来源：浙江省海宁市供电局2013-02-19

19日清晨，海宁市供电局接到多起断线、总保跳闸等停电故障报修。对此，海宁局全力应战大雪，做好电网抢修工作，确保全市居民安全可靠用电。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-02-19

2月9日，农历除夕晚，通辽库伦旗农电局局长杨清学、副局长王建华、工会主席朱永锋、副总师付茂庆、姜忠华及相关部门负责同志组成慰问组冒着严寒，前往66千伏振兴变电站、星源电气公司、95598报修维修大队、库伦镇供电所...叮嘱值班人员要加强设备监视，确保电网安全稳定运行，保障稳定供电;在星源电气公司，该局局长详细了解了公司抢修工作部署情况和人员配备情况，并对公司春节保供电工作给予了高度评价和赞扬;在应急指挥中心，该局领导询问了报修电话呼入情况

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-19

当天，王明军的老伴正吸氧时，突然家里停电了，老人走出家门观察，看到邻居家都有电，便赶紧找到供电便民服务卡，照着卡片号码拨通了报修电话。...2月17日8时50分，牡丹江电业局营业四所内线班报修电话紧急响了起来，一个带着焦急的男音从听筒里传出来。值班人员听说救命，一个激灵，赶紧拿起笔详细记录客户情况，组织抢修人员赶往现场。

来源：贵州省遵义供电局2013-02-18

春节的一周，也是95598的员工们最忙的一周，据该局95598负责人介绍，春节期间，她们每天接听的电话、接受的咨询是平时的三倍还要多，共接受故障报修48起、业务咨询176起、其他咨询电话542个。

来源：贵州省遵义供电局2013-02-18

该局自去年开始以打造45分钟抢修圈，除了提高自身内部抢修响应速度，完成流程管控等工作外，重点通过建立合理配置抢修网络来提高抢修效率，并先后建立了汇川区、石佛洞片区和忠庄片区三个抢修站，加上原有的红花岗区报修维护中心

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-18

据悉，节日期间，该局处理95598事故报修37件(内线24件、外线13件)，是历年来处理突发事故最少的春节。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-02-17

该局领导首先通过视频了解了各生产单位春节保供电工作组织情况，检查了应急值班及领导带班工作落实情况，并详细询问了生产单位辖区电网运行情况及故障报修情况。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-02-17

年三十晚上的街道上一个行人都没有，客服中心的值班员陈克军和张开文却迎着凌烈的寒风，在前往报修地点的途中，刚刚接到北关路一个客户的来电，说家中正吃着火锅就停电了，俩人赶紧带着工具包就出了门，等到了这家门口

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-17

加强台区巡视，及时为电力客户提供报修服务。提前备足备品备件，认真落实24小时值班制度，确保一旦发生用电故障能及时有效地处理。

来源：内蒙古根河供电局2013-02-17

建立绿色通道，快速处理业扩、报修问题，加快对供电质量差、电压低的线路进行整改梳理。同时，开展高危及重要客户的隐患排查及治理工作。使供电质量和供电服务做到管理规范、服务高效、客户满意。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-02-17

中层管理人员不约而同的来到单位与生产值班人员一起坚守在保电工作岗位上，形成了一只近30人的特殊保电队伍，随着零点新春钟声的响起，保电任务的完成，所有人脸上都露出了欣慰的笑容，因为这是鄂温克电力公司实现的第十个除夕夜零报修

来源：陕西省宝鸡供电局2013-02-17

2012年12月中旬该分局就开展了配电设施隐患集中排查治理活动，重点对春节期间可能出现过载或满载的设备进行大会诊，对春节期间农民工返乡比较集中的村庄，详细了解农户家用电器配置和使用情况，分析近期故障报修规律

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2013-02-16

用户再小的事也是大事2月13日，大年初四晚19时11分，霍城县兰干乡一用户打来报修电话，急修人员常明、黑力力马上赶往报修地方，经检查是用户自己的断路器跳闸了，推上去就好了。...据了解，春节节日期间霍城供电公司共接到95598报修电话60余户，均按照供电服务承诺完成了抢修，客户满意率100%。(王德霞)

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-02-16

清脆的鞭炮响起，庆贺蛇年到来，更是祝贺除夕零报修，保电成功。零点以后，这些默默坚守除夕的干部员工自己动手煮饺子，拌凉菜。

来源：河南省延津县电业局2013-02-16

除夕夜，我们只接到2起故障报修，是居民家中保险丝熔断，本来不属于我局抢修范围，但我们还是前去帮忙处理，大过年的，不管什么原因，不能让用户用不上电配电中心负责城区配网的检修和维护，担负着148台配电变压器的正常运行

来源：河南省太康县电业局2013-02-15

针对春节保电，除了局里组织的演习外，我们也做了充分的事故预案，针对可能出现的各类停电事故对坐席员就如何服务好各类客户咨询、报修和用电请求进行培训。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-02-11

，报修人说不知啥原因?...入冬以来，内蒙古兴安盟科右前旗地区不断受到北方急寒强冷风雪天气的侵袭，连续的冰冻风雪使得保障供电显得尤为重要，电力公司调度中心的报修电话频频骤然响起，临近大年初夕，科右前旗电力公司勿布林供电所值班员刘国忠接到宝格达山林场的报修电话

来源：贵州省玉屏供电局2013-02-10

当他得知，所有工作人员为了送去这个台变的光明，已在这里辛苦工作了一整天，而且正准备赶往下一个故障报修地点，根本没有时间吃晚饭时，他眼睛湿润了，看着每一个坚守岗位的干部职工，望着每一双满是诚挚的眼睛，沈运斌动情地说

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-02-08

2月1日上午，强雾霾刚刚散去，敖汉旗玛尼罕地区又遭受了强风暴的袭击，大风造成10千伏输电线路西沟分支18号至25号杆短线掉担，杀猪用电、加面用电、做豆腐用电，报修电话接连传来。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-02-08

该局还成立春节供电保障优质服务组，督导各单位落实优质服务各项措施要求，周密安排95598热线值班和故障抢修值班，及时化解客户关注的热点、解决客户的难点，快速处理客户的电力故障报修，营造和谐的供用电氛围。