来源：电监会网站、中央政府门户网站2009-06-15

供电企业办理用电业务的期限应当符合下列规定： (1) 向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，一般居民用户不超过5个工作日，低压电力用户不超过10个工作日，高压单电源用户不超过

来源：新华社、中央政府门户网站2009-06-11

发展改革委要求各有关方面一如既往地做好今年电力迎峰度夏工作，确保居民生活、医院、学校、农业生产等重要用户用电的安全可靠，满足“保增长、扩内需、调结构”各项工作的用电，协调好担负保增长任务骨干企业的用电需求

来源：贵州电网2009-06-08

积极配合政府开展大用户向发电企业直接购电的试点，使电解铝的成本价每吨节约640元，提高了中铝贵州分公司和遵义铝厂的市场竞争力。同时也使这两个厂的用电负荷率提高了17%，电量增长16%。...贵阳供电局对居民客户报装时间由过去5个工作日提前到2个工作日，并对城区居民客户新装业务，采取从初勘到装表接电“一站式”服务，同时推出“流动式”装表接电车，对满足报装条件的客户实施现场报装、现场接电，大大方便了用户用电

来源：www.chinapower.com.cn  2009-05-25

根据国家大用户直购电交易试点的市场准入条件、计量与结算等规定，在山东省开展大用户直购电交易试点工作，以增加用户用电选择权；着手推进销售电价改革，简化销售电价结构分类，对居民试行阶梯式递增电价，逐步减少销售电价中的交叉补贴

来源：电监会  2009-04-21

主要有部分地区电压质量不合格，导致居民家用电器损坏，影响正常生活；部分供电企业停、限电程序不规范，停电前未事先公告，在催收电费过程中随意停电；部分基层供电企业工作人员服务态度不好，处理用户用电申请、故障报修不够及时或方法简单等

来源：发改委网站  2009-04-17

城区用电大幅增长的原因主要是因为金融业和商业集中和煤改电工程带来的用电增长；顺义区主要是由于首钢冷轧、t3航站楼、新国展等项目投产带来增长。　　（三）大用户用电喜忧参半。

来源：www.chinapower.com.cn  2009-04-02

意见稿规定，不得发生无正当理由拒绝用户用电申请；对趸购转售电企业符合规划和审批程序建设的输配电设施，拒绝或拖延接入系统；对依法取得行政许可或者备案登记的可再生能源发电企业，不提供上网服务；不全额收购其电网覆盖范围内可再生能源并网发电项目的上网电量等行为

来源：每日经济新闻  2009-03-12

国 家电监会有关人士日前接受中国证券报记者采访时透露，大用户直购电试点有可能向铝业之外的其他高耗电行业扩展，给更多用电大户提供用电优惠。...他说，大用户直购电试点对发电企业来说，相当于“以价换量”，用电户所得的电价优惠主要来自于发电企业的利润出让，而对电网的利润分摊并不明显。

来源：全景证券频道2009-03-12

　　国家电监会有关人士日前接受中国证券报记者采访时透露，大用户直购电试点有可能向铝业之外的其他高耗电行业扩展，给更多用电大户提供用电优惠。　　...他说，大用户直购电试点对发电企业来说，相当于“以价换量”，用电户所得的电价优惠主要来自于发电企业的利润出让，而对电网的利润分摊并不明显。　　

来源：中证网2009-03-11

　　国家电监会有关人士日前接受中国证券报记者采访时透露，大用户直购电试点有可能向铝业之外的其他高耗电行业扩展，给更多用电大户提供用电优惠。 　　...他说，大用户直购电试点对发电企业来说，相当于%26ldquo;以价换量%26rdquo;，用电户所得的电价优惠主要来自于发电企业的利润出让，而对电网的利润分摊并不明显。 　　

来源：国际电力网2009-03-03

该省经委要求各供电企业充分了解用户的生产特点，科学合理开展供电检修工作，以尽量少影响用户用电为前提，安排供电设备检修计划。...湖北省电力公司有关负责人指出，在目前全球金融危机影响下，省内部分大型工业电力用户出现经营困难的情况，用电需求明显不足，企业结算电费压力过大。

来源：www.chinapower.com.cn  2008-12-26

然而，直到2007年4月，国家发改委发现，“14个省份已实施发供电联动、协议供电、大用户用电直供、竞价上网等名义自行出台了对高耗能企业的优惠电价措施”。这些省份包括西南地区各水电大省。　　

来源：电监会办公厅  2008-12-12

主要表现为：部分供电企业办理用电业务不规范，处理故障抢修、投诉等记录不准确，信息披露不及时等，如陕西西安供电局、宝鸡供电局用户档案资料管理不规范；山西晋城供电分公司办理用户用电申请方案批复超时限；广西大新水利电业有限责任公司

来源：中国电力新闻网2008-11-06

原来，年初所组织人员在核定用户用电性质时，发现宋某的房子有一间门面房租赁给张某收售银杏树，于是就通知宋某的儿子签订定比协议，执行分类电价。听了我们的转述，宋某若有所思，赶紧拨通了儿子的电话求证。

来源：中国电力新闻网2008-10-28

同时，还要根据市场变化和公司经营形式变化，优化年度投资规模，把握投资节奏，降低投资风险，促进公司可持续发展；区别对待，在确保主网安全稳定运行和重要用户可靠供电的前提下，根据不同供电区域、不同用户用电属性选择不同可靠性标准和供电方案以节省电网投资

来源：电力新闻网2008-10-23

果不其然，在排查过程中，王淮安身上的汗衫线缝都被醉酒用户拽开了，他直到11点多用户用电正常后才回家。...每当在帮助用户处理用电问题后，听到用户一声“谢谢”“受累了”之类的话，他就会感到莫大的快乐与欣慰。在他管电二十多年的时间里，不管是哪家，只要是电上出了事，他都会及时去解决。

来源：中国电力新闻网2008-09-28

应特别注意做好对有关市政、新闻单位、转发台、通信机站及医院等重要负荷的可靠供电工作，优先保证人民生活等对社会稳定影响较大的用户用电。 同往年不一样的是，今年福建国庆保供电压力较往年明显加大。

来源：福建省电力公司2008-09-27

特别注意做好对有关市政、新闻单位、转发台、通信机站及医院等重要负荷的可靠供电工作，优先保证人民生活等对社会稳定影响较大的用户用电。 　　同往年不一样的是，今年福建国庆保供电压力较往年明显加大。

来源：中国电力新闻网2008-08-27

六是加强需求侧管理，对负荷控制系统运行情况、用户用电性质和负荷大小、限电序位表落实情况进行了全面检查，倡导科学用电，引导用户避峰错峰，确保居民生活、重要用户和高危用户可靠供电。

来源：中国电力新闻网2008-08-18

广大干部职工以更加饱满的热情、更加精益的工作，全力投入到确保500千伏输电通道安全、确保地区电网稳定运行、确保北戴河暑期重要政治用户用电安...为每一客户配备客户经理，组织6轮次涉奥客户专项用电安全检查和隐患排查，协助完成313项隐患整改。为客户量身打造奥运电力保障手册，协助做好涉奥客户供电应急预案编制及值班电工培训。