登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
5月27日12点25分,经过近4个小时的紧张忙碌,国网烟台供电公司设在芝罘区89000民生服务大厅的电力自助缴费终端正式投入使用,这是该公司以客户服务为导向、拓展缴费渠道的又一新举措。
5月27日一大早,烟台公司营销部宋振伟、吴勇利、柳林等工作人员就在烟台市芝罘区89000民生服务中心营业大厅内忙碌着。他们熟练地将自助售电设备安装好,随后进行系统安装、网络调试和系统各项功能测试,并认真记录各项测试结果。待各项功能测试完毕后,时钟指针已指向11:40,为使设备尽快投入使用,营业大厅服务人员放弃午休时间与烟台公司工作人员一起完成操作培训。
89000民生服务中心是烟台市委、市政府为民办事的重点项目之一,按照困有所助、难有所帮、求有所应、需有所供的要求,进一步整合全市各类便民利民、政府公共管理和社会志愿服务,而打造的全天候、全方位、全程式的烟台市民生服务平台,这与公司的服务理念和社会责任不谋而合。
该民生服务营业大厅有多家企业驻点,各行业业务办理量急剧增加,人群流量也不断增大。烟台公司认为可利用这一平台,设置自助缴费终端,拓展缴费渠道,在方便百姓缴费的同时,还能提升公司社会影响力。鉴于此,烟台公司营销部负责人多次带队到89000民生服务中心,就供电服务问题进行工作交流,重点对拓展交费渠道进行了深入探讨,并对主动服务、亲情服务等多个课题交换了意见,达成了合作意向。
经过一年多积极争取和磋商,89000民生服务营业大厅同意在大厅内放置电力自助缴费终端,同时放置支付宝缴费、电力微信平台、电力业务办理等宣传材料和相关二维码标识,进一步加大对供电业务和供电服务举措宣传,切实为群众用电做好服务,这才出现了开头的那一幕。
据烟台公司营销部工作人员介绍,下一步双方将定期举办用电便民服务沟通会,届时烟台公司将介绍电力便民服务的新设想、新举措,与民生服务中心人员进一步深入探讨民生合作的切入点。通过“政府+企业”共建模式,进一步拓宽供电服务渠道,提升供电服务质量,切实为群众办实事、解难题、谋福祉。(张博文 宋振伟 丁园园)
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
北极星储能网获悉,10月25日,河北峰行售电有限公司10MW/20MWh用户侧储能系统设备采购-中标候选人公示中创新航科技集团股份有限公司以1123.778万元预中标该项目,折合单价0.562元/Wh。第二中标候选人为比亚迪汽车工业有限公司,投标报价1140万元,折合单价0.57元/Wh;第三中标候选人为北京海博思创工程
6月20日,重庆能投售电有限公司光伏项目光伏组件设备集中采购(第二次)招标公告,招标项目划分为1个标段,招标范围20MWp规模的光伏组件,包括N型单面单晶硅光伏组件(带边框)、配套组件连接接头、各品各件及专用工器具的供应,并提供工厂试验、包装、保险、运输、交货、培训、安装指导等服务,配合现场
国务院新闻办公室定于2020年7月16日(星期四)下午3时举行新闻发布会,请国务院国有资产监督管理委员会秘书长、新闻发言人彭华岗介绍2020年上半年中央企业经济运行情况,并答记者问。从上半年中央企业经济运行情况看,多数企业受新冠肺炎疫情影响遇到了阶段性困难,而随着我国疫情防控向好态势进一步巩
2018年3月22日,西北能监局、宁夏回族自治区经信委联合下发了《宁夏电力辅助服务市场运营规则(试行)的通知》,将解决宁夏电力运行中的调峰、供热、新能源消纳等方面存在的问题,这标志着宁夏电力辅助服务向市场化迈出重要一步。据了解,甘肃电力辅助服务市场经过一年多的筹备建设,已于4月1日正式开市
5月10日,河南济源供电公司客户经理赵强带领2名技术人员来到鑫昌科技项目建设工地,帮助客户调试用电设备,提前保证项目基建用电。这是该公司以优质服务拉升售电增量的个例。今年以来,该公司已为52个全市重点项目建设及投产提供了优质电能,也培育了新的电量增长点。前4个月,该公司累计完成售电量23.
10月11日,广州供电局与广州市流溪河国家森林公园管理处签订协议。根据协议,流溪河国家森林公园管理处趸售电网无偿移交广州供电局,由该局出资分期对原有电网实施逐步改造,为管理处辖区社会经济发展提供可靠供电保障。据了解,流溪河国家森林公园管理处趸售电网涉及4个工区、3个行政村和1个居委会。
从广东67家获得牌照的售电公司来看,发电企业、电网公司、工程建设公司、节能服务公司、电力装备生产商、电力设备销售公司、大数据开发公司(阿里巴巴)、自然人公司、油气贸易公司、软件开发公司等多种主体纷纷涉足售电。这些开发企业率先布局国内万亿电力市场,并快速获得售电拍照。这说明两点,一是
电力设备新能源指数一周表现:上周电力设备新能源指数总体下跌0.61%,强于上证指数,维持优于大势评级。新能源电池:储能市场正在兴起,将列入可再生能源十三五规划,储能相关政策正在陆续推出,要求推进重点关键技术攻关,大力发展储能和充电桩建设。我们继续看好新能源电池板块。今年最看好铅炭电池路线,重点
导读:又到了一周一次的输配电网要闻汇总时间,这周电力行业有哪些精彩看点呢?且听小编娓娓道来:看点一:电改再度推进,广东13家售电公司首度参与月度竞争市场购电;能源局综合司下发关于征求做好电力市场建设有关工作的通知(征求意见稿)意见的函;看点二:国家电网公司进入招标高峰期,充电设备、
新能源电池:继新能源汽车大时代来临后,储能市场也将兴起,能源互联网大时代将来临,储能地位将得到空前提高,储能将列入可再生能源十三五规划,未来包括补贴等一系列政策将陆续推出,看好铅炭电池路线。配网:配网板块中长期投资价值高,十三五期间规划投资两万亿,地区电网陆续出台配网建设规划,农
新能源电池:新能源车销售快速放量,上游原材料价格持续上涨。同时能源互联网大时代将来临,储能地位将得到空前提高,电力体制改革相关配套文件出台后,储能补贴政策推出概率大。配网:配网板块中长期投资价值高,十三五期间规划投资两万亿,地区电网陆续出台配网建设规划,未来投资将继续大幅加码。电改明确了
夏季来临,在内蒙古察右前旗供电分局的每个营业厅,增加了两排雨伞架,引人注目。这是该分局为更好地服务客户,推出的便民雨伞式服务。凡是在电力营业厅办理业务的客户,就可以享受纯净水、针线包、常用药等待遇。如遇上雷雨天气,客户需要雨具,可以凭有效证件,填写借物单写明联系方式,即可以拿伞出
5月17日,在山东烟台开发区八角供电所24小时自助缴费营业厅内,一套全新研发的24小时自助缴费厅视频语音系统安装调试完毕并投入使用。它能实现营业厅与自助缴费厅的双向沟通,实时监测缴费厅情况,并为客户提供即时服务,这在全省电力行业还是首例。目前,当客户缴费过程中遇到终端机故障、网络信号异
12月24日,笔者从孟州市电力公司获悉,本月份该公司将所辖南庄营业厅作为“阳光卡”试点收费厅,多元化、人性化,贴心便捷的“阳光”电费收缴服务,受到了广大老百姓的喜爱,取得了实效。为进一步增强电费回收工作的透明度,让用户真正享受“明明白白用电,清清楚楚消费”的阳光电力收费渠道,孟州市电力公司不断创新收费模式,由原来的柜台坐收、走收扩展到了“POS机收费、银行坐收、邮政代收、自助缴费机、预付费卡、阳光卡……等多种缴费途径”。如今,南庄
近日,国网阿荣旗供电公司营销人员开展了客户走访活动,了解客户用电需求和电量增长点,力求管理与服务及时跟进,为地方经济社会发展助力。该公司结合县供电企业管理和供电所管理“双提升”活动,规范工作流程管理,对业扩报装实行全过程监督,通过严格的绩效考核,强化业扩报装人员责任意识、服务意识,规范服务行为,自觉维护国家电网公司“你用电,我用心”服务品牌形像。该公司与旗政府相关职能部门建立了重大项目对接机制,开辟域内外客商重大项目办电 “绿色通道”,增设供电服务网点,与邮政储蓄、农村信用合作社等
为进一步深化服务内涵,提升客户满意度,国网新巴尔虎右旗供电公司以“3-15”国际消费者权益日为契机,把提高客户服务质量作为一项核心工作,通过长效举措的制定落实,掀起了践行“真诚服务 共谋发展”的便民服务新高潮。结合全年提升客户满意度工作要求,国网新巴尔虎右旗供电公司在以往开展农网工程、窗口服务、报修抢修等提升服务能效工作的基础上,明确提升服务的有效举措,促进成效的服务质量提升。结合这一要求,公司以315活动为契机,通过扩大农网升级改造工程、自助缴费机等服务手段,上街宣传、走进客户、开辟绿色通道等方式,切实
11月13日,国网阿荣旗供电公司客户服务中心营业厅和城区供电所营业厅客户自助缴费机经过调试检测后,正式投入使用,这标志着该公司方便客户缴费,提升供电服务质量又取得了新进展。该公司深入开展县供电企业和供电所管理提升工程,想为客户所想,急为客户所急,积极为客户提供方便快捷的办电环境,增设服务网点,拓宽电费收缴渠道。自2012年以来,分别与旗邮政储蓄和农村信用合作社等开通了电费代收业务。在全旗邮政便民缴费一站通EPOS缴费终端(城区23台、农区各乡镇8台)开通了电费缴费业务。该公司通过走访客户和召开行风监督员座谈会,主动征求社会各界意见和建议,针对用电客户缴
国网鄂温克旗供电公司为拓展收费渠道实现缴费方式多元化,解决客户交费困难的问题,近日在客户服务中心营业厅新引进一台自助缴费机,让客户交纳电费越来越便利。自助缴费机依靠现代化计算机技术、网络技术和电子通讯技术,以营销业务应用系统数据为基础,实现了现金缴费、信息查询等功能。国网鄂温克旗供电公司在农村信用社电费代扣代收、银行代收等工作的基础上,投入使用自助缴费机,客户可携带交费票据自行交费和查询,不必在营业厅窗口排队等候。多种缴费方式给客户带来极大的方便。
原来交个电费要坐公交车。现在方便多了,小区里就可以交,不想出门还可以上网交。”罗女士居住在南昌湖东家园小区,现在她在家旁边的便利店里就可以直接交电费。据悉,目前在江西,有7大类13种渠道可以让群众就近交费,城镇里有了“十分钟电费自助交费圈”,农村则“村村设点”。记者在采访中获悉,今年的干部作风集中整治行动中,江西省电力公司结合电力供应和服务实际提升服务保障水平,并在作风建设中实行严格的督查问责。追究责任不手软今年9月,因查处一起县公司供电所违纪违规问题,江西省电力公司对该县公司前后两任班子共7
1月30日记者了解到,春节期间甘肃公司全面加强省集中自助缴费系统运行管理,节日期间全省自助缴费及购电业务开展15364笔,缴费金额224.5万,创历史同期最高纪录。集中自助缴费统一管理平台建成后,分散在各市、州的自助缴费服务平台统一归口省公司集中管理运维。为保障用户24小时自助购电工作,甘肃公司安排技术人员排查了系统运行情况,检查了服务平台运行设备空间及应用服务运行状态,对核心设备性能进行了优化,并指导各市、州供电公司对终端设备接入系统的网络状况进行检查。同时,节日期间安排专人值班,发现系统运行问题及时处理,保障了全省用电客户节日期间自助购
12月19日,在贵州遵义市郊供电局坪桥供电所营业厅的电力自助缴费机前,深溪镇坪桥村沙兴村民组用电户胡良银在自助缴费机的语音提示和工作人员的热情帮助下,用了不到40秒的时间,便完成了上月电费的缴纳。“以前赶场天一大早就要来排队,现在有了自助缴费机,随时都可以来交电费,实在是太省心了。”据了解,遵义市郊供电局坪桥供电所辖区内共有8个村民组,用电客户8123余户,原来辖区内的村民大多利用赶场天到邮政代收网点或供电营业厅缴纳电费。由于缴费人群过于集中,排队拥挤、缴费等待等情况时常出现。为解决这一难题,近日,坪桥供电所新增了一台自助缴费机
为落实国家能源局工作要求,切实加强城乡民生用电服务保障,推动解决民生用能方面的短板和不足,湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。在全面摸底掌握全省非电网直供小区总量和分布等情况后,结合12398投诉举报办理,近期先后赴邵阳、株洲、攸县等地市、县区,对非电网直
“您好,请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用?”3月10日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访,了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式,以“四不两直”的方式开
一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进,涡阳县广大群众抢抓农时,全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅,灌溉用电设备我们已经检查过了,没什么问题,你可以放心使用。”2月25日,国网涡阳县供电公司员工走进田间地头,开展安全用
今年全国两会期间,全国人大代表、江西省萍乡萍钢安源钢铁有限公司炼铁工程师温菲围绕“双碳”背景下钢铁行业绿色转型的实践与挑战谈了自己的看法。作为钢铁行业的一名技术专家,温菲结合企业实际,重点介绍了电网赋能对产业低碳升级的关键作用。温菲表示,钢铁行业作为能源消耗大户,面临着很大的降碳
“大棚的浇水、控温、通风,样样都得靠电。现在电力供应稳定,供电服务也贴心,我们完全没有后顾之忧,蔬菜大棚四季都能丰收,产量提高了不少!”3月5日,洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备,基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期,为确保春耕生产电力无
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
北极星售电网获悉,2月27日,江西赣州市工业和信息化局发布关于向社会公开征求《赣州市未来产业发展实施意见(征求意见稿)》意见的公告。文件提出,支持企业面向多样性储能应用场景,选择具有针对性、适应性的储能技术进行开发和应用,支持发展容量型储能、功率型储能、能量型储能、备用型储能等,实
为持续强化监管力度,充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用,有效保障群众可靠用电、满意用电。近日,山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上,国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况,山东能源监
“延安变电站10千伏Ⅱ段母线B相接地选线结果:延罗线涉及绍兴第二医院。”2月17日,浙江绍兴供电公司自主研发的配网抢修预警应用监测到延安变电站一条线路出现故障,经过研判后自动发送“频繁停电和敏感客户预警”信息给设备主人,提醒设备主人到现场处理。配网抢修预警应用于近期在“调控云”平台上线
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
清丰县是豫北重要的产粮大县,全县高标准粮田24.6万亩,2024年夏收小麦2.46亿斤,而清丰县传统的灌溉渠道就是机井,全县机井2万余眼,解决全县粮田灌溉问题,机井用电事关小麦收成,事关粮食安全。2025年蛇年春节刚过,国网清丰县公司把坚决落实国网濮阳公司纪委关于及时主动开展好春耕春灌政治监督工
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!