来源：中国网2011-07-26

认真履行国网公司“你用电，我用心”的庄严承诺，确保实现城乡供电服务“45分钟到达现场，5小时恢复供电”的目标，减少停电造成的电量损失。...三、提升优质服务水平，不断扩大电力市场。

来源：永城市供电公司2011-05-20

同时不断加大科技投入，推进营销服务标准化建设，完善营销信息系统与其他信息系统的集成，将主业优质服务管理模式移植到农电管理中，实现营销与生产、前台与后台的有序链接、闭环运行，实现了城乡供电服务信息共享、城乡一体化服务科学体系

来源：牙克石供电局2011-05-07

创新推出“金耳麦联创”管理品牌，缩小城乡供电服务差距。...辛 欣，山东电力公司泰安供电营销部优质服务管理 用心、创新，把每一项服务都做成精品。参加工作11年，坚守在供电服务的最前沿，受理20余万件用电业务无差错，客户满意率100%。

2010-07-21

佛山供电人的虎劲十足：继续大幅提高农村供电可靠率，着力加快城乡供电服务一体化，电网建设再提速。...如果说佛山电网建设只争朝夕，量质齐飞，那么，供电服务就是“同城用电，同城服务”。　　　　对此，老百姓的感受是：城乡无差别安全不间断用电。

来源：河北省电力公司2008-03-20

二是要科学安排电网运行方式，切实加强施工现场安全管理，加快推进城乡供电服务一体化建设，确保电网安全和优质可靠供电。...一是要始终牢记公司肩负的重大责任和光荣使命，积极服务经济社会发展大局，努力开创公司各项工作新局面。

来源：河北省电力公司2007-12-25

要增强服务意识，全方位提升优质服务品质。完善优质服务常态机制和保障机制，深入落实“三个十条”，加快推进城乡供电服务一体化建设，强化“三公”调度，自觉接受政府监管和社会监督。

来源：中国电力新闻网2007-11-30

目前，辽宁全省城乡供电服务窗口１００％达到规范化标准；供电服务承诺综合兑现率达到９９．９９％；营销管理信息化建设使得报修、办电、交费、咨询更加方便快捷。...“评星创优”活动的重大举措，以此为载体，开展供电服务品质评价工作，力争５年左右时间，使１４个供电公司全部达到五星级标准，实现公司系统行风建设优质服务水平的整体提升。 　　

来源：国家电网公司2007-09-21

四川公司已全面实现95598热线进农村，直供区内655万农村客户享受到了95598热线提供的故障报修、咨询等温馨服务，逐步缩小了城乡供电服务上的差距。 　　目前，客户交费难的现象在四川已经消失。

来源：海南电网公司2007-06-14

还建成了覆盖全省农村地区的95598客户服务系统，实现城乡供电服务统一受理。 　 第一个实现村村通电目标 　　海南电网是全国第一个实现乡镇及行政村村村通电目标的省份。 　　

来源：中广网2007-04-30

在城乡供电服务一体化管理方面。当前，河北南网已经实现户户通电和城乡各类用电同网同价，电力供需矛盾得到根本解决，各级电网也在快速协调发展，城乡供电服务一体化管理的物质基础已初步形成。