来源：中国电力新闻网2008-06-25

服务水平的高低直接影响着一个供电企业的形象，为此供电公司全体干部职工，树立用户是上帝的服务观念，急用户所急，及时解决用户的实际困难。...由于电力行业为广大客户提供的产品不是传统的产品概念，这就要求我们营销人员必须有强烈的优质服务意识，从根本上讲，就是要更新农村电力营销观念。

来源：中国电力新闻网2008-06-17

笔者经过实地调查发现，新农村电气化建设在服务农村经济发展、增强农村供电能力等方面发挥了巨大作用，受到了农民群众的普遍欢迎，但与此同时，由于认识、观念、现状、方法等的差异，新农村电气化建设还有不少有待于改进和完善的地方

来源：南阳热电有限责任公司　2008-06-17

五是树立大局意识，增强服务观念。各级党组织和全体党员要通过卓有成效的工作，为基层提供有效的指导和帮助，在着力解决基层困难中提升党组织的战斗力和凝聚力。

来源：浙江丽水电业局2008-06-10

《安全用电常识》、《节约用电常识》等读本，以互动问答、做游戏的形式，引导孩子们正确认识电力设施，培养节约用电观念；青田、云和等地电力部门组织人员深入政府、医院、企业等客户，进行安全用电宣传和隐患排查，帮助其制定和演练大面积停电事件应急演练方案

来源：中国电力新闻网2008-06-06

多经部门生产的产品，要确实抓好质量关，服务关，要年年创新、月月创新、日日创新，以新的观念求新创优，取得市场的认可。...树立服务形象是保证。服务就是效益，树立全心全意为客户服务的指导思想，真正使“用户”成为“客户”，虽然是一字之差，但这是质的改变，还要我们转变观念，付诸努力。

来源：中国电力新闻网2008-06-06

因此倡导一种文化，改变职工观念,树立良好行为，树立新的科学的发展观要,最终形成共同的信仰及价值观,让员工在企业内认同并共同遵守，从源头上对云阳公司进行治理。...公司推行“三公”调度“十项措施”、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、“安全生产第一要务”的生产经营方针以及打造无纸化网上办公……企业悄然崛起；同时公司建立学习型企业，在各个支部、分会建立了职工之家

来源：国电集团公司2008-05-26

各单位党委要把推荐评选工作与开展党员民主评议、对党员进行党性观念和党员意识教育结合起来，按照推荐评选范围和条件把好质量关，严格掌握标准，优中选优，推荐意见要在一定范围内进行公示；要把评选的重点放到生产经营一线...贯彻落实科学发展观，按照“融入中心、进入管理、服务大局”的党建工作要求，以改革创新的精神，不断加强党建工作，深入推进“三保一促”主题实践活动，在集团公司扭亏增盈、企业转型的中心工作中，充分发挥基层党组织推动发展、服务群众

来源：中国电力新闻网2008-05-12

要以促进民生改善为重点，以市场需求为导向，以客户满意为目标，进一步转变服务观念，拓展服务功能，创新服务方式，积极开展特色服务和品牌服务创建工作。

来源：福州电监办2008-04-29

通过调研，一线的电力企业也都纷纷转变了“被动接受监管”的观念，积极融入、主动响应、认真配合电力监管工作，支持福州电监办在职能范围内积极发挥作用。...通过调研活动，搭建了专业监管机构与一线电力企业坦诚沟通、同商电事、共谋发展的平台，是福州电监办坚持“开门”搞监管，落实“监管就是服务”理念的实实在在举措。

来源：中国电力新闻网2008-04-25

坚持以观念创新为先导，大力推进体制创新、机制创新、管理创新，增强企业资源统筹优化、科学利用的能力和市场竞争的能力。...在国家电网公司和湖南省委、省政府的领导下，湖南省电力公司将根据国家电网公司提出的“一强三优”现代公司建设具体目标，在今后一段时期，立足科学发展，加快“两个转变”（转变公司发 展方式、转变电网发展方式），服务宏观调控

来源：中国石油报2008-04-23

置身于世界大市场中的中国，应充分利用这些成果为我服务、为我所用。（来源：中国石油报　陈玉强）...专家分析，国内能源消费快速增长促进我国在能源更广领域寻求多层次合作，解决经济发展带来的能源需求问题，其前提是能源安全的观念要发生变化。

来源：安徽省电力公司2008-04-23

今年以来，安徽铜陵市委提出了在全市开展“观念大转变，改革大突破，全民大招商，环境大整治”解放思想大讨论活动，将扩大招商引资力度、全面提升铜陵经济发展速度作为压倒一切的中心工作和根本任务。...供电工作事关国民经济和社会发展全局，面向千家万户，服务各行各业，责任重大，涉及面广。供电公司要充分认识肩负的重任，继续在服务中求发展，不断优化提升自身品牌形象，继续为经济发展和社会事业进步多做贡献。

来源：华电集团公司2008-04-22

四是要增强服务意识，提高联系服务群众的能力。必须强化宗旨意识和服务意识，增强群众观念，尊重职工首创精神，善于求职于民、问计于民、取德于民，真正把立党为公、执政为民的思想落实到实际工作中。...按照政治工作“抓住一条主线、做好两个服务、发挥三个作用、构建五个体系”的总体思路，找准融入中心工作的切入点，把握服务大局的着力点，切实履行职能，为全面履行三大责任，全面提升三大业绩，确保“8467”目标完成

来源：国家电网公司2008-04-17

在形势分析的基础上，会议强调各单位在下一步电力市场交易工作中认真落实刘振亚总经理在今年“两会”上提出的全局观、市场观、服务观、创新观等四种观念，进一步健全三级交易中心职能，加强交易中心能力建设，夯实电力市场交易工作基础

来源：北京市电力公司2008-04-11

通过层层发动，公司本部及所属有关单位组织开展了对各级指挥及保障组织机构和职责分工的专项检查，开展了奥运供电服务窗口明察暗访和业扩报装等常规服务工作检查，开展了走访地方纠风办及奥运重要客户活动，召开了比赛训练场馆及重要客户现场会

来源：福建省电力公2008-04-10

为进一步规范我省三级调度系统运行值班管理，锻造调度队伍“精、气、神”，建成一支“作风硬、管理严、业务精、服务好”的调度系统运行值班队伍。...使员工真正从内心深处感悟到推行准军事化管理是实现调度运行工作标准化、行为规范化、作风严谨化、管理精益化和培养高素质职工队伍的客观要求；二是外化于形，统一行动，教育引导员工对照军人的严明纪律培养自己的执行力；对照军人的严整风纪培养自己的文明习惯和遵纪观念

来源：中国电力新闻网2008-04-01

三是在服务上找差距，解决工作不深入，服务不到位问题。 　　措施制定到位。对照差距求突破。一是在创新工作上有突破。...该公司强调，全体员工要树立大局观念、全局意识，增强工作的主动性和创造性，锐意进取，扎实工作，为推进集团公司和黄河水电公司“三步走”战略目标实施和完成分公司全年目标任务做出新的贡献。

来源：中国国电集团公司2008-04-01

要结合集团公司和财务公司实际，围绕“学习、创新、服务、效益”，推动集团公司金融战略实施，为集团公司“一体两翼”发展战略的顺利实施做出更大贡献。...会议要求，全体员工要站在新起点，以本次研讨会为契机，进一步解放思想，与时俱进，推动观念创新；要大胆探索，勇于实践，创新产品，创新管理，创造效益；要加强创新人才、创新文化建设，保持公司长期、持续的创新力。

来源：中国电力新闻网2008-03-31

一是《报告》从“服务是第一产品”等7个方面，揭示了陕西地方电力转变发展观念，突出市场主体地位，服务理念、营销制度和手段创新，全面提升地电企业服务品质，实现可持续发展的基本过程。

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

近日，甘肃公司从提升服务品质、促进能力建设着手，提出从八个方面促进公司优质服务工作全面升级，为赢得客户信赖、获得更大市场空间奠定基础。 　　一是加强教育引导，实现“服务观念升级”。