来源：互联网2009-12-09

许步健指出，近年来，宿迁供电公司全面贯彻落实省电力公司和市委、市政府和各项决策部署，超前建设电网，坚持优化服务，不断提高用电可靠性，电网保障能力明显增强，供电量，用电量增速继续在全省保持前列，为全市经济社会发展作出了积极贡献

来源：互联网2009-12-04

同时优化服务举措，开通绿色服务通道，让电风扇、电冰箱、冰柜和空调走进平常农民家庭，促进了农村电力增长。 　　...在营销方面，他们优化报装流程，加快报装接电速度，重点跟踪掌握重点行业和用电大户的用电状况、用电负荷发展趋势，开拓培育新的用电增长点。

来源：互联网2009-12-01

对外不断提升规范服务和诚信服务水平，优化服务流程，提升服务品质，努力开拓电力市场，有效地促进了电力消费。 　　据预测，合肥地区今年年累计购网电量将历史性地突破一百亿大关，达到104亿千瓦时。

来源：互联网2009-12-01

广开言路——以人为鉴正衣冠 　　主动引入监督和批评，将自身形象交与众人评说、接受社会各界的监督，对该分公司不断优化服务流程，提高服务质量，起到了不可或缺的作用。 　　...“95598”客户服务热线，24小时为公众提供电力信息咨询查询、故障报修、举报投诉与建议等方便快捷服务，实现了“只要您的一个电话，其余的事情由我们来办”的服务承诺。

来源：互联网2009-11-18

，洛阳供电公司按照河南省电力公司推广实施“契约式”服务的“总体部署、分步实施、突出重点、稳步推进、务求实效”要求，将首问负责制和“一站式”服务理念纳入“契约式”服务当中，简化服务程序，优化服务流程，强化

来源：互联网2009-11-16

同时，供电企业在这方面也将大有作为，需要进一步深挖潜力，继续加强电网的规划建设，进一步优化服务流程，提高优质服务水平，为江苏沿海开发作出新的更大的贡献。...在考察过程中，当两家企业负责人都对供电公司优质的供电服务表示一致赞扬时，史和平十分高兴。

来源：互联网2009-11-09

广开言路——以人为鉴正衣冠 　　主动引入监督和批评，将自身形象交与众人评说、接受社会各界的监督，对该分公司不断优化服务流程，提高服务质量，起到了不可或缺的作用。 　　...“95598”客户服务热线，24小时为公众提供电力信息咨询查询、故障报修、举报投诉与建议等方便快捷服务，实现了“只要您的一个电话，其余的事情由我们来办”的服务承诺。

来源：互联网2009-11-06

，优化服务和业扩流程，效果显著。...近年来，甘南公司在全力做好电力供应的同时，注重与客户的沟通，优化优质服务，切实提高企业形象，以实际行动展示“真诚服务共谋发展”的服务文化。

来源：互联网2009-10-20

春风送暖服务社会树品牌 　　近年来，温州电力局结合创建“群众满意基层站所”、“星级供电所”、“供电服务示范窗口”、“电力春风行动”等活动，不断优化服务环境，创新服务手段，拓展服务领域，提升服务质量，赢得了广大电力用户的满意和赞誉

来源：互联网2009-09-24

、并给供电企业进一步改进工作、优化服务提出意见和建议。...一位陈姓居民代表说：“供电部门的服务态度越来越好。希望电力部门及早解决我们村供电负荷不合理、电压不稳定的状况”。供电局人士答复道：“这需要将原来的两线改为四线，缩短供电半径。

来源：互联网2009-09-24

供电公司领导每到一处，首先感谢广大用电客户对供电工作的关心和支持，并表示将高度重视用电客户提出的用电需求和建议，认真分析存在的问题，切实改进各项服务，加强各项制度建设，不断优化服务流程，规范服务标准，改善和完善服务方式

来源：新浪2009-08-25

面对欧洲市场明显萎缩，亿晶光电一方面强化营销队伍建设，引进了一批经验丰富的能人，将销售触角伸向更多的国家和地区；一方面分别在美国和德国建立分公司和办事处，在进一步贴近客户、增加沟通、优化服务的同时，收集更多市场信息

来源：国家电网报2009-07-08

今年，中国电财全面开展“优质服务年”活动，优化服务系统，再造服务流程，创新服务产品，建设监督评价体系，不断提升集团发展能力和水平。...年初，中国电财加快建设“五统一”资金管理平台，启动了资金结算服务系统、核心业务系统优化两项试点。

来源：中国电力新闻网2009-06-25

各电力企业切实履行《电力法》赋予的义务，贯彻客户至上的服务宗旨，把优质、规范服务作为企业立企之本，狠抓营销窗口建设，进一步优化服务环境，为客户提供了方便、快捷、优质、全方位的服务，满足了客户的服务需求。

来源：电力软件网2009-05-12

sis既是发电厂建立全厂生产过程实时／历史数据库的平台，也是为全厂生产过程优化服务的实时生产过程监控和管理信息系统。...、机组负荷优化分配模块及机组运行状态评估模块。 　　

来源：中国电力新闻网  2009-03-23

记者：那么应当如何规避风险，不断优化服务呢？　　肖利琼：优质服务是一个因时而动、因势而变的工作。...但与此同时，供电服务依然面临着各种新形势、新问题。如何应对当前遇到的新形势，不断优化供电服务？“两会”期间，记者采访了全国人大代表、湖南衡阳电业局９５５９８电力呼叫中心班长肖利琼。　　

来源：大唐山西分公司  2009-03-13

通过打造品牌、整合观念、创新机制、再造流程，以文化优化服务，实现观念的解放和管理的创新；通过打造优质品牌，在社会上树立企业良好的形象，扩大分公司在多个行业和领域的影响，拓展主业优势，带动多种产业发展；同时进一步增强员工的自豪感与成就感

来源：中国电力新闻网2009-01-06

各电力企业切实履行《电力法》赋予的义务，贯彻客户至上的服务宗旨，把优质、规范服务作为企业立企之本，狠抓营销窗口建设，进一步优化服务环境，为客户提供了方便、快捷、优质、全方位的服务，满足了客户的服务需求。

来源：中国电力新闻网  2008-11-24

未来两年，华北电网公司将以客户反映的热点难点问题为突破口，开展金牌服务工程，提高服务质量，优化服务流程，确保服务效果。...——优化简化作业流程，主动服务重点工程项目建设。

来源：甘肃省电力公司2008-09-08

　　甘肃省电力公司紧紧围绕国家电网公司关于切实提升服务水平、深化优质服务的总体要求，着力在创新服务方式、优化服务手段上下功夫，努力塑造“国家电网”品牌形象。