来源：登封市电业局2011-04-25

该局从文明用语、微笑服务的细节小事做起，规范工作流程，为客户的各项业务办理开设“绿色通道”和“专线”，简化办事手续，缩短了客户业务申请周期；建立伤残、烈军属、特困、五保等特殊用电客户档案，志愿服务队定期主动上门服务

来源：沂源供电公司2011-04-25

，为每位“老革命”配备了专门的服务人员，并组织对每位老革命进行一次上门服务。...4月24日，沂源县鲁村镇小张庄村老革命军人王金友家中，来了几名农电上门服务人员。他们热情询问老人家中用电是否正常，存在什么用电困难，并一一登记到一个专门的小本子上。

来源：黑龙江省电力公司2011-04-25

，实行主动上门服务，帮助客户协调解决业扩报装、负荷控制等问题。...为配合好地方政府抓住发展良机，更好的服务光伏产业园企业，按照黑龙江电力公司加快发展清洁环保能源要求和部署，绥化电业局调整服务理念，转变服务策略，切实承担和履行电力企业社会责任。

来源：河南济源供电公司2011-04-22

据了解，今年以来，党员服务队已排除各类安全隐患60多起，开展上门服务320多次，树立了良好形象，赢得了客户信赖，也促进了行风的持续好转。...让党旗飘扬供电服务一线，让党徽闪耀供电服务前沿，让客户感受供电服务真诚。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-04-21

经过春检，设备投入正常运行，企业负责人一脸喜色地说；“敖汉旗农电部门，春检上门服务，给我们企业电气设备查隐患、消缺陷，使我们电气设备安全、稳定运行，今后我们企业用电无后顾之忧啊。”...经过春检，设备投入正常运行，企业负责人一脸喜色地说；“敖汉旗农电部门，春检上门服务，给我们企业电气设备查隐患、消缺陷，使我们电气设备安全、稳定运行，今后我们企业用电无后顾之忧啊。”

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-04-21

对于季节性农灌专用台区的用户，这个所主动上门服务，预收电费，听取用户意见。还减免部分施工费，为村安装了两台30千伏安农业专用变台。 为农业、为农民、为农村经济服务是农电人的已任。...“人勤春来早，服务到桑田”，经过敖汉农电系统全体员工的共同努力，一张涌动着服务“三农”的春潮画卷，在敖汉这片塞外绿州，伴随着明媚的春光正在徐徐地展开着……

来源：浙江宁海供电局2011-04-21

这40个人还发挥行业特长，在宁海的社区、街道、农村设摊，义务为群众维修电器，讲解安全用电知识，为特困家庭上门服务，开展一帮一送温暖活动、深爱当地群众的欢迎。 有多少付出、就有多少回报。...他们在电网建设、农网改造、抗台抢险、扶贫帮困、社区宣传、社会维稳、小草服务等活动中，是一支人见人夸的生力军。

来源：祁门供电公司2011-04-18

该厂老板汪先军介绍到：“近年来供电部门加大了农村电网建设改造力度，每逢茶季还派人专程上门服务，检查用电情况、帮助维护设备，我们这些茶叶生产、精加工厂真是受益匪浅啊，有效的帮助我们提高茶叶生产的效益。”...三是认真谋划、周密布置，做好服务，确保茶农制好优质茶，增加茶叶收入，保障茶农的生产生活用电。

来源：江苏新沂供电公司2011-04-13

成立了红马夹服务队、共产党员突击队，开展了访村进企送服务活动，对全镇200户劳模、军烈属、残疾人和孤寡老人建立了服务卡，定期上门服务，着力打造红芳团队服务品牌。

来源：中牟县电业局2011-04-13

4.13日，中牟县电业局计量人员到中牟县姚家乡老八庄村为农户校表，提供优质上门服务。

来源：兴安电业局客服中心2011-04-11

四是主动服务，提升服务水平 客服中心领导带领业扩报装勘察人员，连续三天，走访了重要客户。加强交流沟通，主动上门服务，为重点项目和两个开发区建设提供供电解决方案，以实际行动践行“四个服务”的宗旨。

来源：桐庐供电局2011-04-11

在桐庐县，“小蜜蜂电力服务队”也是一块金字招牌，表后线故障维修是服务队的主要服务内容，即便是一些看起来很小的故障，只要客户有需要，服务队员都会在第一时间上门服务，为客户送上零缺陷的服务，赢得了全县客户的满意夸赞

来源：桐庐供电局2011-04-11

在桐庐县，“小蜜蜂电力服务队”也是一块金字招牌，表后线故障维修是服务队的主要服务内容，即便是一些看起来很小的故障，只要客户有需要，服务队员都会在第一时间上门服务，为客户送上零缺陷的服务，赢得了全县客户的满意夸赞

来源：宝鸡市东供电分局2011-04-11

为五保户、军烈属、伤残人员和困难家庭等特殊客户发放“连心卡”，成立了弱势群体服务小组，常年为17户特殊客户免费提供上门服务，并提供其它生活上的援助。...为五保户、军烈属、伤残人员和困难家庭等特殊客户发放“连心卡”，成立了弱势群体服务小组，常年为17户特殊客户免费提供上门服务，并提供其它生活上的援助。

来源：灵宝市电业局2011-04-11

安排人员定期走访企业，协调有效负荷恢复，了解用电需求，提供上门服务。做好“三淅”“连霍”“三灵”等政府重点工程的供电和优质服务工作，确保圆满完成全年电量目标。三是加强电网运行管理。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-04-07

二十家子的包大娘说：“售卡上门服务，节省了我们交电费的时间，真是太好了，小小的卡，我们用着很方便！”...电费充值卡业务破解了偏远农牧民缴费路途远，交通不方便等难题，供电所采取上门售卡服务等多种方式来解决农牧民的交费问题。

来源：镇平县电业局2011-04-06

4月6日，河南省镇平县鸿安纺织厂总经理梁安有高兴地对前来上门服务的电力员工说道。 由于企业用电量较大，大部分企业用电都是由10千伏、35千伏的线路直接供给的。...主动上门帮助我们企业检修供电设备和线路，这既给我们提供了优质的服务，又缩短了我们的停电时间，电业局的服务真是越来越没得说啦！”

来源：鹿城供电分局2011-04-06

社区主任周筱秋说，“供电局每年都多次进社区，这里的居民都非常欢迎和感激这样上门服务，现在有了‘海霞’这样一个亲切又响亮的名字，今后就更感觉亲如一家了。”...为全力推进“国家电网”供电服务品牌建设，温州电力局于今年初整合优化各地资源和服务特色，成立了“温州电力海霞服务队”。

来源：萧山供电局2011-04-06

为朱美丽家上门服务的河上镇营业所的抄表员傅可伟说道。 通过各供电所的协调和抄表员深入客户一线地宣传，萧山供电局比计划超前3个月完成任务，营销系统内实现了“零走收”用户。...今年以来，为了降低电费收取工作中的现金风险，为客户提供更优质的供电服务，萧山供电局启动了全面取消电费“走收”模式工作。 “原来一直觉得等着人上门收电费就挺好的。

来源：河南济源供电公司2011-03-30

1月份以来，参与社会集中式服务活动12次，涉及服务对象3000多人次；开展自主上门服务活动，为260多名各类群体的群众送去了温暖。（李建国）...据悉，为确保志愿者服务活动成效，该公司要求服务人员建立服务档案，记录服务对象、服务时间和服务内容，并采取抽样走访方式检验服务效果。