来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-10

年初以来，左旗局结合为民服务创先争优活动，以居民用电服务质量提升工程为载体，本着方便客户的原则，从硬件建设、规范管理、优化流程、服务态度等方面营造了浓厚的服务氛围，并通过加强窗口设施建设、规范窗口服务标准

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-05

兴安供电公司加强硬件建设，先后投资2000余万元用于新建及改善客户服务营业厅的环境和服务功能，目前所有营业窗口均实行一站式服务、无周休日制度;认真履行国网公司《业扩报装供电方案编制导则》和《首问负责制》

2012-09-05

电力企业是中国it市场最早的也是实力最雄厚的大买家之一，九十年代初的硬件建设时期中国电力it为it市场做出过杰出的贡献。可惜，那不过是电力信息化的开幕序曲。...自从电力企业进入管理信息化建设及生产信息化建设时期，随着厂网分家，各发电集团逐渐开始走上集团信息化之路，体制壁垒所带来的种种问题才变得格外突出。当然这并非坏事，因为凡事物及必反。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-08-30

，检查组按照验收细则，认真查看了基础管理、基础设施、生产经营等各类资料，按照标准对营业厅、职工书屋、餐厅、宿舍、材料库房、备品备件以及线损管理、业务流程等软硬件建设进行了考评验收，随后，检查组冒着烈日深入生产工作现场

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-08-30

随着创一流工作不断推进，连日来，库伦旗农电局迎接创国网一流县供电企业检查工作已开始进入倒计时，该局从硬件建设、基础资料管理、制度建设、企业文化建设、品牌标识建设等方面的每一个细节入手，为迎接国家电网公司检查验收发起最后冲刺

来源：皖北煤电集团2012-08-28

随后，评审专家团来到采煤、掘进、机电、通风等教学实验室及计算机室、多功能教室等处，了解培训中心硬件建设情况。...突出强化实操培训，集团公司大力建设中心基地，各单位因地制宜建立各类实操培训场所，使培训工作更加贴近现场、接近实践，有效提升了员工安全防范和规范作业的能力。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-24

与会客户代表从自身经历和用电实际出发，评析了下城子供电所优质服务工作，并就该所优质服务软硬件建设方面提出了意见和建议。...穆棱市电业局主管优质服务负责人，诚挚地恳请辖区居民和客户代表一如既往地关注和支持供电部门的优质服务工作，为企业发展和提高服务质量多提宝贵意见，共同促进该区域经济的发展和建设幸福穆棱提供充足的电力供应。

来源：英大网2012-08-23

大实训基地在完成场地、设备等硬件建设的同时，加强师资力量整合、完善兼职教师管理办法，建立以优秀工程技术人员和技能人才为主体的兼职教师队伍，聘请了优秀人才传授生产现场经验，使建成的实训项目更符合生产实际。

来源：EP电力信息化网 冯天舒2012-07-13

发电集团生产实时集中监测系统从基本功能到高级应用的顺序，一般规划分为三期建设(见左下图表)：发电集团在硬件建设方面，应遵循硬件稳定、健壮、长远规划的原则。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-07-07

，力争用严格的制度、整洁的仪表、规范的言行、娴熟的技能来弥补硬件的不足，同时加快窗口硬件建设和客户服务技术推广步伐，抓紧整改服务方面存在的问题，创建营业示范窗口，全面提升供电所基层管理水平，力争在综合考评中取得优异成绩

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-06-27

左中局工会主席罗国忠表示在下一步工作中将继续按照旗总工会提出的具体工作要求，完善工会自身的软件、硬件建设，带领职工扎实做好规范化、示范化工会的创建工作，为企业科学快速发展提供保障。(杨志强/文)

来源：陕西省太白县供电分公司2012-06-07

为进一步规范档案管理，该公司不断加强档案室软硬件建设，先后扩建了档案室，分设查阅室、储藏室，增添了档案柜，配置了专用电脑，提高了室内防潮、防火等级，也为下一步申请档案管理aa认证奠定了基础。

来源：河南省卫辉市电业局2012-06-04

卫辉市局局长沈植学首先就该局国网公司标准化示范供电所和新农村电气化县建设软硬件建设的进度及存在的困难进行了汇报。...高峰一行随后深入现场，对唐庄供电所国网公司标准化示范供电所现场、四合新村智能化配电台区、大司马村ic卡电表改造现场、秦庄村新农村电气化建设现场等进行了实地调研与检查，并对该局唐庄供电所及新农村电气化建设资料进行了认真的审查

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-05-30

巴彦高勒供电所按照标准化建设要求，硬件建设全部达标，并设置了一厅、两区、三室、配齐了五机，陈连凯一行参观以后对该所的三线损基本情况进行亲切询问，着重对如何加强线损绩效考核管理进行了全面细致了解。

来源：浙江省萧山供电局2012-05-24

为此，萧山供电局从软、硬件两方面着手，为高新智慧型产业提供了定制服务。该局首先以钱江世纪城为范围，启动了智能配电网建设，以硬件建设推动智慧经济发展。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-04-16

检查组对扎赉特旗电力公司的软硬件建设进行认真检查指导，兴安供电公司工会主席佟国清通知还亲临农网改造升级现场慰问一线工人。检查组对扎旗公司的标准化及工会工作给予了高度肯定，并对今后提出了殷切希望。

来源：额尔古纳电力有限责任公司2012-04-13

4月11号，并网发电关键性工期节点接入110千伏拉布大林变母线施工如期举行，此项工程完成后，标志着风场与呼伦贝尔电网并网的硬件建设全部完成，待呼伦贝尔电网准入后，风场即开始倒送电，并网发电指日可待。

来源：额尔古纳电力有限责任公司2012-04-12

4月11号，并网发电关键性工期节点接入110千伏拉布大林变母线施工如期举行，此项工程完成后，风场与呼伦贝尔电网并网的硬件建设全部完成，待呼伦贝尔电网准入后，风场即开始倒送电。并网发电指日可待。

来源：河南省新乡供电公司2012-04-09

在供电所确立软件、硬件和台区三个标杆，在所有供电所之间全面进行软硬件建设。每季度召开行风建设座谈会，邀请行风监督员参加，通报电力形势，广泛征求意见和建议。

来源：中电新闻网2012-03-29

南方电网公司高度重视，按照保民生、保稳定的要求，加强硬件建设与强化管理，力促南方五省区农村两率提升。...在硬件建设上，十二五期间，南方电网公司将计划投资1116亿元用于农网改造升级，重点对未改造或已改造但仍存在供电能力不足、供电可靠性较低的农村电网实施改造，解决农业生产用电问题;今年将完成农网建设投资204.8