来源：国网河南省电力公司2021-10-27

5.我公司将于每月底前3日通过网上国网app、供电营业厅等线上线下渠道，公布次月的代理购电用户电价等相关购电信息。...我公司将始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，全力以赴做好供电优质服务。广大用户如有问题请咨询95598电话、网上国网app在线客服或当地供电营业厅。

来源：国家电网2021-10-27

按照主管部门要求，提前3日通过“网上国网”app、供电营业厅等线上线下渠道公布代理购电价格；按月发布代理购电相关信息；在工商业用户电费账单中清晰列示代理购电用户电价明细情况。...首次向代理用户售电时，至少提前1个月通知用户，对10千伏及以上高压工商业用户，将逐户告知，确保用户及时了解相关政策；对低压工商业用户，将通过“网上国网”app、微信公众号、供电营业厅、95598电话等线上线下多种服务渠道广泛公告

来源：国家电网2021-10-27

按照主管部门要求，提前3日通过“网上国网”app、供电营业厅等线上线下渠道公布代理购电价格；按月发布代理购电相关信息；在工商业用户电费账单中清晰列示代理购电用户电价明细情况。...首次向代理用户售电时，至少提前1个月通知用户，对10千伏及以上高压工商业用户，将逐户告知，确保用户及时了解相关政策；对低压工商业用户，将通过“网上国网”app、微信公众号、供电营业厅、95598电话等线上线下多种服务渠道广泛公告

来源：国网四川省电力公司2021-10-27

七、对于选择由我公司代理购电的工商业用户，10月27日起可在网上国网app、供电营业厅等渠道，签订代理购电合同。...我公司将于每月底前10日通过网上国网app、供电营业厅等线上线下渠道，公布次月的代理购电用户电价等相关购电信息。

来源：国网浙江省电力有限公司2021-10-27

4.对于选择由我公司代理购电的工商业用户，11月10日起可在网上国网app、供电营业厅等渠道，签订代理购电合同。...用户如有其他问题请咨询95598电话、网上国网app在线客服或当地供电营业厅。相关阅读：浙江取消大工业和一般工商业及其他用电目录销售电价！

来源：国家电网2021-10-27

按照主管部门要求，提前3日通过“网上国网”app、供电营业厅等线上线下渠道公布代理购电价格；按月发布代理购电相关信息；在工商业用户电费账单中清晰列示代理购电用户电价明细情况。...首次向代理用户售电时，至少提前1个月通知用户，对10千伏及以上高压工商业用户，将逐户告知，确保用户及时了解相关政策；对低压工商业用户，将通过“网上国网”app、微信公众号、供电营业厅、95598电话等线上线下多种服务渠道广泛公告

来源：国网浙江省电力有限公司2021-10-27

用户如有其他问题请咨询95598电话、网上国网app在线客服或当地供电营业厅。...4.对于选择由我公司代理购电的工商业用户，11月10日起可在网上国网app、供电营业厅等渠道，签订代理购电合同。

来源：国家电网公司2021-10-27

按照主管部门要求，提前3日通过“网上国网”app、供电营业厅等线上线下渠道公布代理购电价格；按月发布代理购电相关信息；在工商业用户电费账单中清晰列示代理购电用户电价明细情况。...首次向代理用户售电时，至少提前1个月通知用户，对10千伏及以上高压工商业用户，将逐户告知，确保用户及时了解相关政策；对低压工商业用户，将通过“网上国网”app、微信公众号、供电营业厅、95598电话等线上线下多种服务渠道广泛公告

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2021-10-21

为推动城乡一体化，缩小城乡供电服务差距，助力乡村振兴用电需求，会理供电公司联合各乡镇街道办服务中心设立了“初心永恒 电力爱心”服务站，通过台区经理与社区网协员配合驻点服务的工作方式，将供电营业厅的服务功能延伸到村社

来源：国家电网报2021-08-27

8月24日，江苏无锡供电公司新吴区供电分部新吴区供电营业厅面向企业客户开设了碳服务窗口，提供碳排放权交易、绿电交易、碳资产管理等服务。这是国家电网有限公司系统首个专门为企业提供碳交易专属服务的窗口。

来源：国家电网报2021-08-27

8月24日，江苏无锡供电公司新吴区供电分部新吴区供电营业厅面向企业客户开设了碳服务窗口，提供碳排放权交易、绿电交易、碳资产管理等服务。这是国家电网有限公司系统首个专门为企业提供碳交易专属服务的窗口。

来源：国家电网报2021-08-16

8月10日，河南省周口市一位居民客户来到周口供电公司大庆路供电营业厅，对家里电表的准确度提出疑问。大庆路营业厅营业员向客户出示了基于区块链的电能表电子检定证书。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2021-08-12

采取“四不两直”方式，组织监督小组人员深入各办公场所、供电营业厅，重点对各卡口岗哨是否严格防疫“四必”（口罩必带、身份必问、体温必测、二码必看）进行工作督导，核查防疫物资储备是否充足，物资发放是否及时。

来源：国网山东省电力公司寿光市供电公司2021-08-12

户表改造后，淘汰了人工抄表收费的方式，新的缴费方式更加灵活多样，用户可以通过供电营业厅、手机银行、支付宝等多种方式缴费，足不出户就可以完成缴费，方便快捷。...户表改造是国网寿光市供电公司认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨和落实“为群众办实事”的一个缩影。

来源：中国宁波网2021-08-02

可下载“网上国网”app，在“首页”-“更多”-“办电”-“峰谷电变更”模块自助申请，也可前往当地供电营业厅办理。...购买电动汽车后怎么申请安装充电桩可前往当地供电营业厅办理，也可在“网上国网”app中进入“首页”-“更多”-“办电”-“充电桩报装”办理。

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2021-07-22

在国网宁波市奉化区供电公司溪口供电营业厅，一名“客户”向工作人员咨询道。这名“客户”是今年实习的大学生小裘，“参加供电服务明察暗访是熟悉业务的好机会，我从中学习到了很多。

来源：河南省济源供电公司2021-07-21

强化营业窗口服务质量控制，突出抓好基层供电所、供电营业厅服务建设，以围绕客户查找薄弱环节，深挖服务短板为重点，着力提高服务意识和能力素质，全面兑现供电服务承诺。

来源：国家电网报2021-06-30

市场化用户办理户号变更手续仅需电网企业审核，且可在办理业务时同步确认变更生效时间并上传相关证明材料，无须在电力交易中心和供电营业厅之间往返办理。

来源：河南省济源供电公司2021-06-30

明查暗访中，检查人员通过查（查看资料、记录、图表）、看（看供电营业厅、95598客户信息服务中心）、听（听取客户意见、听取工作人员汇报）、访（走访乡村、企业、学校）等方式，对劳动纪律、值班人员到岗到位、

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-07

图为6月7日，该公司天坛路供电营业厅服务人员在为前来办理业务的客户介绍新的办电流程。（卫凯）...近日，济源供电公司与济源示范区政务服务和大数据管理局、济源市住房和城乡建设局、济源市交通运输局联合发布《用电报装外线接入工程告知承诺审批暂行办法》，通过政府定标准、企业作承诺、过程强监管“三步走”，有力推动办电更高效