来源：河南省济源供电公司2015-07-24

济源供电公司制定专项保障机制，以亲情式、延伸式服务撑起农村留守家庭度夏用电安全伞。按照一户一档完善客户档案，掌握用电情况和基础信息，纳入专项服务机制。...建立联系卡制度，构建故障报修快速通道，24小时开展应急服务，为留守家庭清凉度夏提供电力保证。

来源：吉林热电厂2015-07-17

利用宣传栏、安全文化周等宣传安全生产规定，深入学习事故通报，观看电力安全影像资料，积极营造安全生产关系大家的舆论氛围。此外，该厂注重营造浓郁的亲情氛围。...同时，该厂倾向安全文化向家庭、家属辐射，通过家人的安全寄语、殷切希望，影响员工的安全行为，筑牢企业、家庭两道亲情安全防线。

来源：国家电网报2015-07-16

同时，该公司从亲情入手打造安全文化，通过在班组悬挂全家福照片，发送爱心短信和安全亲情卡，营造安全亲情氛围，促使员工将安全意识转化为自觉行动。...;开展入村入户电力设施保护宣传，指导群众辨识线路隐患，并鼓励大家报送隐患线索。

来源：国网山东省电力公司2015-05-29

鉴于此，烟台公司营销部负责人多次带队到89000民生服务中心，就供电服务问题进行工作交流，重点对拓展交费渠道进行了深入探讨，并对主动服务、亲情服务等多个课题交换了意见，达成了合作意向。...经过一年多积极争取和磋商，89000民生服务营业大厅同意在大厅内放置电力自助缴费终端，同时放置支付宝缴费、电力微信平台、电力业务办理等宣传材料和相关二维码标识，进一步加大对供电业务和供电服务举措宣传，切实为群众用电做好服务

来源：国网河南杞县供电公司2015-05-27

据了解，为了进一步提升供电服务质量，满足各个用户群体的服务需求，使电力服务更加贴近居民，杞县供电公司将亲情服务向社区延伸，丰富服务内涵，为社区居民提供用电业务咨询，业扩报装、故障报修等业务办理程序。

来源：中电新闻网2015-05-05

该公司组织服务队进企业，即走进高危及重要客户，开展专家会诊，实时掌握用电设备运行状况，及时消除潜在隐患;进社区，开展闪电抢修，为特殊群体提供面对面、心贴心、零距离、亲情化服务;进农村，重点解决低电压等突出问题...4月中旬以来，该公司领导班子成员带队进行走访活动，详细地向客户介绍了当前电网建设、安全生产、经营管理、电力供需形势、优质服务等方面工作，征求了他们对电力企业的意见和建议，针对反馈的意见，及时调整建设改造项目

来源：英大网2015-04-15

深入用户家中详细摸底，主动与政府对接，了解空巢老人、留守儿童基本情况，上门为留守用户提供义务检修等亲情服务，宣传安全用电、科学节电常识,培养用电明白人。...深入校园送上电力讲堂。深入中小学校园，为在校学生送上电力讲堂，向学生们传授用电安全小知识、家用电器安全节约用电知识，以及触电救护的方法。

来源：河南省淅川县电业局2015-04-06

上午活动期间，保电人员对会场线路、设备不断进行特巡，实时监查电力运行情况，副局长肖红也亲自到现场督导。淅川电力人，以自己严格、细致的工作，保障了文化活动的顺利进行。...为铭记和感恩移民,共叙亲情乡情，淅川县举办了移民寻根文化节。上午7时许，一连几天的春雨天气，在清明节当天依旧纷纷的下着，而且越下越大。路面的低洼处有了很多的积水。

来源：贵州省遵义供电局2015-04-02

，增强社会亲和力，全面推行零距离、全天候、保姆式、超常规、一站式、亲情式供电服务举措。...该所负责人表示，优质服务是供电企业的生命线，将始终高度重视优质服务工作，在2015年紧紧围绕扩大内需、促进地方经济发展，积极配合政府做好电力服务，主动为用户排忧解难，打造特色供电服务品牌上下功夫，塑造企业服务新形象

来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-09

并现场征集客户意见、接受预受理业务、业务咨询、预存电费送好礼等供电亲情服务活动，现场群众的参与积极性非常高涨，达到了预期宣传效果。...杞县局及早安排，周密部署，围绕 供电服务 情暖中原的宣传主题，结合当前供电实际和群众需求，积极创新宣传举措，同步推出迎新春 过大年送礼包及预存送好礼为新春系列活动，在红红火火的新春节日气氛中树立了和谐温暖的电力服务形象

来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-04

多亏了供电局的职工，把我家存在的用电安全隐患揪出来，还给我讲解用电常识2月3日，在杞县官庄东杨村，村民李大哥对刚检修完自家线路的电力职工不住地表达谢意。...为更好地服务居民，该所实施亲情化服务，工作人员走村入户，上门为客户检修用电线路和电器、提供用电技术指导、处理用电问题、宣传安全用电知识，同时加强与客户沟通，向客户发放服务联系卡等，确保客户用上放心、舒心电

来源：河南省济源供电公司2015-01-23

济源供电公司以温馨电力、亲情服务为主题，结合辖区农村务工人员多、山区居民居住分散的实际，创新服务机制，积极实施情暖返乡人员专项行动。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-01-22

1月21日，杞县金元棉业有限公司负责人李经理对正在服务的电力职工说。...杞县局安监监察部、市场营销部等部门组成的用电检查服务组一行5人来到杞县金元棉业有限公司，对该公司用电设施、自备电源、应急处理措施等进行了严格测试和检查;并向负责人、车间电工传授了用电技术指导及节约用电方法，人性化的亲情服务和详细周到的金牌服务

来源：大河报2015-01-13

新服务：营造投资环境我们能从浙江到固始来投资，其中有一个很重要的原因，就是电业局为我们提供了保姆式的亲情服务。在用电方面，只要一个电话，所有的问题都能得到解决。...为配合县政府实施工业强县发展战略，给产业集聚区提供更加周到的电力服务，电业局设立客户经理常驻产业集聚区，积极协调解决客户在用电过程中遇到的困难和问题，为企业开辟用电绿色通道,对企业电力配套建设确定了倾心服务

来源：河南省济源供电公司2015-01-07

济源供电公司积极履行社会责任，以亲情服务帮助留守家庭温暖度冬。认真梳理留守家庭用电信息，建立亲情档案，标明台区位置、用电状况和联系方式，定期通过电话沟通，了解用电需求。...1月3日，在济源市王屋镇太洼村，供电服务人员对留守老人王德莲家的电力线路仔细排查，交代用电注意事项，并向她送上供电服务联系卡。济源山区面积大，外出务工人员多。进入寒冬，保证山村留守家庭用好电成为大事。

来源：河南省济源供电公司2014-12-12

济源供电公司立足温馨电力、亲情服务，以基层供电所为单位，组织服务人员深入大棚蔬菜种植基地，落实四个到位，确保客户可靠用电。...并认真做好登记;整改治理到位，当场向客户提出整改建议，指导大家拿出改进措施，帮助客户进行整改，及时消除安全隐患，并积极解决客户的用电难题;用电宣传到位，向客户发放安全用电知识手册，讲解日常用电注意事项，宣传电力政策法规

来源：国家电网公司2014-12-10

12月4日，辽宁沈阳供电公司传来消息，沈阳2013年农网改造升级工程通过国网辽宁省电力有限公司专家组的整体验收。...针对这一情况，沈阳供电公司结合农村的用电特点，提前谋划，强化供电服务，组织员工上门服务，发放供电服务亲情卡，将报修电话、用电注意事项印在上面，开展24小时服务。

来源：河南省济源供电公司2014-12-04

寒冬到来之际，该公司以温馨电力、亲情服务为主题，推出暖冬行动，着力为用户增暖，为居民驱寒。...同时，该公司还针对山区农村留守老人多的现状，重新核对用户基础信息，完善用电档案，发放电力爱心服务卡，建立健全定期检查和随访制度，以亲情式服务保证大家温暖过冬。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-12-03

通过这种寓教于乐的方式宣传安全用电，使同学们掌握了基本安全用电知识、节约用电常识，受到了师生们的普遍欢迎，同时展示了公司的亲情服务和阳光服务，也展现了电力员工的精神风貌和青春风采，促进了公司与社会的和谐发展

来源：中国水利水电第六工程局有限公司2014-11-25

尾水系统工程项目自2010年11月开工建设以来，在项目部领导一班人马的带领下，努力为员工创造绿色、环保、亲情、文明的生活环境，为建设者的住房配齐基本生活设施。...项目部好声音连连：连续两年获得股份集团有限公司安全生产先进单位、获集团公司和辽宁工法4项、多次获工程院士马洪琪及专家组赞许、获公司最佳文明工程、先进党支部等等多项荣誉，并顺利获国家能源局电力安全生产标准化一级工程建设项目