广110

来源：亮报2016-01-14

依托全球著名管理咨询公司埃森哲公司项目团队，就大数据在营销业务及对外服务中的应用，国网四川电力选定服务资源匹配与资源高效配置的大数据分析主题，通过分析营业厅的运营效率，缩减低效运营营业厅，逐步实现业务线上转移

来源：北极星电力网2015-12-25

通过全新的数字化运维，微模块可有效帮助电力客户实现偏远电厂、末端电力营业厅的远程监控、无人运维，大幅度提升运维效率、节省成本。...根据电力行业数据中心业务发展的需求，华为推出智慧数据中心解决方案，采用数字化、智能化、网络化的设计理念让数据中心变得更简单、高效、可靠。

来源：北极星售电网2015-08-20

，服务软件和信息服务企业;开放各自营业厅资源，共同为市民和企业提供业务交叉咨询和办理;进行跨专业的机房管线的协同规划等一系列具体合作。...电力、电信共同提升综合信息服务能力，加快建设电网信息化、数字化、自动化、互动化特征的统一的智能电网系统。主要是顺应信息化、智能化这一当今世界发展的大趋势，推动信息化与工业化融合战略实施。

来源：国家电网报2015-08-03

天府新区供电公司不断拓展交费渠道，提升离柜交费比率，深入推广使用掌上川电、支付宝、微信支付、网上营业厅等网络和无线交费方式，针对小无线、载波客户分阶段开通智能电表网上充值和远程下发，开通智能电表网上充值和余额提示...在国网四川电力总经理王抒祥看来，必须切实加快营销模式创新，着力打造基于客户导向型、组织扁平化、服务线上化、运营数字化、业务跨界化的一型四化的新型营销模式，强化客户导向型的营销工作定位，彻底改变以自我为中心的用电管理理念和坐商服务模式

来源：贵州省荔波供电局2014-07-16

新建成永康供电所综合办公楼与乡镇总体规划相匹配，实现数字化、信息化、无纸化三大系统办公，营业厅达到同类级别最高水准。

来源：中研网2014-04-16

您也可以通过供电营业厅、95598、自助查询终端、网上营业厅等方式查询您的购电记录、月用电量、电费等信息。7、如何节约用电?...在网络化、数字化时代下的智能化用电方式，将极大地丰富您的用电生活，进一步提高和改善您的生活质量。2、智能电表与磁卡电表的区别?

来源：中国安防网2014-03-11

银行也逐渐提出了要将多个营业厅视频联网到城市的分行、多个城市再汇集到总行的需求。...新技术推动视频监控平台厂商发展契机伴随着ip技术和数字技术的成熟，基于网络的视频监控系统在数字化、网络化、智能化和集成化的飞速发展。整个安防监控系统已经快速进入了网络监控的时代。

来源：北极星电力软件网2013-11-13

(5)电网与用户互动方面：初步建立了用户服务网站和呼叫中心，为用户提供互动服务，开展了网上营业厅等先期探索。相关新闻：智能用电关键技术的新挑战...(3)关键技术研究方面：开展了数字化变电站计量溯源技术研究，风电监控及并网控制研究，分布式能源并网逆变器性能测试，能效评测，电动汽车充电站设计与接入研究等。

来源：百度文库2013-08-02

应用在码头随着国家经济建设的发展，近年来港口业务发展迅速，无论是内陆港，还是进出口港都对港口业务建设的数字化提出了数字化、实时化对港口进行监控管理的发展方向。...应用在电信随着客户对internet需求的上升，客户所处的地理位置给电信运营商提出了新的挑战，城市和乡镇大规模的基础设施建设，给电信运营商带来了商机的同时也使其设备、线路的安全性带来了风险，许多的无人职守机房和营业厅在城市的郊区或边远地区