山东烟台公司：借助政府平台拓展缴费渠道

三单合一账单电费账单一个月一期，燃气费账单两个月一缴，水费账单分单双月，而且每张账单缴费截止日期都不一样相信不少市民都有忘记日期而账单逾期的情况，而且为了按时缴费，常常得跑好几趟。如今，这种情况在上海不少家庭已经得到解决。在充分试点的基础上，国网上海市电力公司在全市逐步推广水电燃

夏季来临，在内蒙古察右前旗供电分局的每个营业厅，增加了两排雨伞架，引人注目。这是该分局为更好地服务客户，推出的便民雨伞式服务。凡是在电力营业厅办理业务的客户，就可以享受纯净水、针线包、常用药等待遇。如遇上雷雨天气，客户需要雨具，可以凭有效证件，填写借物单写明联系方式，即可以拿伞出

2015年5月4日，国电南瑞全资子公司北京科东电力控制系统有限公司在国家电网公司2015年电力交费终端设备招标采购项目中，成功中标自助交费终端917套，电力交费POS终端5846套，产品覆盖范围涉及天津、冀北、山西、河北、安徽、湖北、浙江、新疆等8个省市地区。至此，北京科东公司已在国家电网公司范围累

夏季来临，在内蒙古察右前旗电力公司的每个营业厅，增加了两排雨伞架，引人注目。这是该公司为更好地服务客户，推出的便民雨伞式服务。凡是在电力营业厅办理业务的客户，就可以享受纯净水、针线包、常用药等待遇。如遇上雷雨天气，客户需要雨具，可以凭有效证件，填写借物单写明联系方式，即可以拿伞出

原来交个电费要坐公交车。现在方便多了，小区里就可以交，不想出门还可以上网交。”罗女士居住在南昌湖东家园小区，现在她在家旁边的便利店里就可以直接交电费。据悉，目前在江西，有7大类13种渠道可以让群众就近交费，城镇里有了“十分钟电费自助交费圈”，农村则“村村设点”。记者在采访中获悉，今年的干部作风集中整治行动中，江西省电力公司结合电力供应和服务实际提升服务保障水平，并在作风建设中实行严格的督查问责。追究责任不手软今年9月，因查处一起县公司供电所违纪违规问题，江西省电力公司对该县公司前后两任班子共7

 1月30日记者了解到，春节期间甘肃公司全面加强省集中自助缴费系统运行管理，节日期间全省自助缴费及购电业务开展15364笔，缴费金额224.5万，创历史同期最高纪录。集中自助缴费统一管理平台建成后，分散在各市、州的自助缴费服务平台统一归口省公司集中管理运维。为保障用户24小时自助购电工作，甘肃公司安排技术人员排查了系统运行情况，检查了服务平台运行设备空间及应用服务运行状态，对核心设备性能进行了优化，并指导各市、州供电公司对终端设备接入系统的网络状况进行检查。同时，节日期间安排专人值班，发现系统运行问题及时处理，保障了全省用电客户节日期间自助购

本网讯2012年1月12日，遵义供电局邀请来自遵义市各行各业的30名服务质量监督员召开座谈会，就供电便民服务举措、服务水平提升、工业园区电力供应保障和“村电共建”服务拓展等方面的工作向监督员们征集意见和建议，为新的一年更好地提升优质服务水平，更加方便客户，全力做好电力供应奠定了基础。座谈会上，遵供就去年的客户服务工作、95598客户服务指标的完成情况和便民的举措实施等相关情况向监督员们作了介绍，并重点就今年在深化“村电共建”服务窗口建设、延伸供电社区服务等方面的工作与监督员们交换了意见。2011年该局围绕

12月19日，在贵州遵义市郊供电局坪桥供电所营业厅的电力自助缴费机前，深溪镇坪桥村沙兴村民组用电户胡良银在自助缴费机的语音提示和工作人员的热情帮助下，用了不到40秒的时间，便完成了上月电费的缴纳。“以前赶场天一大早就要来排队，现在有了自助缴费机，随时都可以来交电费，实在是太省心了。”据了解，遵义市郊供电局坪桥供电所辖区内共有8个村民组，用电客户8123余户，原来辖区内的村民大多利用赶场天到邮政代收网点或供电营业厅缴纳电费。由于缴费人群过于集中，排队拥挤、缴费等待等情况时常出现。为解决这一难题，近日，坪桥供电所新增了一台自助缴费机

“这个自助缴费机真是方便，不用走很远的路就能交上电费了”。11月27日，一位西客站安置片区回迁居民用安装在小区内的自助缴费机交完电费后高兴地说。近日，济南供电公司为方便西客站四个安置片区回迁居民就近交费，八台无线自助缴费终端已全部安装调试完毕，正式启用，这是供电公司落实“城乡服务一体化”工作的又一项具体措施。“今年下半年，济南西客站回迁居民集中入住安置片区，我们公司在积极向入住居民宣传电费代扣业务的同时，针对片区周围无银行网点的实际情况，在四个片区分别安装了两台自助缴费终端。”济南

近日，据定西公司统计数据显示，10月该公司自助缴费机缴费比例环比提升14.72%，收费笔数比例由14%攀升到52.75%，实现首次过半。今年以来该公司把广大用户特别关注的缴费难问题作为提升供电服务质量的重要任务来抓，在完善原有营销网点的基础上，增设新的缴费终端，积极联系银行签订代收电费协议书及银联POS机协议，为用户就近缴费，实现多元化缴费做出积极努力。据悉，该公司自9月24日以来，为全面推广多元化缴费方式，持续开展的“你用电我用心”便捷缴费礼送客户的缴费活动，在转变客户交费观念，提供便捷缴费的同时，为有效提高非柜面缴费比例，降

国家电网有限公司2025年第二季度重点工作研讨班提出，“提升优质服务水平”“全力服务保障经济社会发展全局”。公司围绕中心、服务大局，结合区域发展实际创新供电服务举措，优化电力营商环境，提升供电服务品质，为经济社会平稳运行提供便捷、智能、绿色的供电保障。精准施策赋能京津冀协同发展2025年

为进一步提升电力市场竞争力，树立数字化时代的电力服务领域新的标杆，最近，国网江苏省电力有限公司召开供电方案智能生成场景建设推进会，会议听取了相关工作专班方案实施、模型建设重点任务推进、场景应用等情况汇报，与会部门和单位作了交流研讨。供电方案智能生成场景建设，是推进营销领域大模型应

你有没有想过，有一天，电网也能像人一样思考？随着DeepSeek等大模型技术的迅猛发展，人工智能正从幕后走向台前，不再只是辅助工具，而是推动高质量发展的“超级引擎”。在国家政策的强力支持下，人工智能已成为新一轮科技革命和产业变革的关键力量。在这股智能化浪潮中，国家电网奋勇争先，于2024年底

“感谢供电公司对我们的帮助，消除了用电隐患，生产和安全用电得到了很好的保障。”5月9日，讷河市供电分公司用电检查室工作人员，来到国家管网集团北方管道有限责任公司大庆输油气分公司讷河作业区进行安全用电检查，为该企业安全用电提供有力保障。随着夏季的来临，用电负荷持续攀升，为做好迎峰度夏

为全面贯彻自治区助企行动重要部署，认真落实内蒙古电力集团及电能计量公司“两会”关于提升供电服务能力的相关工作要求，持续深化主动服务理念，全面提升供电服务质效，电能计量公司以“电力助企惠民”服务月为契机，举办了以“探秘电力计量·电力助企惠民”为主题的开放日活动，邀请政府代表、企业代

为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求，近日，湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议，系统总结2024年供电监管工作成效，部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例，围绕持续提升供电服

“五一”假期期间，在河北省永清县圆通速递北方总部基地二期项目内，30条全自动分拣线高速运转。恰逢换季与出行游玩高峰期，消费者频繁网购服装、出行装备等商品，这几日，圆通速递北方总部基地的日均操作量高达550万件。“自去年底全自动分拣线投产以来，我们快递的日处理能力提升至1000万件，产能和

当前，人工智能技术浪潮正以前所未有的速度、广度和深度席卷而来。DeepSeek等大模型深刻影响经济社会发展，推动生产关系变革。人工智能浪潮之下，国家电网正积极探索构建“AI#x2B;电力”新生态，推动电网数字化智能化转型发展。然而，面对不断涌现的外部产品，电网如何搭建人工智能与电网需求之间的桥

接续实施农村电网巩固提升工程，2024年完成农网投资超1600亿元，有效消除网架结构薄弱、供电能力不足等短板问题，差异化提升灾害易发区域、与大电网联系薄弱区域供电保障水平。推广“村网共建”电力便民服务，新建服务点1.2万个，打通农村供电服务“最后一百米”。支持分布式光伏产业发展，发布分布式

北极星售电网获悉，5月6日，河南内乡县产业集聚区增量配电运维服务项目中标结果公布，中标人是河南锦冠电力工程有限公司，中标价格是584.973万元。本次运维项目内容包括：内乡县产业集聚区增量配电项目已建设完成110kV变电站2座，110kV输电线路16.59千米，10kV开闭所4座，10kV输电线路42千米；光伏电站

“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调，感觉本月的用电量异常，网格员收到信息后，带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求，提升办电便利度，优化办电体验，讷河市供电公司以全面推进网格化服务