来源：国家电网公司2008-07-17

国家电网公司要求各单位在服务周活动中要努力为各发电企业和社会各界真诚提供服务，解决实际问题，做到不走过场、不搞形式，切实起到提升服务品质，促进网厂和谐的效果，为公司迎峰度夏和奥运保电工作提供良好环境。

来源：中国电力新闻网2008-07-14

因为只有思想认识到位了，我们才能自觉融入到提升服务品质，争取服务优秀的氛围中去，我们就能够通过供电优质服务这一良好习惯，在和谐社会建设中有所作为。

来源：湖南电力公司2008-07-11

为积极响应国家电网公司“金牌服务迎奥运”的号召，加强服务人员內质外形建设，湖南公司在全省电力系统营销服务战线开展规范化培训，提升供电服务“含金量”。

来源：福建省电力公司2008-07-08

当天的展示会上，厦门电业局有关负责人表示，与厦航的学习交流虽然刚开始不久，但给了我们很多启迪，随着学习共建活动的不断深入和推广，将大大提升福建公司系统全员服务意识、管理效能、服务技能，进一步提升国家电网优质服务品牌形象

来源：南方电网2008-06-30

组织体系建设取得重要进展；法律工作制度体系逐步完善；合同管理得到显著加强；法律人员素质和工作水平有了较大提升；服务重点工作取得重要成绩；积极推动电力立法取得重要突破；法律风险管理得到显著加强；普法工作取得显著成绩

来源：北京电力公司2008-06-06

作为国家电网公司首批“奥运安全供电和优质服务定点营业场所”，为更好的做好奥运期间优质服务工作，在宣传活动中，公司还同时开展了“共迎奥运、同谱和谐、征集建议、提升服务”的调研活动。

来源：中国电力新闻网2008-06-02

帅军庆在介绍了公司近年来取得的科技成果后表示，加快科技创新是电网发展的必然选择，也是电网发展的内在动力，有了科技创新的支撑，才能不断提升服务能力，更好地履行社会责任；周永兴向调研小组介绍了上海公司在信息化建设方面的成果

来源：安徽省电力公司2008-05-15

该公司结合自身实际与黄山地域特色，按省公司统一部署，以“重点突出，注重特色”为原则精心制定、部署，并以“金牌服务”活动开展为契机，通过夯实服务基础，创新服务手段，完善服务内容，提升服务品质，深入推进公司的营销精细化

来源：国家电网报2008-05-05

喜迎奥运 履行责任 　　4月1日，全球奥运火炬传递开始，国家电网公司为服务奥运而开展的各项保障工作有条不紊地快速推进。 　　提升服务能力。...电网的稳步发展，推动着公司不断提升服务水平和供电保障能力。4月18日，西藏自治区地市电网农村“户户通电”工程开工，西藏自治区主电网供区农村“户户通电”工程全面启动。 　　

来源：国家电网报2008-05-04

喜迎奥运履行责任 　　4月1日，全球奥运火炬传递开始，国家电网公司为服务奥运而开展的各项保障工作有条不紊地快速推进。 　　提升服务能力。...电网的稳步发展，推动着公司不断提升服务水平和供电保障能力。4月18日，西藏自治区地市电网农村“户户通电”工程开工，西藏自治区主电网供区农村“户户通电”工程全面启动。 　　

来源：国家电网报2008-04-10

在活动中，浙江公司加大基层站所的软、硬件建设，强化内部管理，梳理服务流程，提升服务能力和水平。...随后，马馼欣然为营业厅题词“心系百姓，服务万家”。她勉励供电员工继续坚持优质服务。 　　

来源：福建省电力公司2008-04-07

在电网电力交易中心，吕振勇一行了解了交易中心功能设置、电量交易、购售电合同管理情况，对交易中心在构建电力交易市场服务体系，努力提升服务品质，创建“青年文明号”等做法表示赞赏，并希望交易中心按照规范化机制进行运作

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

近日，甘肃公司从提升服务品质、促进能力建设着手，提出从八个方面促进公司优质服务工作全面升级，为赢得客户信赖、获得更大市场空间奠定基础。 　　一是加强教育引导，实现“服务观念升级”。

来源：中国电力新闻网2008-03-24

做为2008年奥运合作伙伴，为了更好地服务奥运，传播奥运理念、弘扬奥运精神，提升服务品质，树立公司良好的品牌形象，依照公司统一部署，对公司所属各单位人员进行奥运知识进行全员培训。

来源：西北电网公司2008-03-24

五是继续做好优质服务工作，牢固树立电网企业要为发电企业真诚服务的观念，提升服务层次，全方位对发电企业提供优质服务。 　　尹正民在讲话中深刻分析了目前西北电力市场交易工作的现状和面临的形势。

来源：甘肃省电力公司2008-03-21

四是加快服务升级，提升服务品质。深化优质服务“百问百查”活动。实施阳光业扩。认真落实供电服务“满意365”行动计划，精心开展“金牌服务迎奥运”活动。多渠道疏通居民客户缴费与公司电费回收并存难题。

来源：中国电力新闻网2008-03-19

创新“两转”提升服务 　　贾福清认为，落实创新精神，首先要推进体制创新，建立科学的现代公司管理体制。...据了解，陕西省电力公司已经通过整合营销资源，建立了“一部三中心”优质服务执行体系，实现了“客户服务中心围绕客户转”，下一步目标则锁定为“其他部门围绕客户服务中心转”。 　　

来源：中国电力新闻网2008-03-18

在转变行业作风，提升服务品质的同时，该公司还认真贯彻落实《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，积极投身放心消费创建活动，为打造公开透明的电力消费环境，构建和谐的供用电关系，促进地方经济社会发展做出了积极的贡献

来源：中国电力新闻网2008-02-26

这是宿迁供电公司关注民生，着力提升服务品牌，赢得客户赞誉的结果。 新年伊始，该公司立足于服务民生改善，多措并举提升服务品牌，积极国企履行社会责任。

来源：中国电力新闻网2008-02-25

2007年11月，蚌埠供电公司认真研究如何提升服务的透明度和客户的满意率问题，运用现代化手段，研制业务流程信息查询与发布系统，通过一个超大屏幕的液晶显示器发布，将每笔业务的所处环节逐一显示，同时客户可通过该系统触摸屏查询相关信息