来源：华北电网公司2008-07-23

在“文明礼仪我示范”礼仪展示中，有的以模拟情景剧的形式来表现营业柜台人员规范的三声服务、电话报修、抄表收费等人性化的便民服务行为，有的以小品的形式展示电力抢修严格规范的程序、用语，有的伴着优美的旋律迈着轻盈的步伐展示优质服务行为

来源：固镇供电2008-07-21

同时，又延伸出台了服务新举措，要求各乡镇供电所抄表员工在每月的抄表工作，每月顺便为20个客户进行延伸服务，日积月累，全县农村居民客户将在三年内将全部享受一次延伸服务。...每年对节日期间坚守工作的农电员工、抢修人员进行现场慰问；对生活负担较重，经济困难的农电员工，帮助解决实际困难；对离岗或解聘、家庭生活困难的原农电工，也适时组织慰问。

来源：安福供电公司2008-07-18

一是立即组织营销系统人员对电价调整的有关文件精神和电价调整方案进行了认真学习和领会，准确把握政策界限。...二是狠抓员工对新电价政策的培训和学习，加强对客户的抄表管理，做到抄表准确，杜绝估抄、少抄和漏抄，避免因抄表问题引发在调价期间的纠纷。

来源：中国电力新闻网2008-07-16

经过协商，望江供电公司与塑料公司签订了供用电补充协议，约定塑料公司每期用电前交纳3万元预付电费，并明确“供电方每月抄表三次，用电方负荷增大时，供电方可增加抄表次数。...为确保“政府任何时候关停，该客户均不拖欠电费”的目标实现，望江供电公司营销人员要求塑料公司交纳一定数额的预付电费。

来源：中国电力新闻网2008-07-11

事发江西奉新县会埠镇西庄村 本网讯通讯员易来斌吴丽红报道7月10日，一名头戴安全帽的男子冒充供电部门人员在江西奉新县会埠镇西庄村上门收取客户电费，被正在附近抄表的供电员工当场撞破后

来源：中国电力新闻网2008-07-07

《百年电力》感动你我 邹翠芳江苏邳州供电公司 大型文献电视记录片《百年电力》与6月5日晚8时35分在中央电视台7套首映，作为一位当代的电力员工我很荣幸能够看到该片，也很感激记录片制作的全体工作人员为我们提供了这么好的历史素材

来源：华北电网公司2008-07-02

一是在“520世界计量日”和“65世界环境日”的户外大型宣传活动现场发放各种宣传材料5530份；二是利用抄表、现场检验等时机，给电力客户送上一份“国家电网计量知识网上答题竞赛”宣传资料，目前已发放15000...余份；三是各营业厅工作人员主动向前来办理用电业务和用电咨询的电力客户发放宣传资料，目前已经发放近5万份；四是采用短信方式对大客户进行宣传，编写了内容为“国家电网公司举办计量知识竞赛，试题公布在国家电网公司网站上

来源：中国电力新闻网2008-06-30

稽查人员当即拔打95598服务电话，得知上月抄表底码为35032，表计反转。反窃电稽查人员对整个案件全过程摄像取证。在事实面前，店面老板拒绝在违章、窃电通知书上签字。

来源：中国电力新闻网2008-06-25

227度、108度、58度，乌兰察布电业局的大楼下有每个月管理层人员的用电量公示表，清晰明了。...4月，像秦志生这样的“大户人家”用了7度电，村里的一些留守老人有时一个月用不了1度电，抄表工只能累计到下月缴费。全村一年的电费超不过600块钱。

来源：中国电力新闻网2008-06-25

但检查人员好像认准了一样，经过对电表接线电流测试，在墙内发现此户进线零线短接其它表计零线，造成表计失压停走，窃电事实确凿。检查人员如何发现窃电嫌疑户的呢？原来这是繁昌供电公司远程集中抄表系统的功劳。

来源：中国电力新闻网2008-06-20

三是制定了具体行动的有效措施，采取严肃抄表纪律、注重舆论宣传、加强绩效考核等手段，力求行动取得实效；四是针对在这次行动中的行动计划、人员分工、核查对象、工作纪律，以及上报总经材料等八项具体内容都作出了明确要求

来源：中国电力新闻网2008-06-20

系统调试稳定后基本不需要人工抄表，一万个低压用户有两个维护人员就可以满足日常的抄表工作。这样，节约出的人力就可以投入到其他抢、维修服务中去。...停电信息、天气预报等相关内容，使用电客户掌握电力使用的相关信息；第二，由于该系统具备和营销mis的接口功能，可以利用大屏幕公布近几个月的用电信息，让用户及时掌握自己的用电情况，真正用上明白电；第三、降低了抄表人员的工作强度

来源：中国电力新闻网2008-06-19

系统调试稳定后基本不需要人工抄表，一万个低压用户有两个维护人员就可以满足日常的抄表工作。这样，节约出的人力就可以投入到其他抢、维修服务中去。...停电信息、天气预报等相关内容，使用电客户掌握电力使用的相关信息；第二，由于该系统具备和营销mis的接口功能，可以利用大屏幕公布近几个月的用电信息，让用户及时掌握自己的用电情况，真正用上明白电；第三、降低了抄表人员的工作强度

来源：中国电力新闻网2008-06-18

三是制定了具体行动的有效措施，采取严肃抄表纪律、注重舆论宣传、加强绩效考核等手段，力求行动取得实效；四是针对在这次行动中的行动计划、人员分工、核查对象、工作纪律，以及上报总经材料等八项具体内容都作出了明确要求

来源：浙江省电力公司2008-06-18

该所从安全用电出发，要求员工在每次抄表收费的时候，对企业的用电设备进行一次义务检查，书面告知企业检查结果，并督促隐患整改。...该所调查了解到，辖区内440多台专用变里，设专职或兼职人员管理运行维护的企业微乎其微，即使设了专人管理的，遇见突发事故也得不到及时有效处理。

来源：北极星电力新闻网2008-06-17

接到反映后，广丰供电公司保卫部立即派出3名稽查人员赶赴现场。...在当地抄表员的陪同下，来到窃电户纪某家中，对该户擅自接上的电源进行拍照取证，查看该户家中的家用电器容量，再次依法停掉纪某家的电源并拆下电表，限令其于3天内到保卫部接受处罚。

来源：潜山供电公司官庄供电所2008-06-12

实行抄表同步，尽量消除抄表时间差所造成的线损波动，应控制在±3%以内。...对高损耗和总保护器频繁跳闸的台区进行重点检查，并实行管理人员和所长挂靠。

来源：中国电力新闻网2008-06-10

对前期使用中的变压器按计划开展容量检测工作，同时加强抄表人员、用电检查人员现场核查力度。...根据新增专变用户验收的相关规定，当涂公司工作人员现场对该户申报容量为1250kva的变压器进行容量检测，检测中发现变压器实测容量为1600kva。随即当涂公司将检测结果函告该公司。

来源：国家电网报2008-06-05

记者了解到，客户业务部、抄表收费处、计量科等专业部门正在抓紧建设中，不久将投入使用。 　　...截至6月2日，绵竹供电局已经恢复了51户工业企业客户供电，全部恢复了因地震受损的880千米10千伏线路和1700台配变，通过营销人员、农电员工、志愿者累计发放安全用电宣传资料12万份。

来源：北京市电力公司2008-06-05

同时加强营销人员的电价政策培训，开展了全公司范围内营销岗位人员...如推进“营销管理信息系统”上线，推进每月多次抄表结算，减轻月末电费回收负担；加大“一户一表”改造资金投入，从根本上解决合表欠费问题；统一组织开发实时网络售电系统，用现代化手段规避欠费风险；与北京市信息化工作办公室合作