来源：安徽省涡阳供电公司2022-12-28

在明察暗访期间，督察组通过对归档用户走访、电话回访及故障模拟抢修了解各个供电所优化营商环境服务行风等总体情况。...三指定”行为，加大对基层服务人员行为监督，杜绝供电服务领域的“微腐败”问题，在改善营商环境的同时，提升服务质量，不断优化办事程序，简化办事手续，采用“一站式”服务，在最短时间内办成事、办好事，着力提升群众用电满意度

来源：《瞭望》2022-12-27

《瞭望》新闻周刊日前组织记者走访多方业内人士及专家，在分析此轮缺电保电情况基础上，梳理出对策建议，以通过对症调结构，充实“工具箱”，提升电力供应韧性。...随着成渝地区双城经济圈建设加快实施，四川经济社会进入新一轮高速发展期，未来年用电量大概率将保持10%以上的刚性增长态势，同时或将叠加更为频繁的极端天气加剧电力电量双供需矛盾。

来源：国家电网报2022-12-23

国网河北电力连续组织3场300人的线上培训，走访调研重点客户，引导广大市场主体参与绿电交易，推动绿电交易规模持续扩大。...国网河北电力还依托北京电力交易平台，利用省间与省内两级市场优势，促进发电、用电两侧共同参与绿色电力证书市场交易，目前已向福建宁德时代售出绿证1.7万张，在省内市场交易绿证667张。

来源：江苏省盐城供电公司2022-12-21

明确基层党小组工作职责，组织党员学习、开展为民服务、走访电力客户，将这一天打造成“党员教育日”“为民服务日”和“党群联系日”，并设立“盐电铁军先锋示范岗”，营造了“赶、学、比、超”的工作氛围。...由此，我们要认真学习盐城供电三新公司擦亮“盐电铁军 厚德三新”民生品牌做法和经验，切实保障民生、公共服务和重要用户用电，坚持“需求响应优先、民生用电保底”，这样才能积极履行社会责任，才能守住民生用电的底线

来源：广东电网公司2022-12-20

连日来，清远连州供电局落实双经理负责制，主动与企业面对面沟通，勘查设计一体化制定配套电网接入工程方案，优化停送电计划和带电计划报送流程，赶在寒潮来临前完成业扩配套工程建设，确保菜篮子用电无虞。...“天气越来越冷了，如果您使用取暖设备时有什么问题，可随时登陆我们的‘南网在线’……”南方电网广东韶关供电局组织营业厅通过手机短信、线下走访等多种形式宣传线上办电业务。

来源：电网头条2022-12-20

在积极推动绿电交易的同时，国网河北电力依托北京电力交易平台，利用省间与省内两级市场优势，促进发电、用电两侧共同参与绿电证书市场交易。...国网河北电力及时对方案进行解读，连续组织开展3场300人的线上培训，走访调研重点客户，积极引导广大市场主体参与绿电交易，推动绿电交易规模持续扩大。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-12-07

重点针对企业、商超、医院等用户开展上门服务，协助做好隐患排查和自备应急电源维护，积极开展负荷倒供处理故障，为全市上下用电“保驾护航”。...“台区经理定期入户走访，以便能够及时掌握户内线路和供暖设备运行情况，及时解决用户用电难题。同时，走访中认真宣传冬季安全用电知识，为用户冬季安全用电，温暖过冬，提供优质电力保障。”

来源：常熟司法行政在线2022-12-06

通过实地检查、承租企业走访和核查账目等调查方式，执法人员发现，红云公司的主要业务正是为a产业园区里的承租企业提供转供电服务并向国家电网代缴电费，虽然名为“代缴”，但红云公司收取的电费数目与其缴纳的却大不相同...小司提醒 只要不在电费中“巧立名目”摊派其他费用以达到偷税等非法目的，国家并不限制转供电主体就供电成本分摊问题同用电方之间自由磋商。

来源：电网头条2022-12-06

贺兰供电公司负荷管理负责人通过现场走访，详细了解永泰百货的生产负荷和用电时段，并为企业提供能效分析服务，通过安装智慧能源单元，柔性调节空调负荷，实现秒级响应。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-29

保障群众生产生活和乡村经济发展用电需求，国网驻马店供电公司积极做好供电服务保障，主动对接乡村产业项目用电需求，畅通服务渠道，提速办电流程，确保乡村产业项目顺利实施，并细化“网格化”服务举措，为产业项目建立信息档案，组织供电服务人员主动走访

来源：中国华电集团有限公司2022-11-28

中国华电切实扛起能源安全保供的政治责任，统一部署、多措并举、迎“寒”而上，全力保民生、保发电、保安全，保证人民群众安心用电、温暖过冬。...燃料物流公司密切协同集约区域电厂，全面驻矿驻站驻港，加大与各大煤企、供应商走访力度，抢抓主产地煤矿产能核增和长协煤运力优先配置契机，持续提高有效兑现。

来源：浙电e家2022-11-28

华友时代锂电工程项目群是省政府的重点项目，是衢州高质量发展的“一号工程”，该项目用电总容量540兆瓦，共包括1个220千伏变电站，5个110千伏变电站。...项目专班在走访中了解到，因生产需要，华友时代锂电工程需要在2022年12月份前实现容量为50兆瓦的供电规模，因此需要先投产其中110千伏引领变，以解决时代锂电项目前期用电的燃眉之急。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-25

今年以来，国网驻马店供电公司聚焦服务感知提升、客户投资节约、电网投资精准，创新推出”典型行业用电套餐”服务，助力企业一次办好电。...农产品加工等行业，通过实地调研摸清生产规模及用电设备数量、容量，科学建立用能“数据库”，制定可供参考的“典型行业报装套餐服务卡”，包含不同生产规模下所需的设备清单、容量及换算公式，客户可自助选择以匹配不同用电场景

来源：国家电网报2022-11-22

“刘大爷今天一天都没用电，咱们去看看！”10月31日18时，看到手机上的预警信息，朱仙庄供电所员工第一时间赶往独居老人家，核实确认老人当天出门探亲，不在家中。...5分钟后，宿州城郊供电公司朱仙庄供电所所长李亮收到了平台发送的客户故障研判结果，立刻开展客户走访工作，发现客户家中线路线径较细，在大功率设备启动时会造成回路电压降低，客户及时更换家中线路，解决了问题。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-18

近日，国网驻马店供电公司市场及大客户服务班工作人员对河南顺达新能源科技有限公司开展能效走访服务，为企业提供能效分析和用能建议。...同时，根据客户能效分析诊断，结合客户3个结算点的用电特征，提供合理安排生产活动、提高功率因素等用能管理及技改优化建议，引导客户科学用电、节能生产。

来源：河南省太康县电业局2022-11-17

讲解安全用电知识，增强群众安全用电意识；各乡镇供电所组织供电服务人员走进加工车间、蔬菜大棚排查安全隐患， 重点对“地爬线”、裸露线、插座开关、漏电保护器等用电设施进行排查，做到发现隐患及时处理，确保村民用电安全可靠

来源：电网头条2022-11-17

该公司还加强客户走访排查，做好相关政策宣传和解读，引导客户积极有效参与负荷管理，营造全社会节能降耗、节约空调用电氛围。

来源：国家电网公司2022-11-15

此外，国网蒙东电力安排各基层单位走访政府机关、供暖企业、方舱医院等重要保电场所，开展用电安全检查，及时了解用电需求，并为多个疫情防控隔离点紧急接入临时电源。...在通辽市和赤峰市的疫情防控保电区域，该公司配备抢修力量，加强应急值班管理，强化应急值班车辆调度，统筹安排应急抢修人员、物资，全力保障疫情防控用电。

来源：南方电网报2022-11-07

在中山市，中山供电局工作人员多次走访毅马集团公司，把该公司增容17650千伏安改造13条钢棒生产线的中频感应加热设备列为“揭榜挂帅”项目，主动对接设计单位、产品设备制造商、综合能源服务公司，为该公司提供电能替代的...广东电网公司针对各地工商企业用电户的用电水平、电量波动、行业属性等要素进行画像，为客户精准定制“绿色用能方案”。

来源：国家电网报2022-11-03

经过一个月的走访调研，敦若楠在综合分析传统陶瓷生产线用能数据和全自动生产线功率参数的基础上，为河北汇力瓷业有限公司量身定制了一份完整的能效分析报告。...“我们还开展‘购、建、用’全流程服务， 积极与新能源汽车销售商合作，将充电桩办理申请工作嵌入购车环节，实现充电桩接电业务‘联网通办’、用电申请一次都不用跑。”国网河北电力营销部市场处副处长张然说。